為及時應對各類突發事件、事故情況，湖南移動積極承擔省政府應急指揮中心平臺建設，建設了包括綜合調度系統、音響及中控系統、大屏幕顯示系統、圖像接入系統、應急指揮車、計算機網絡設備、應用系統等在內的一系列應急指揮系統，幫助各級政府部門實現應急指揮調度。
近年來，自然災害、事故災難、公共衛生事件、社會安全事件等突發事件頻發，嚴重威脅到人民群眾生命財產安全，由于其突發性、緊急性和危害性，所以必須未雨綢繆，建立相應的體系進行防控。類似“9.11”事件、印度洋地震海嘯、我國SARS疫情、南方冰雪災害、汶川大地震及最近發生的甘肅舟曲縣特大泥石流等近年來國內外重大突發事件的處理及結果，都從正反兩個方面表明，切實加強突發公共事件應急體系建設，提高預防和處置突發公共事件能力對社會和國家的重要性。湖南移動正是致力于社會民生的信息事業建設，積極承建我省政府應急指揮中心。
“聽得到、看得見、調得出”，是省政府領導對應急平臺功能設置的基本要求。為了實現這一基本要求，湖南移動在規劃應急平臺建設方案時就明確提出：在整合現有的數據資源、通信資源、網絡資源、系統資源、應急資源的基礎上，構建上聯國務院應急平臺，下聯市、縣（區）安全生產應急指揮系統，橫聯省有關部門專項應急系統的綜合平臺，實現安全生產事故的監測監控、預測預警、信息報告、綜合判斷、輔助決策和指揮調度等主要功能。
據了解，省政府應急指揮中心建設視頻會議、監控兩大核心系統。視頻會議系統采用多媒體處理技術，通過網絡傳輸多媒體數據實現不同地域的個人或群體實時的溝通，以達到召開會議、進行交流的目的。視訊技術實現了語音、圖像、數據等信息綜合在一起的遠距離傳輸，使人們在進行異地交流時利用視訊技術既可以聽到對方的聲音，又可以看到對方的活動圖像和膠片內容，大大增強了異地交流的親切感和臨場感。該視頻會議系統覆蓋省內相關廳局和14個地市，由于應急指揮系統涉及到多個部門、機構，在重大事件的處理過程中，往往出現多個部門之間共同討論、提供信息的情況。基于該視頻會議系統，應急指揮中心人員與各個相關部門人員能夠實現最快的面對面溝通，有利于中心人員最快速、最準確、最直觀地收集到所需信息，以做出正確的指揮和決策。監控系統是應急指揮中心的另一個核心部分，與視頻會議系統有機連接，視訊/監控系統通過數字方式無縫融合，可以任意調用監控圖像到視頻會議中觀看討論，促進集體決策，形成一套完善的應急聯動方案，為快速精確的決策奠定良好基礎。
湖南省政府應急指揮中心建設（包括移動應急指揮車），滿足了省政府對突發公共事件信息的接報處理、跟蹤反饋和應急處置等應急管理需要，同時增強了湖南省政府應對突發公共事件的能力，切實保障了公民生命財產安全，為構建社會主義和諧社會創造了良好的公共安全環境。周躍 朱海濤 (本文來源：湖南在線-三湘都市報 )
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