隨著企業(yè)對視頻會議系統(tǒng)的需求越來越大，視頻會議系統(tǒng)將主要向靈活易用性、大眾平民化、家用小型化發(fā)展。

1 靈活易用性

隨著視頻會議市場的企業(yè)用戶逐年增多，傳統(tǒng)視頻會議產(chǎn)品漸顯弊端，比如：價格昂貴，又要使用專線或ISDN;軟件產(chǎn)品性能不穩(wěn)定，使用不方便，加上繁瑣的下載安裝步驟和對帶寬的較高要求，已不能滿足用戶的基本需求。用戶對靈活性和易用性的關注，說明了視頻會議系統(tǒng)還需進一步簡化操作并提高與其他系統(tǒng)的兼容能力：目前的視頻會議系統(tǒng)大多采用分層菜單的方式進行控制，操作還是較為復雜。數(shù)據(jù)共享是指通過視頻會議系統(tǒng)使身處異地的合作者相互了解情況并實現(xiàn)資源共享 (例如電子白板、共享Windows應用等)。近年來，隨著視頻、音頻、數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)的發(fā)展，尤其是在遠程教學和遠程醫(yī)療領域，用戶將更加重視數(shù)據(jù)及應用共享。

靈活性也是用戶看重的另外一方面，在視頻通訊領域，會議應用只是其中的冰山一角：越來越多的用戶希望視頻會議系統(tǒng)具有遠程教學功能并且能夠和辦公自動化系統(tǒng)結合起來提高管理質(zhì)量。視頻會議系統(tǒng)作為一個通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)，系統(tǒng)的可塑造性和可維護性是十分重要的，能夠方便裝卸的高質(zhì)量系統(tǒng)對需要移動和頻繁出差的用戶而言顯得彌足珍貴，在不降低系統(tǒng)性能的前提下，提高系統(tǒng)的便攜性是很有必要的。總之，企業(yè)用戶需要更靈活易用的視頻會議系統(tǒng)。

2 大眾平民化

電子信息軟件業(yè)的突破性發(fā)展，使得普通用戶享受高清晰的視頻通信已經(jīng)不是一個遙不可及的愿望。

如今越來越多的視頻會議系統(tǒng)在提高工作效率，增強協(xié)作能力，降低公務成本的優(yōu)勢使其成為企事業(yè)單位信息交流傳遞的重要手段。目前，寬帶網(wǎng)絡越來越普及，一些地市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡寬帶環(huán)境已經(jīng)接近大型中心城市，這使得在三、四級市場上提供低成本，高質(zhì)量，專業(yè)化的視頻會議服務成為可能;同時，電子政務和企業(yè)信息化的迅速推進和一些行業(yè)一、二級市場視訊系統(tǒng)的成功應用也在加速視頻會議市場向三四級城市擴展，視頻會議具有潛在的市場優(yōu)勢。資料顯示，在這種平民化趨勢推動下，整個視頻會議市場中政府辦公已占全部市場份額的46.6%。而為了改善運營模式、提高工作效率，電信、金融、鐵路、電力等行業(yè)也在大力發(fā)展電視會議系統(tǒng)，他們占據(jù)了33.2%的市場份額。

3 家用小型化

視頻會議系統(tǒng)可以讓身處異地的用戶進行"面對面"式的交流，這無疑給企業(yè)提高工作效率和節(jié)省會議開支帶來頗多好處。以往視頻會議系統(tǒng)的主流都是房間式的龐然大物，它們價格昂貴，一直是大公司、大老板們的專屬權益，普通企業(yè)對它可望不可及。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)以及通信技術的飛速發(fā)展，計算機處理能力、網(wǎng)絡傳輸能力都有了很大提高，視頻會議系統(tǒng)走向小型化，逐漸到了為大眾接受的程度，一時間，中小企業(yè)和個人用戶成為視頻會議領域的最大潛力股。