在3月14日至21日之間的7天內(nèi)，視頻會議應(yīng)用的下載量超過了6200萬次，比前一周增長了45%。與此同時，社交網(wǎng)絡(luò)視頻應(yīng)用Houseparty在歐洲“封城”和家庭隔離期間也出現(xiàn)了驚人的增長。雖然這樣的增長是意料之中的，但App Annie的報告提供了關(guān)于這些應(yīng)用程序在此期間獲得了多少新客戶的真實數(shù)據(jù)。
App Annie的報告顯示，視頻會議應(yīng)用也是3月14日至21日當(dāng)周應(yīng)用商店中增長最快的應(yīng)用類別，而且比2019年每周平均的下載量增長了90%。這一類別應(yīng)用的增長在很大程度上是由于谷歌Hangout Meet、微軟Teams和Zoom Cloud Meeting等應(yīng)用程序的采用增加所致。
Zoom的下載量在2月和3月位居全球排行榜榜首，在美國、英國和歐洲其他地區(qū)的下載量繼續(xù)居高不下。在創(chuàng)紀(jì)錄的一周下載量中，Zoom的下載量是2019年第四季度美國每周平均下載量的14倍。英國的下載量也是第四季度每周平均下載量的20多倍，法國是22倍，德國是17倍，西班牙是27倍，意大利更是達(dá)到55倍。
應(yīng)用商店情報公司Sensor Tower發(fā)布的一份相關(guān)報告顯示，3月中旬，Zoom在美國的下載量略有上升，但指出，在3月9日這一周之前，“Zoom”一詞并不是美國應(yīng)用商店的前100的搜索詞。這意味著許多新用戶直接收到了應(yīng)用程序的安裝頁面，比如通過工作電子郵件、日歷邀請或內(nèi)部網(wǎng)站中共享的鏈接。
與此同時，在3月份，谷歌Hangout Meet在英國、美國、西班牙和意大利的下載量都很高，分別是第四季度每周平均下載量的24倍、30倍、64倍和140倍。微軟Teams在西班牙、法國和意大利的下載量分別是第四季度每周下載量的15倍、16倍和30倍，雖然沒有那么強(qiáng)勁，但增長幅度很大。
在消費者應(yīng)用方面，在Z世代中很受歡迎的社交視頻會議應(yīng)用Houseparty在歐洲和其他地方也始終在快速增長。這款應(yīng)用程序受益于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這意味著隨著越來越多的朋友和家人加入HouseParty，這款應(yīng)用程序變得更加有用。然后，它就會被更頻繁地使用。在意大利，截至3月21日的一周，HouseParty下載量激增，是2019年第四季度每周平均下載量的423倍。
在西班牙，與第四季度相比，截至3月21日的一周，Houseparty的下載量飆升了2360倍。同樣值得注意的是，西班牙在此之前是Houseparty沒有任何大規(guī)模滲透的市場。由于新型冠狀病毒疫情的爆發(fā)，它現(xiàn)在可能在從未觸及的地區(qū)站穩(wěn)腳跟。
與商務(wù)視頻會議應(yīng)用不同，HouseParty的目標(biāo)是讓視頻聊天變得更加個人化和社交化。當(dāng)你啟動這款應(yīng)用時，它會顯示你可以自由交談的對象，還有哪些人在線等，與其他即時通訊應(yīng)用類似。但也有現(xiàn)場派對可以參加，有應(yīng)用內(nèi)游戲可以玩，這表明這款應(yīng)用不是為虛擬辦公室會議設(shè)計的。
當(dāng)然，商業(yè)視頻會議應(yīng)用并不是目前唯一蓬勃發(fā)展的應(yīng)用程序種類。3月份，包括Google Classroom和ABCmouse在內(nèi)的教育應(yīng)用程序也出現(xiàn)了飆升，Instacart等食品雜貨送貨應(yīng)用程序也是如此。
App Annie在其報告中指出：“由于人們面臨著不確定的社交隔離時間線，視頻會議應(yīng)用有可能極大地影響我們的日常習(xí)慣，包括打破地質(zhì)障礙，培養(yǎng)相對無縫的工作和社交能力。對于全世界來說，這是一個史無前例的時代。對于移動設(shè)備來說，這是一個令人難以置信的動態(tài)時代，我們看到幾乎每個領(lǐng)域的消費者行為每天都在發(fā)生變化。”
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