硬件視頻會議一直處于視頻會議市場的主導地位，然而近兩年來，軟件視頻會議的發展可謂一日千里，大有后來居上的姿態，直接沖擊著硬件視頻會議的領導地位。熱浪襲來，使得原來許多專業的硬件廠商也染指軟件，以保持與潮流的同步。軟件視頻會議何以在這么短的時間內形成如此大的陣勢？這些與科技、社會、經濟等的變遷密不可分。
金融危機“炸開”了市場
金融危機下，企業更加注重節約成本。會議成本對于一些企業，尤其是跨地域性的企業是一筆不小的開支。此時，視頻會議的省時、省力、省錢的好處顯露無疑，也自然就成為各個企業關注的焦點。2008年接連遭受雪災、地震以及國際金融風暴，中國經濟受到一定影響，但從視頻會議系統市場來看，2008年依然呈現較好的增長就是最好的說明。
另外，從目前市場發展看來，中小企業市場開發的是視頻會議市場發展的主要動力。這些在金融危機中生存下來的企業為了提升企業生存能力和市場競爭力，將更關注成本節約和工作效率提升等問題，加之企業本身的規模不大，無論從資金還是場所，硬件視頻會議都不會是其最優選擇。而軟件視頻會議的成本低廉，使用方便，不需要過于專業的場地正是為中小企業的這些要求量身定做的。
金融危機使信息化程度較高的歐美等國的視頻會議市場出現大幅萎縮。作為新興經濟大國的中國市場引起了全球視頻廠商的關注，越來越多的廠商開始注重中國市場的開拓。大批的國外廠商涌入不僅為軟件視頻會議市場帶來了競爭，還包括較先進的開發技術，這在很大程度上也刺激了國內軟件視頻會議市場。
國內網絡通信技術的完善提供了發展平臺
2008年是中國電信行業改革標志性的一年。運營商重組的完成以及3G牌照的發放使得運營商對于行業用戶信息化解決方案的涉足更為深入。而后，電信運營商為使自己在激烈的市場競爭中立足紛紛加大了在增值業務的投入。在行業信息化應用方面，對于運營商而言，視頻會議將成為其寬帶業務的有力推動。運營商的加入迅速改變了軟件視頻會議的市場布局，使其覆蓋渠道更加廣泛。
隨著網絡技術的日益成熟，帶寬資源變得豐富，網絡傳輸的效果日益完美，網絡資費不斷下降，打破了視頻通信傳輸上的瓶頸，使得軟件視頻會議不僅在價格上優勢更加明顯，而且使用質量上也可與硬件相媲美。也正是由于這個原因，軟件視頻會議系統得以廣泛應用于遠程教育培訓領域，而不再局限于商用領域。
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