交互性和碎片化,讓手機電視成為互聯(lián)網(wǎng)精神和特征的又一個體現(xiàn)。而能夠成功的手機電視業(yè)務,必須圍繞用戶好好做內容與盈利模式的文章。
幾年前交互式電視曾引發(fā)業(yè)界和公眾的憧憬,“利用交互式電視購物,開展遠方課堂教學,搞大型集體電視游戲,進行投票選舉和民意測驗,或者進行證券交易等”。如今,在奧運熱潮和3G正式運營的推動下,手機電視再次引發(fā)期待。
但手機電視是技術驅動下的創(chuàng)新,在市場需求還有待培育之時,必須給自己一個清晰的定位,以求長遠發(fā)展。
手機電視看什么?
狹義的手機電視將手機作為純粹的播放載體,播放傳統(tǒng)的TV節(jié)目。這種業(yè)務缺乏創(chuàng)造性和整合性,更重要的是不能互動,對于年輕一代吸引力很小。
廣義的手機電視除了傳統(tǒng)TV節(jié)目外,還包括了互聯(lián)網(wǎng)視頻服務、用戶原創(chuàng)的內容,以及整合了搜索、地圖、支付、SNS、電子商務等其他互聯(lián)網(wǎng)服務和資源的一整套業(yè)務。這一層面上的手機電視應該叫做“手機多媒體”,具備互聯(lián)網(wǎng)實時、交互、個性化的特點,乃是手機電視未來之方向。
“手機電視能不能火,關鍵要看能不能實行交互性。”早在2006年,當時信息產業(yè)部電信研究院總工程師蔣林濤就如此斷言,“電視將要發(fā)生一個革命,單純的廣播式將會被互動式所取代,用戶從一個完全被動的接受將變成要主動的收取。”事實上,與傳統(tǒng)單項廣播式的電視業(yè)務不同,手機電視本身的載體和網(wǎng)絡特征,就決定了互動性將是其最大亮點。對用戶來說,個性化的內容點播和更加豐富的交互是手機電視非常重要的特色功能。對此,有分析機構提出不同觀點。市場調研機構Juniper認為,很多情況下大多數(shù)用戶看手機電視的目的性并不強,因此用類似傳統(tǒng)電視的頻道播出方式最為合適。但他們也承認,“確實存在著消費者對于個性化服務的需求,如果能夠和移動運營商合作,那么將有極大的拓展應用空間。”
當然,與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)視頻服務相比,手機電視顯示屏幕更小、文件格式要求更高,但在移動便攜性和生活連貫性上更勝一籌。因此,手機電視的主要應用場景集中在碎片化時間段,如等待中、路途中,而內容以直播、資訊、簡短、輕松的“快餐文化”為主流。
正如NTT DoCoMo認為,用戶不會長時間地利用手機終端觀看電視節(jié)目,而更愿意在特定的時間觀看自己喜歡的節(jié)目。為了滿足用戶的這種需求,NTT DoCoMo推出了OnQ手機終端。據(jù)了解,OnQ可以通過下載和描述節(jié)目場景的數(shù)據(jù)等方式搜索感興趣的場景,并對各個場景進行隨意切換。
但用戶的主動精神還不止于此。2007年11月,麥肯錫咨詢顧問提出了“用戶原創(chuàng)型媒體”概念。他們發(fā)現(xiàn)由用戶或網(wǎng)友創(chuàng)建的在線內容:博客、由用戶撰寫的產品和服務評論、用戶原創(chuàng)視頻、社交和商業(yè)網(wǎng)絡(如MySpace.com和LinkedIn)、虛擬世界(如Second Life)等在100家訪問量最大的美國網(wǎng)站的全部訪問時間中大約占到了三分之一。和黃3英國推出的“See Me TV”活動,鼓勵用戶自制視頻內容,體現(xiàn)了對用戶互動精神的重視。
互動、個性、整合、碎片——正是未來手機電視的差異化定位。