積極響應中央政府充分利用現代的信息技術加強政務信息化建設,促進政府行政效率和行政能力提升的號召。兩會召開期間,視頻會議是一項重要內容。利用視頻會議系統促進政府間的信息交互與協作,對于提高政府行政效能、管理水平和決策準確性,促進政務工作公開化、高效化、低碳化等都具有重要意義。
視頻會議系統不僅可以隨時可召開集圖像、聲音、文字于一體的全網實時交互式視頻會議,進行清晰的圖像及語音交流,還可用于遠程教育、應急指揮調度、遠程辦公協作、培訓學習、遠程監控等各類多媒體通信業務的需要,逐步實現全旗指揮控制的現代化、決策信息的資源化、日常辦公業務的效能化、網絡化,為促進政府工作效率,起積極作用。
視頻會議的便捷、安全、可靠、低碳環保已經得到了各行各行的認可,視頻會議的應用為企業為管理辦公會議、可視化應急指揮、培訓等帶來了尤為重要的便利,圖像、文檔演示、協同瀏覽、桌面共享等在線交互,實現了企業上傳下達可視化互動溝通,也給企業節省了會議開支,加強了對企業管理,降低了溝通成本,是實現高效運營,綠色辦公。
視頻會議系統布署要點
視頻會議已經成為政府工作的重要內容之一,那么在視頻會議系統的部署中應當注意些什么,以保證系統的穩定運行?
◎ 系統穩定、安全、可靠運行
視頻系統是一個實時性很強的系統,同時傳播信息時又有很高的保密要求,所以在組織會議時,系統穩定、安全、可靠運行成為最基本的要求。
◎ 精良的產品品質
影響參會者興趣和注意力集中的因素有兩個:一個是環境對人視覺的感染程度,環境可以激發參會人員的內心情緒,或演講有激情,或聽講有熱情;另一個是聲音對人的吸引程度,聲音品質好可以提高參會人員的注意力,讓參會人員演講認真,聽講仔細。因此高清晰流暢的音視頻會議產品品質是必須高。
◎ 豐富的數據協作功能
視頻會議在音視頻溝通之外應該擁有較強的數據交互能力,能夠實現桌面共享、文檔共享、網頁協同瀏覽、程序共享、電子白板、文件傳輸、文字聊天等多種數據功能。V2視頻會議采用先進的XML技術,文檔可以維持原有特性,比如,PPT文檔可以保持原有的動態效果和嵌入的音視頻特征等;這樣問題研討或者培訓變得更自然,效果更好。
◎ 網絡適應能力
視頻會議系統是針對遠距離空間的需求而設計的,所以數據通信的條件,就決定了視頻系統工作情況的好壞。一方面要求語音音質優良,音頻絕對連續,圖像清晰,無馬賽克和異常現象;另一方面要求視音頻數據包不能太大,保證數據應實時傳輸,這種既對立又統一的關系,給視頻系統提出了高標準的要求。V2視頻會議采用獨創的網絡技術,實現質量反饋、語音優先、丟包補償、自動降幀等特性,即使在網絡丟包嚴重的情況下,亦能獲得很高的服務質量(QoS)。
◎ 兼容性
視頻會議系統需要有良好的兼容性,除對自身版本升級有兼容性和產品周密性外,還需要與其他品牌產品的音視頻信號的互聯互通的能力。V2視頻會議系統內置標準的H.323協議網關,可與主流H.323設備通信,V2視頻會議可與多家廠商的硬件會議產品完美融合,且擁有開放的集成接口,能將企業原有的應用系統,如OA、ERP、 CRM等系統可以通過接口調用V2視頻會議系統的服務。
◎ 完美的會議管理功能
視頻會議系統是一個共享平臺,它必須是做到能讓用戶幾分鐘就能上手的會議工具,而不只是給專業技術人員使用的系統,所以系統簡單易用才是產品的發展方向。同時系統還具備全面的管理功能,不僅能在前臺進行會議管理和數據索取,而且可以在后臺對召開的會議和網絡的數據流量進行管理及監控,才能稱得上是上好的視頻會議產品,V2視頻會議系統具有用戶授權、會議日程管理、郵件短信通知、考勤管理等會議管理功能;支持主控及分組討論模式,能在會議過程中快速切換當前發言人角色,使會議的組織過程井然有序;也具有會議后臺管理的強大功能。
視頻會議發展趨勢
不僅僅在政府會議中,在中小企業中視頻會議也開始得到廣泛應用。隨著云計算、媒體集成、移動互聯網等技術的發展與滲透,視頻會議也呈現出一些新的發展趨勢。
創新辦公場所
有一種被人們推崇的原則是:工作并不意味著你必須去某個地方上班,而意味著你要做某件事情。各種組織都面臨著智力資源利用最大化、降低成本和提高工作效率的壓力。側重效果的工作效率比投入多少工作時間重要得多。2015年,企業將比以往任何時候都要更多地考慮在多個地點和多個環境投入雇員,允許他們輪用辦公桌,在家、在項目現場或移動狀態下辦公。視頻是創造和匯集知識的一種理想工具,但是我們如何才能在并不完美的會議環境中優化用戶體驗,利用遠程技術滿足他們的需求呢?因此,辦公場所創新決定著未來辦公性質。2015年,降噪功能(如定制耳機)、照明優化調整、自動靜音等技術將融入協作環境,確保最佳工作效率。此外,未來辦公場所將整合工作流程中涉及的視頻、語音和內容協作技術,支持雇員更容易地通過數碼白板、知識管理和流媒體方法獲取信息。
提供視頻服務
越來越多的企業已經意識到強效通信和互動協作所帶來的重要價值,視頻技術必將進一步推廣。目前,通過桌面、移動、平板設備和云計算技術,傳統會議室已經能夠,或間或提供視頻服務,甚至已經被視頻服務所取代。有些企業希望部署方案更加靈活,采用現收現付模式,根據實際需求發展和變化,實施會議系統更新換代。例如,許多情況下,企業希望通過即時增加軟件許可授權,為某個地點提供視頻會議功能。因此,這種方案避免了定制部署和額外運輸產生的時間延誤。這并不只是一個規模經濟問題,目前軟件視頻解決方案還可讓你選擇純粹基于云傳遞或企業內部訂閱服務。通過利用現有數據中心硬件和IT基礎設施,也可以降低購置成本。就目前和未來而言,通過訂閱獲取基于軟件的視頻服務,有助于擴大視頻協作方法范圍。
增強移動性技術
移動技術徹底改變了人類生活和通信的方式。智能電話和平板設備的出現,使我們通過指尖觸摸便能訪問和分享信息。移動設備不斷發展,從簡單的“口袋式”通信工具,發展為大屏幕、大容量和高性能的企業設備。因此,我們將繼續見證“超級移動”技術的興起——移動設備的設計和配置將包含工作團隊和移動協作所需的所有工具和技術,例如,通過企業內現有IT設施,實現多方視頻會議、內容分享和系統集成。研究表明,到2015年,將有13億人通過移動技術來實現遠程辦公。因此,超移動性將成為未來世紀、BYOD政策和未來辦公場所的標準。
開發瀏覽器視頻
如果一個瀏覽器用戶能夠通過瀏覽器發起視頻交談,接受即時幫助,必將帶來客戶服務領域的偉大革命。更為令人驚嘆的是,所有此類效果無需安裝任何插件或軟件!WebRTC(瀏覽器實時通信)等新技術使瀏覽器視頻傳輸成為可能。但是,這個過程說簡單也簡單,說復雜也復雜。2015年,我們將看到WebRTC 應用繼續出現,大規模視頻協作的采用是一個令人興奮的開發項目。然而,如果不能與傳統協作環境和MicrosoftLync等的UC解決方案實現互操作,本項應用就會面臨吸引力降低的風險。因此,任何WebRTC部署都需要考慮不同銷售商提供的易于集成和針對不同用戶群體的解決方案,既包括桌面瀏覽器,也包括平板設備瀏覽器。
將視頻上納入工作流程進行集成
另外一個趨勢是,將視頻作為工作流程的基本組成部分進行集成,而不是視為一個孤立的商業應用,這會增強視頻系統的關聯性。這意味著,人們將以新的視角看待視頻協作——它將是日常業務的一項自然延伸,而不是人們必須認真考慮才能選擇的應用。實時視頻評估,包括IM或業務應用流媒體視頻,將是下一階段直觀型面對面協作的發展方向。接待員已經采用了這種基于網絡的醫療方案;通過與視頻協作設備進行連接,全面管理虛擬協作,醫療機構支持遠程保健、轉診、預約和出具治療報告等業務。將有更多組織把視頻系統集成到已經熟悉的業務工具內,進一步提高工作質量。