視頻會議系統是通過網絡通信技術來實現的虛擬會議，使在地理上分散的用戶可以共聚一處，通過圖形、聲音等多種方式交流信息，支持人們遠距離進行實時信息交流與共享、開展協同工作的應用系統。隨著視頻會議技術的日趨成熟，集音頻、圖形、圖像、文字、數據共享、公文流轉等為一體的視頻會議，使越來越多的人開始享受到網上辦公、遠程醫療、遠程通信、遠程協作、遠程培訓等全新的工作模式。
上世紀90年代中期，視頻會議開始進入中國，當時的郵電局采用CLI產品開始搭建基于專線網絡(E1)的視頻會議系統，并首先服務于國務院和各省級政府部門。2-3年后，各地方郵電局、擁有衛星、微波等線路資源的廣電、鐵路和電力等單位開始上馬視頻會議項目，走在了信息化建設和現代化辦公的前列。
中國的視頻會議市場起源于2003年的SARS事件，之后中國視頻會議市場以年均20%的增長率快速發展。隨著高清技術、統一通信技術的演進，以視頻會議系統平臺為基礎的行業應用正在發生“細分化”的裂變。政府及企業視頻會議市場、高清視頻會議市場是國內視頻會議市場的三大細分領域。在這些細分市場中，遠程商務會議、項目協同、政府行政會議、遠程教育培訓、遠程醫療等應用也日趨成熟。
2012年以來，我國各地政府紛紛開始向新興特色產業注資，與此同時，在教育、旅游、能源、消費等特色產業領域，新技術應用成為熱門。在此前景下，視頻會議系統用戶量呈現出直線上升趨勢，而云會議因“高效通信”和“創新管理”兩大優勢功能，成為最受歡迎的應用目標。2012年和2013年，視頻會議市場維持60億人民幣規模水平。2013年，視頻會議建設在一、二級市場已經基本飽和，需求開始向三四級基層市場轉移，視頻會議普及率逐步提高，2013年視頻會議用戶的普及率達到了45%。
2014年上半年的企業級視頻會議市場IT巨頭們成為了最為活躍的力量，視頻會議市場發展前景廣闊、潛力無窮。隨著網絡覆蓋越來越廣、3G網絡越來越普及、帶寬越來越大、相關技術的進步，未來視頻會議產業發展將呈現融合、普及、移動三大趨勢。
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