近年來，華為在中國視頻會議市場取得的成績有目共睹。今年7月發布的《IDC 中國統一通信與協作市場2013年下半年年度跟蹤報告》顯示，華為以37.6%的市場占有率排名2013年中國市場第一；同時，在沉浸式視頻會議市場以57.8%的市場占有率排名第一，在會議室視頻會議市場以39.7的市場占據第一，在視頻會議多點控制單元MCU市場以36.4%的市場份額同樣占據第一位置。
華為成功的起點，是對用戶需求的深刻理解。視頻會議解決人們的溝通之需，因此視頻會議廠商首先應該為提升溝通效率而努力。華為企業業務中國區UC&C解決方案銷售部部長蔣伯均在談及華為對溝通的理解時說：“溝通效率的7%來自語言本身，38% 來自語氣語調，55%來自于肢體語言的溝通，視頻會議中的肢體語言溝通非常重要。所以華為公司做視頻會議的第一個使命，就是把人與人之間肢體語言的溝通做到極致。”
蔣伯均在這里提到的“極致”，是讓視頻會議達到現實中面對面交流的效果，華為全景智真創新的共光心攝像機、無縫拼接屏、多聲道聲像同位技術承載了這個使命。然而，企業級市場的需求千變萬化，并不像蘋果在手機市場的成功那樣簡單。這么多的“市場第一”需要全線產品擁有同樣創新能力。對此，蔣伯均提到了兩個數字“9和3”：在系統穩定性、可靠性方面做到“9”，即九重備份（系統級：管理備份、MCU備份、網絡備份、終端備份；MCU：芯片備份、網口備份、媒體板備份、主控板備份、電源備份）；在功能擴展方面做到“3”，即三產品融合（UC視訊融合，監控視訊融合）。
“9和3”緣何能夠成功？蔣伯均指出，業界常用的雙擊熱備在開會過程中存在問題，主備機切換業界通常做到50秒鐘，華為可做到30秒鐘，但是對于一個重要會議，中斷30秒的情況下會給系統建設者、維護者造成很大的壓力。華為將單機內部備份做到了極致，主備板切換時間在毫秒級，參會者看到的只是屏幕閃一下而已，這是九重備份達到的一個極致。而產品融合讓視頻會議系統不再僅用于開會，可最大化發揮視頻會議系統的作用，保護用戶投資。
憑借對視頻會議的深刻理解，憑借華為全景智真、Max Presence智真、Room Presence會議室型智真、TE30一體化終端等明星產品的表現，華為在很短的時間內撬動了中國視頻會議市場格局。“如果用一句話總結2013年到2014年，這是一個變革的階段。”IDC中國電信研究部高級分析師沈建勇表示，“根據IDC的研究結果，在2011年和2012年，中國市場外資視頻會議廠商在市場上占有一定優勢；從2013年開始，中國本土的視頻會議廠商發力，到2013年底華為排在第一位；根據在2014年初的一個初步的統計，本土廠商的表現也好于國外廠商。”
分析師口中的“本土廠商”，應該還是指華為。不過，變革意味著機遇和挑戰并存，未來市場風云變幻也不是沒有可能。無論是對華為還是對其他本土廠商，以及實力雄厚的外資廠商，未來的市場是公平的。那么在登頂之后，華為視頻會議如何保持這些“市場第一”呢？
從外部環境來看，目前視頻會議市場的發展勢頭良好。據沈建勇介紹，在視頻會議用戶一側呈現三個增長：一是視頻會議用戶總數在增長，通過IDC的調研，2013年中國視頻會議用戶增長45%，相當于平均兩到三個企業中有一個已經在使用視頻會議系統；二是用戶使用視頻會議的頻率在增加，越來越多的企業頻繁地使用視頻會議產品；三是用戶對視頻會議應用場景的需求在增加，以前主要是有形的會議，現在慢慢轉同業務結合。
展望未來，市場環境正在改變：基于業務流程的視頻會議解決方案市場加速成熟，過去視頻會議廠商比性能，比清晰度，現在重點關注怎樣解決用戶的實際問題，怎樣幫助用戶提高業務流程，提高管理效率；視頻會議與云計算結合在改變著視頻會議的生態環境，特別是中小企業用戶對云視頻會議表現出極大的關注；桌面型視頻會議產品作為市場的一個細分領域，受到企業高端人群的關注；視頻會議同統一通信的融合應用在快速增長。
這樣看來，華為視頻會議在未來取勝的關鍵也很簡單，保持優勢，順應變化，緊跟客戶，持續創新。
華為在光學圖像、視音頻處理和網絡通信領域的技術積累，是保證產品領先市場的基礎。根據公開的資料，這些先進的技術包括：共光心攝像機技術，可實現不同景深范圍內的無縫拼接，成像范圍大，無重影；VME活動圖像增強技術，包括去噪及增強處理技術、后處理增強技術、渲染及拖尾去除技術和自定義視頻調節技術，確保視頻質量；SVC分層編碼技術配合SEC3.0超強糾錯、IRC智能調速技術，確保20%丟包的情況下仍具有良好的視音頻通話效果，增強網絡適應性；針對網絡丟包問題有ARQ丟包重傳、FEC前向糾錯、PLC丟包隱藏等主動性恢復技術；針對網絡運維有iPCA網絡包守恒算法，通過對丟包、時延、抖動等網絡質量的檢測，讓網絡具備感知能力，迅速定位視頻、語音等應用的故障原因。
注重研發投入的華為，保持在技術上優勢，是今后保持市場競爭力的首要條件。而在云計算的大潮面前，華為視頻會議是這樣做的：為企業建設私有云，與運營商合作建設公有云，無論是面對公有云還是私有云，華為都可以提供產品和解決方案。
華為智真云解決方案充分考慮了企業視頻網絡建設的體驗、穩定、保護投資等關鍵訴求，在資源調度、安全機制、視頻體驗、開放融合等方面處于領先。蔣伯均表示，華為將云視頻會議理解為三個方面；一是云接入，讓企業已有的老舊終端在云時代發揮余熱以節省投資，華為的云接入技術解決了這個問題，在國家電網的實施中節約大概一個億；二是云資源，即MCU資源的池化，華為也走在前列；三是云召集，在任何一個會場都可以實時呼叫其他的會場，不需要專門的維護人員配合。
華為的“云管端”戰略可以完整地詮釋華為在云視頻會議領域的完整規劃，將分布式部署的基礎設施形成有機整體的管理系統、呼叫控制系統、MCU網關系統，通過各種類型的接入網絡和骨干網絡形成管道，通過不同網絡接口、協議滿足不同類型的終端接入。需要強調的是，華為的開放態度讓其在IMTC的互聯互通測試中撥得頭籌，在下一個階段企業實施視頻會議云化改造的過程中，華為無疑更有競爭優勢。
最后一點，華為在統一通信領域的理念和能力也讓人充滿期待，在企業內部推崇漸進式溝通，全媒體協作，充分結合視頻會議的能力，也反過來提升了視頻會議的價值。在不同場景下的應用創新，華為率先切入金融領域，推出VTM遠程銀行解決方案。
所以，華為在視頻會議領域的技術、理念，對客戶需求的理解，加上華為自身的ICT融合能力和創新能力，以及企業BG的市場投入，都是幫助華為在中國視頻會議市場保持領先的驅動力。目前的市場格局在短時間內不會改變。
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