【文章摘要】一般來說,除了對音視頻質量,系統的穩定可靠性、技術支持和售后服務有最基本的要求外,安全性、共享協作、融合性等方面成為重要的采購指標。我們對主流網絡視頻會議提供商的重點產品進行初步解析,并對各有特色的產品進行打分與點評,并予以評獎,希望能為企業采購提供有價值的信息。
信息傳遞,溝通先行,視頻會議作為溝通協作的重要工具,成為企業信息化升級不可或缺的一個重要環節。隨著視頻會議技術的日趨成熟,集音頻、視頻、數據共享、協同辦公等為一體的視頻會議越來越在遠程辦公、遠程培訓、遠程醫療等領域得到廣泛運用。
視頻會議的發展,離不開視頻會議服務提供商的不斷努力。在他們的不斷創新下,不斷有產品推陳出新,也因此涌現了一大批視頻會議明星產品,包括網絡視頻會議和硬件視頻會議。相比而言,硬件視頻會議性能高、可靠性好,但價格偏高,使用相對復雜;而網絡視頻會議簡單易用,但性能可靠性有待提高。基于網絡視頻會議和硬件視頻會議各項優缺點,正在猶豫的用戶需要結合自身的特點來選擇最為合適的視頻會議系統。
對于中小企業而言,網絡視頻會議是個不錯的選擇。但在琳瑯滿目的會議產品中,用戶該如何衡量產品品質?該如何選擇適合自己需求的產品?一般來說,除了對音視頻質量,系統的穩定可靠性、技術支持和售后服務有最基本的要求外,安全性、共享協作、融合性等方面成為重要的采購指標。我們對主流網絡視頻會議提供商的重點產品進行初步解析,并對各有特色的產品進行打分與點評,并予以評獎,希望能為企業采購提供有價值的信息。
1.全時 云會議2.0
全時云會議2.0是全時今年11月份重磅發布的會議產品,實現了電話會議、數據會議、視頻會議、移動會議的融合,被業界評論為是“開啟遠程會議新時代”的產。
在會議質量上,全時是首家實現VOIP與PSTN語音融合的廠商,云會議2.0的用戶可選擇通過電話或者電腦進行語音溝通,并可在會中自由切換,保障高清語音,還實現根據網絡帶寬進行傳輸優化,智能動態調整視頻的數量和質量,保證溝通質量。
同時,基于其自主研發底層云計算平臺,以及全球化數據中心和可靠網絡部署,全時云會議2.0能保證穩定可靠的會議溝通效果,實現電信級服務質量。
在售后服務方面,全時提供24小時全方位的服務,在保障會議安全、優異的 VoIP 質量、各種網絡視頻會議常見問題發了,都能為客戶提供完整解決方案。
協作性方面,云會議2.0可以輕松、準確地聯系到相關人員,并實現視頻、文檔、白板、屏幕、多媒體等多種數據共享與協作交互。
在融合性方面,云會議2.0實現了電話會議、數據會議、視頻會議、移動會議等4種會議方式的融合,不僅與硬件視頻會議互聯互通,還能兼容多款網絡會議產品,也能與OA系統、Outlook郵件系統和RTX等企業即時通訊工具等實現無縫融合。
通過“鎖定會議”、“一次性會議密碼”以及全程SSL128位數據加密傳輸處理,保障會議安全性的同時也讓云端數據不受威脅。
點評:全時云會議2.0可謂是業內最具顛覆性的產品,獲得硅谷動力的金e獎。
2. 263 企業會議
263企業會議是一款全面解決企業語音和數據融合通信的會議服務產品,能有效解決企業在通信領域的各種溝通問題。
在會議質量方面,263企業會議也實現了VOIP和PSTN的完美融合,可自由選擇并隨時切換。利用自身的創新技術完美解決了回音、噪音等問題,確保了會議過程中清晰的音質。
為保證會議的穩定可靠性,263配備了專業的、獨立的電信級數據中心機房,由263網絡通信公司獨立運營管理,可以保證年故障率小于5分鐘的故障時間。
在服務方面,263企業會議擁有原信產部頒發的多方通信牌照,其強大的通信資源整合能力覆蓋全球100多個國家和全國600多個城市,會議助理提供個性不間斷在線支持服務。
協作性方面,263企業會議可以讓用戶使用白板共享、PPT及文檔共享、桌面共享等功能在不同地域同時學習、討論同一個文檔;會議中答疑、投票等功能不但讓會議形式更加豐富,也大大提高了參會人的參與度。
融合性方面,263企業會議提供了多方的數據會議、視頻會議分享與融合。
在用戶最為關心的敏感信息的安全性和保密性上,263通過準入機制、安全隔離第三方、會議關門保證點對點的數據安全,用戶會議模式設置摒棄文件泄密,以及加密技術手段等4級會議安全機制保證數據安全性,消除用戶的后顧之憂。
點評:263企業會議除了能提供順暢高質量的會議體驗,在安全性方面也非常重視,其4級安全控制可有效保護會議數據,被評為“最安全的會議產品”。
3. 威立方(V-CUBE)Vcube Meeting
Vcube Meeting秉承為實現“任何時間、任何地點、任何人”都可以使用的可視化溝通服務的目標,做了很多的技術創新,用品質和品牌說話,備受中國企業用戶好評。
在會議質量方面, V-CUBE會自動根據網絡狀況,保證溝通中關鍵的語音和多方交互功能,即使是在用戶的行車途中,V-CUBE仍能全程提供完整的會議溝通另外,基于service/client技術,通過最近的服務器來完成通信,保證多人仍然可以高質量的通信。
在穩定性方面,V-CUBE五年蟬聯市場占有率第一,會議質量穩定可靠,V-CUBE在中國和全球的推廣發展有2種方式,一種是云模式,一種是SI(On-Premises 自建服務器)模式。尤其自建服務器SI模式,可以幫助企業搭建一套自己的服務器和系統,同時保證安全性、速度、個性化服務。
在服務方面,vcube提供24小時365日的安心服務,無論是“一對一”的專屬服務還是上萬人的網絡直播和研討會都能夠一一解決,為用戶量身打造一套完美的解決方案。
在協作性方面,V-CUBE可以共享白板上的資料以及進行在線聊天,商務中不可缺少的微軟 Word、Excel、PowerPoint等格式的文檔都可以在V-CUBE視頻會議系統中打開、共享、批注。
融合性方面,V-CUBE能實現PC系統如windows,Mac,linux系統的融合;移動終端方面,能實現iOS &Android 系統的兼容,還能與寶利通等硬件視頻會議實現互聯互通。
安全性方面,無論是云模式還是自建服務器模式,vcube都能高度的安全性能。
點評:威立方(V-CUBE)Vcube Meeting倡導“任何時間、任何地點、任何人”均可使用的視像交流服務,以靈活便捷的操作方式深受全球范圍內用戶的喜愛,尤其是其優質的服務,超高的性價比,獲得“視頻會議最佳產品獎”。
4.高百特 GoBetter
GoBetter是高百特公司推出的一款具有高性能的音視頻交互,以及完善的數據功能的純軟件視頻會議系統。
在會議質量方面,GoBetter能提供清晰流暢的網絡語音,根據需要實現各種視頻的布局,碼流控制機制和帶寬自適應機制能保證在網絡狀況較差時系統仍能保證比較理想的視頻效果。
在穩定性方面,基于電信級、大容量的系統架構,確保系統的穩定性。
高百特能提供電話熱線、網絡在線、遠程操作、預約上門等個多種服務方式。
協作性方面,GoBetter能提供電子白板、文檔共享等功能,能對共享的文檔進行標注,尤其還支持PPT動畫,讓演講更生動,非常適合遠程培訓應用。 尤其是在網絡課堂、課件制作等教育應用經驗,也希望有更多的合作伙伴加入進來,在課件管理、課程管理等業務應用需求上做文章,共同促進教育市場和其他行業市場視頻會議的發展和應用。
融合性方面,GoBetter在融合性方面,高百特能做到與ERP,OA,CRM等融合,也能與硬件視頻會議,如華為、中興、騰達、寶利通等廠商互通,還能與監控的音視頻相結合,當然與電話會議也能實現融合。
在數據傳輸以及行令傳輸都采用業界領先的高效率、高安全性的SSL(Secure Sockets Layer)加密機制,確保系統的安全可靠。
點評:高百特深耕教育市場,其GoBetter會議產品豐富的協作功能在遠程教育、遠程培訓等應用場景具有廣泛部署,隨著教育信息化的推進,高百特加深視頻會議行業普及化的理念也極具潛力,獲得“最具潛力視頻會議獎”。
5.視維網絡視頻會議系統
視維視頻會議系統是山東(山大)聯潤信息科技有限公司基于獨創的、高效的網絡多媒體通信架構,設計而成的軟件視頻會議系列產品。
在會議質量方面,基于GIPS語音引擎的高水平會議集成造就視維高清晰的多方語音,提供最高水平的自動回音抑制、自動增益控制、麥克音量自動調節、噪音抑制等功能;基于H.264/AVC的高效視頻編碼算法使視維具有業界領先的視頻品質和帶寬綜合效率。
在穩定性方面,視維視頻會議具有電信級系統和新架構以及分布式集群架構設計確保服務器穩定運行。
從售前到售后,視維都提供了非常完善的服務支撐體系,同時承諾終生的產品后續服務。
協作性方面,可以提供共享白板、共享文檔(文本、圖片、office文檔、txt、ppt 動畫等)、共享控制、桌面/程序共享、 協同瀏覽、文件上傳下載、 影音播放等功能,充分保障與會人員的高效數據協作。
融合性方面,可與主流H.323設備通信,實現與硬件會議無縫融合;也可與OA,HR,CRM, ERP等進行集成;可以與VoIP電話或者固網電話和手機互通互聯。
安全性方面,具有多種QoS保障機制、多級認證和授權機制、傳輸通道的驗證與加密等,保障全方位的信息傳輸安全可靠。
6.飛視美 網絡視頻會議
飛視美網絡視頻會議是飛魚星科技專門為中小企業推出的高效、 智能的統一通信系統平臺,實現了軟件操作的簡單性和管控的便捷性。
在會議質量方面,利用系統自身的服務器級聯優勢及音視頻、網絡方面的多項研發專利技術,飛視美視頻會議能在極其惡 劣的網絡條件下也可以保證讓用戶得到最清晰、細膩、流暢、色彩飽滿、真實、樣式繁多的視頻會議效果。
得益于高性能服務器集群,飛視美網絡視頻會議可保證7×24小時穩定工;基于穩定的系統架構,可提供完善的服務器監控,實時保護服務器的各個模塊,保證會議全程進行而不受干擾。您完全不用擔心諸如網絡環境不穩定、管理環節疏漏或操作控制不恰當等中斷會議,影響會議質量。
飛視美秉承"傾心聆聽 真誠服務"的理念,獨創"金牌service"服務標準,為客戶提供完善的服務支持。
協作性方面,飛視美視頻會議集視頻交互、音頻交互、電子白板、 文檔共享、屏幕共享、遠程控制、遠程協助、文字交流、 媒體共享、資料分發、會議錄制、遠程面試、遠程培訓等多項功能于一體。
融合性方面,飛視美能與傳統軟、硬件視頻會議進行融合。
采用數據全加密技術,所有音視頻數據均采用256位加密,中間過程沒有解密,確保傳輸安全;所有音視頻數據均通過內存交換轉發,不會在服務器上留下痕跡,更安全。