客戶背景
汶川縣位于四川盆地西北部邊緣,居阿壩藏族羌族自治州東南部,東鄰彭州市、都江堰市,南靠崇州市、大邑縣,西接寶興、小金縣,西北和東北分別與理縣、茂縣相連,縣域東西寬84公里,南北長105公里,總面積8820平方千米,縣城威州鎮位于縣境北部岷江與雜谷腦河交會處,海拔1325米,周圍有茶坪山脈、邛崍山脈等眾多山體圍繞,距省城成都146公里、州府馬爾康246公里,自1963年恢復建縣至今,全縣轄6鎮8鄉,總人口111788人,是我國四個羌族聚居縣之一。
汶川縣公安局是縣人民民主專政的重要工具,是維護國家政治安定和社會穩定、保障社會主義現代化建設順利進行的一支十分重要的力量,是具有武裝特點和刑事司法屬性的國家治安行政管理機關。全縣設:臥龍派出所、耿達派出所、威州鎮派出所、七盤溝派出所、雁門鄉派出所、克枯鄉派出所、龍溪鄉派出所、綿虒鄉派出所、草坡鄉派出所、銀杏鄉派出所、映秀鎮派出所、漩口鎮派出所、水磨鎮派出所、三江鄉派出所共計14個排除所。
客戶需求
信息化發展為公安工作帶來了新的挑戰和機遇,為適應我國改革開放和社會主義現代化建設的新形勢對公安執法提出的新要求,國家提出了以“公安信息化工作”為核心,以“科技強警”為目標的國家公安信息化工程。
為響應這一建設目標,同時解決過去開會難,學習培訓難等實際問題,汶川縣公安局不斷加大信息建設的投入。2008年5月12日,汶川遭受了百年不遇的8.0級地震,造成了巨大的損失,更讓我們認識到信息化建設的緊迫性和重要性。為此,局領導進一步要求加強信息化假設,并表示:科技在不斷發展,如果公安機關跟不上,就會在打擊犯罪、應對突發事件方面處于被動地位,科技強警、信息強警是公安工作發展的自覺選擇和必由之路。
傳統的會議模式已經不能滿足我局遠距離的即時溝通,目前我局系統內的培訓及客戶服務也要求方便快捷,各種工作例會及業務協調比較多,國家政策的傳達與學習、公安內部新制度的發布與執行、基層工作的反應等都需要進行即時的信息溝通;日常業務協調、經驗交流、人員培訓、客戶服務等應用廣泛,特別每天協調調度會。
視頻會議能夠使人感受到無論身處何方,都可以通過實時動態音影達到面對面交流的需要,使得客戶遠距離交流得以滿足,同時可以節省差旅費用,并避免了交通風險,提高工作效率。
解決方案
根據本項目的具體規模及應用需求,系統部署如下圖所示:
利用紅杉樹網絡視頻會議系統,我局主要實現了以下方面的功能:
1、溝通效率提升:以往的開會及培訓模式受區域及時間的影響,往往需要耗費較多的人力及物力成本,且不一定能實現真正有效的溝通;采用該系統后,可以通過網絡進行“面的面”的溝通交流,不僅可以節約成本,還能大大提高工作效率;
2、突發事件快速響應:因為溝通效率的原因,一定程度上影響了指揮調度的效率,而采用該系統后,局領導能第一時間準確了解突發情況,快速響應,為強險救災贏得了寶貴時間,并能遠程指揮前線工作人員,使人民利益損失減小到最小,進一步體現強調科技強警、信息強警的信息化職能。
應用效果
汶川縣公安局下屬14個派出所,縣公安局肩負著保衛一方安全的重任,同時需對公安民警的教育和管理,維護汶川縣公共秩序的穩定。為了加強14個派出所與局之間、派出所與派出所之間的交流,同時節約成本,提高工作效率,方便案情的協助審理等,縣公安局經過多方考察論證后,采用了紅杉樹網絡視頻會議,該系統建立在公安專網的基礎上,各職能部門和派出所擁有2M光纖共享接入,在現有的網絡基礎上構建了遠程音視頻系統,來滿足各地之間的溝通需求,系統的大范圍使用大大的提高辦公效率,節省時間及會議成本;在對案情的聯合審理中起到了突出的貢獻。紅杉樹網絡視頻會議,以其高質量的音視頻效果、業界領先的數據協作功能、優異的網絡適應性和靈活的接入方式等特點得到了局領導及基層民警的高度認可,有了視頻會議系統,以前需要數天才能解決的問題,現在只要進入視頻會議室,即可“面對面”溝通并快速決策,從而大大節省了時間,提高了效率,真正實現了該公安局的管理優化,為該公安局信訪系統發展和現代化管理提供了有力的支持。
客戶評價
汶川公安采用紅杉樹信息技術有限公司建設的網絡視頻會議系統正式投入使用,該系統不僅擁有過硬的技術實力:諸如世界一流的音視頻編解碼技術,行業內領先的自主研究開發水平等,為汶川公安信息化建設提供了可靠的技術力量支持;更重要的是,該系統的高科技性基本上貼近我局對辦公會議、應急指揮及先進刑事科學技術設備五年不落后的要求,為我局信息化的基礎性建設鋪就了一條穩固扎實的道路。紅杉樹網絡視頻會議系統在我局的組建,充分證明了其在視訊行業的高科技高水平與引領行業發展的標志性。在這次通力協作的過程,縣局有關領導看到了紅杉樹高度的工作責任心、對技術精益求精的精神以及熱情周到的服務態度,感到非常滿意。