為進一步拉近政府與廣大人民群眾的距離，安徽省信訪局結合內部信息化現狀部署了一套科達遠程接訪系統。該系統覆蓋全省17個地市、105個區縣，人民群眾在當地即可直接與省、市、區縣接訪人員進行視頻通話，反映問題，此舉不僅增強了政府機關辦事的透明度和公開度，而且提升了解決廣大群眾切實困難的效率。
科達遠程接訪系統以可視化接訪應用為核心，提供從預約、接訪到最終的資料歸檔和查詢等全面功能，為群眾上訪、政府部門接訪打造“一站式”視頻服務，這作為當前信訪單位的典型接訪模式已受到普遍認可和接受。除了安徽省信訪局以外，目前，江蘇省公安廳、福建省公安廳、河南省檢察院等都通過科達建設了遠程接訪系統，為接訪業務的順利開展提供了有力支持。
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