項目背景
上海金仕達衛寧軟件股份有限公司是一家專業從事醫療衛生領域信息化、數字化、軟件研究與開發的高科技企業。公司總部位于上海市,分支機構及業務遍及北京、廣州、重慶、武漢、長沙等全國大部分省市和自治區。2014年,金仕達衛寧收購山西導通、宇信網景,公司規模迅速擴大,分支機構數量增多,地域分布更廣泛,員工總數已超過2000人。隨著業務的拓展和規模的擴大,上海總部與各分支機構,以及各分支機構之間的溝通往來越來越多。以往主要依靠電話和現場交流來傳達會議、培訓等工作信息的方式,已經遠遠不能滿足需求。
鑒于此,金仕達衛寧急需建設一套穩定高效、音視頻效果良好地視頻會議系統,用于總部與各分支機構,以及各分支機構之間,召開會議和遠程培訓。公司要求系統能夠覆蓋上海總部主會場、武漢市培訓主會場、各分公司和各辦事處等機構,充分利用現有的網絡資源,為工作部署、業務交流搭建信息化的平臺和通道,實現公司內部高效溝通,并幫助公司高層實現準確決策和工作快速部署,持續強化企業核心競爭力。
客戶需求
該系統的應用目標主要有兩個:一是用于總部與各個大區召開大區經理視頻會議,降低區域經理頻繁出差的頻率;二是對駐扎在各個醫院的工程師,組織定期遠程視頻培訓,提高工程師的專業水平。因此,根據應用目標,金仕達衛寧對新建的視頻會議系統提出以下具體需求:
1、系統架構及容量:采用樹狀架構,支持16個高清硬件會場和50個軟件客戶端并發。
2、會議功能:希望PPT顯示清晰流暢,聲音清晰。
3、顯示功能:MCU支持多分屏,可在會議進行中任意選擇和更改分屏顯示模式,分屏中每個窗口的圖像可以是指定的,也可以自動切換。
4、管理功能:系統應具備診斷、監視、維護、管理功能,能快速創建視頻會議并可進行遠程和本地控制,會議運維高效便捷,具有圖形界面或WEB界面等管理方式,界面友好。
5、網絡適應性:MCU和終端設備應具有網絡適應性,可通過多種策略和功能,確保在境外互聯網等復雜網絡環境下的會議質量。
6、錄制功能:支持同時錄制至少10組不同會議,且支持同時錄制多屏視、音頻。
解決方案
針對金仕達衛寧的網絡情況和具體需求,華平股份設計了一套覆蓋上海總部和全國15個分公司的軟硬結合的高清視頻會議系統解決方案。該方案完全滿足視頻會議系統的應用需求,在現有網絡情況下,可實現總部與其他分支機構良好的音視頻互動;可滿足任意會場隨時組織會議的需求,并且支持多場會議同時召開。具體部署如下:
系統通過互聯網接入,采用樹狀一級架構組網,在上海總部會議室部署1080P高清硬件終端;在全國15家分公司會議室部署720P高清終端;在各地工程師的PC上安裝軟件客戶端。
系統特色
1、高清數據共享功能:文件共享、媒體共享在遠程會議,尤其是培訓會議中不可或缺,此次部署的系統支持高清數據共享應用,提供屏幕共享、文檔共享、文件共享、電子舉手、文件協同修改等應用功能,讓金仕達衛寧的會議和培訓更加直觀、便捷和高效。
2、超強的網絡適應性:系統采用智能網絡適應技術,內置自適應向前糾錯(FFC)和實時自動重復請求(APQ)功能,具有超高的抗網絡丟包、抗誤碼能力,在丟包率高達33%的惡劣環境下,仍能實現自然、流暢的視頻通訊。
3、清晰流暢的視音頻效果:系統采用國際領先的視頻編解碼技術,全面支持H.264 High Profile(level5),在1M帶寬下就可以輕松實現清晰、銳利的1080P極致高清視頻效果;音頻方面,系統采用華平自主研發的國際三大語音引擎之一—Audec語音引擎,可提供高達48KHz的高保真音效,清晰流暢的視音頻效果可全面滿足金仕達衛寧的要求。
4、軟硬結合的會議模式:各駐地參加會議或培訓的工程師,不需要局限于在視頻會議室,在辦公室,用PC、筆記本電腦等設備也能同樣入會,有效的加強了會議的便捷性,同時也提升了會議的效率,使視頻會議系統高效便捷的作用完全落到實處。
5、靈活的錄制功能:系統具備靈活的錄像功能,可以選擇會議中的圖像、聲音、數據等任意一個或多個信息源進行錄像,支持同時錄制多屏視、音頻和多組不同的會議,方便金仕達衛寧對會議和培訓內容進行回顧。
6、多樣的分屏模式:支持多種分屏模式,單屏最多可顯示36個畫面,根據顯示需要,可進行畫面的任意組合合成;會議過程中,分屏模式也可隨意切換,完全滿足金仕達衛寧多樣化的顯示需求。
實施效果
華平為金仕達衛寧部署的視頻會議系統,同時滿足了遠程會議和遠程培訓兩個重要需求。金仕達衛寧每月都通過視頻會議系統組織召開大區經理視頻會議,大大提高了大區與總部之間的溝通效率,節約了公司的差旅成本。
另外,利用該視頻會議系統,金仕達衛寧每周五都組織全國的工程師進行培訓,在節約人員時間成本和差旅成本的同時,有效提高了各地工程師的專業技能和整體素質,從而更好的服務客戶,獲得更高的客戶滿意度。