據知名調研機構加特納集團(Gartner)聲稱,大多數私有云以失敗告終。而公有云的日子也好不到哪里,同樣面臨種種挑戰。這涉及諸多原因。
云計算流行至今也有好幾個年頭了,于是人們應該掌握其竅門,云部署應該是個相對簡單的過程,果真如此?
并非如此。云部署的失敗率相當高;往好里說,部署需要的時間也要超出預期。加特納集團的一項調查發現,95%的私有云以某種失敗方式告終。
也不存在一個總體性或主導性的問題。它結合了諸多問題,你可能在部署過程中碰到不止一個問題。加特納集團的分析師Thomas Bittman在其報告中列出了六大原因,不過我們更進一步,列出了你的云部署項目可能無法按計劃開展的七大原因。
1)可能并不省錢
早在2009年,麥肯錫公司在其《Clearing the Air on the Cloud》調查中首次提出了這個問題。從那時起,尤其是公有云很顯然并不總是一種節約成本的方案。
另一位業內專家發表了觀點。Andi Mann是冠群科技公司首席技術官辦公室的戰略解決方案副總裁,他說:“公有云確確實實分攤了基礎設施的成本,這使得它對苦惱于大筆IT運營支出成本的CFO和CIO來說非常有吸引力,但類似汽車租賃,從長遠來看你到頭來支付的費用其實更多,因為你沒法勾銷那些資本成本,而是早在付費購買服務之后,還要繼續向提供商支付費用。成本優勢根本不是那么誘人,對現有基礎設施面臨沉沒成本的大企業來說尤為如此。”
2)內部現狀核查
決定部署云服務通常需要內部審查,考慮哪些應用程序和系統會受到影響。Pund-IT公司的首席分析師Charles King表示,在此基礎上,公司可能開始考慮其他問題,很快就會對數量龐大得多的IT資產進行清查,并重新評估要求。
他說:“公司可能考慮用云來支持特定的業務部門或工作組,比如運營開發(DevOps),結果卻發現其他業務部門可能得益于類別相似的服務,導致成本高于原先考慮或批準的方案。這可能會引起部署延遲,一直延遲到制作出最終使用場合列表和賬單。”
3)忘了一些應用程序在云端無法運行
一些云部署項目沒有認識到這一點:典型企業的應用程序和基礎設施有兩種基本模式,有些非常適合云部署環境,而有些必須留在企業內部才能運行。紅帽公司的高級云戰略營銷和宣傳經理Gordon Haff表示,人們還沒有認識到這兩者的本質區別,就試圖采取一刀切的做法。
他說:“云部署應著眼于新的云本地工作負載,同時又要連接到現有的經典IT服務、工作流和數據存儲區,并提供統一管理。它們不應該試圖讓云平臺成為所有應用程序的平臺。”
4)失去控制權
IT部門應該著眼于大局,但是IT部門與其他任何部門一樣也容易陷入地盤和權力之爭;出于無私和自私的原因,IT部門不喜歡拱手讓出控制內容及其他寶貴公司資產的大權。
Mann表示,無論我們談論SaaS、PaaS還是IaaS,向公有云遷移、甚至在某種程度上向私有云遷移后,IT部門和業務部門勢必都會失去控制權。它們不再控制管理停運事件的程序(告知誰、何時告知,客戶有什么辦法,首先重啟哪些服務器/應用程序),處理安全和其他泄密事件的程序(比如回復國家安全局索要數據的密函,又不向客戶披露),以及固件或者甚至操作系統或應用程序的補丁部署,還有云服務提供商倒閉后對數據的訪問。
5)企業內部技能不足
這是云通常面臨的更有據可查的問題之一。
你可以聘請外部專家來幫忙,不過顧問收費不低;你也可以培養自己的內部人才,希望競爭對手不挖走他們。Haff說:“充分利用培訓計劃及/或確實擁有技能和實際經驗的合作伙伴,可以大大加快云部署進程。”
6)不斷變化的市場
King表示,事實上,云計算市場的發展可謂日新月異,以至于如果需要企業花幾個月才能確定自己需要哪一種云計算解決方案,等到最終確定時,市面上恐怕又有了新的服務和提供商可供考慮。
IBM、惠普和甲骨文等IT行業知名企業在迅速擴大云服務組合,除了詢問目前現有的服務外,你還應該詢問以后會推出什么服務。他說:“許多企業不是倉促采用只部分滿足要求的云服務,可能會一推再推,直到市面上有更有用、更有價值的解決方案。”
7)明顯覺得不安全
一種普遍的看法是,云、尤其是公有云不如內部部署的IT系統來得安全。連IT部門里面的私有云也不大透明。眾多的公有云泄密事件(PlayStation、iCloud和Dropbox等)更是令人不安。
Mann說:“很顯然,云總是不大安全并非屬實,但是這方面又有足夠多的事實讓許多IT決策者、甚至業務決策者興味索然,尤其是對關鍵任務或商業敏感的系統和數據而言更是如此。”這會讓公司企業在采用公有云或私有云時更加謹小慎微,除非它們對敏感信息的安全性和完整性確實很放心。