《企業網D1Net》9月3日訊
社會學中的一個名詞dyad(來自希臘dyo,“兩個”)，用來描述一組兩人的合作。“二元”就是用來描述這種類型的通信/交互的一個形容詞。從維基百科了解到dyad可能是社會群體中最小的單位。統一通信就是支持業務流程中通信的技術。統一通信的終極測試解決方案是解決如何幫助小型團隊工作更緊密地結合在一起的問題。
統一通信包括通信特性使用語音、視頻、消息和桌面共享。它集和了會議的特性，可以讓員工不離開電腦就可以參與會議和討論。大多數辦公室有兩種空間:一個私人辦公室空間和團隊辦公的會議室空間。研究表明，70%的創新產生在與他人一起工作的時候。對證實成對工作可以提高了學習、談判、解決問題和創新的效率來說，這是顯著的證據。
匹茲堡大學研究的22 dyads的實踐證明：當允許他們合作，特別是當任務復雜而又概念化的時候，人們可以正確地解決更多的問題。
芬蘭研究人員(發表在《管理研究》)發現，dyads這種形式比其他團隊中的任何形式更容易產生影響和變化，尤其更容易克服通常存在于大型組織中的惰性。
成對的工作這個想法和研究的本質在于如何執行工作。當兩方合作時，雙方會在他們自己的想法的基礎上共同提出一個想法。許多企業面臨的挑戰太復雜而得不到解決，是因為他通常只考慮到一個人的利益。我們正在尋找的是符合多方面的利益并可以共同合作達到的解決方案。最主要的問題是什么樣的合作者是我們需要的。
協作學習的主旨依賴于對話的原則來創造新的認識和解決方案。當我們一起工作時，我們作為一個團隊分享對事物的理解、觀點和思想。它是建立在沒有一個人有正確的答案的假設上的。
虛擬化協作學習就是使用協作技術來幫助員工找到一位能互相理解、有知識、有經驗的同事、合作伙伴或客戶。通過在多種設備上使用，用戶將會接觸到有能力的那個人并進行一個二元協作會話。
虛擬會議場所以其特性為協作學習提供了絕佳機會。許多學習機構一直使用虛擬會議場所供學生討論課程和問題并得出結論。但隨著這些技術現在所達到成熟度的發展，對企業加強協作來說他們變得更加有趣，并在解決問題、能力共享、學習等方面引入了新方法。這些虛擬會議場所以源源不斷的思想共享以小組(dyads)或更大的團隊設置的形式提供一個記錄學習過程的服務。通過使用流機制(RSS提要)，可以更容易的遵循一個討論或主題，而且不需花時間遠離“真正的”工作。
在人與人的互動中同樣可發現成對工作的力量，可以促進專注和親密對話。視頻解決方案可以使從未見過面的人進行交流。即時消息傳遞技術可以用于零星的對話、可能升級對話的語音、視頻、添加文檔分享等等，這些都進一步增強了雙方的互動。
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