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BYOD與商業(yè)利益密切相關

責任編輯:vivian

2013-02-05 09:39:46

摘自:ZDNET

根據(jù)一項的全球調查的研究結果顯示,對于很多企業(yè)來說自帶設備(BYOD)趨勢已經迅速地從之前的破壞性的擔憂轉變成了如今的戰(zhàn)略上的、積極的主動性。

根據(jù)一項的全球調查的研究結果顯示,對于很多企業(yè)來說自帶設備(BYOD)趨勢已經迅速地從之前的破壞性的擔憂轉變成了如今的戰(zhàn)略上的、積極的主動性。

該調查研究顯示,事實上重大的商業(yè)利益往往會連接著BYOD,購買者公司賦予其員工可以選擇自己偏愛的設備和工作習慣權利的時候出現(xiàn),在應用程序和數(shù)據(jù)獲取方面他們需要隨時隨地完成他們的工作。

更重要的是,員工之間快速提高生產力和增強協(xié)作力,以及更好的溝通、服務與客戶、供應商和合作伙伴,被證明競爭優(yōu)勢企業(yè)BYOD是做得最好的。

該調查研究是由Dell軟件團體以及市場研究員 Vanson Bourne 最近發(fā)起的,涉及到全世界大約1,500位IT執(zhí)行主管。該調查清楚地證明了,盡管BYOD顯示出希望,但是很多公司正在與充分利用BYOD作斗爭。

大多數(shù)的調查對象認同BYOD 策略帶來利益,超過70%的調查對象說他們相信BYOD可以提高員工生產力和客戶響應時間,59%調查對象表示他們感覺到如果他們不實施BYOD 的,公司會處于競爭劣勢中。

對BYOD 所具有的創(chuàng)新影響的態(tài)度在中型的(員工數(shù)在1000到3000之間)與大型的(超過3000員工)被調查公司之中在很大程度上是一樣的。在這兩個類別中大約有一半的調查對象指出BYOD顯著地改變了在他們組織結構中的商業(yè)文化。

然而少于一半的IT 領導階層調查對象,44%表示他們明白類似BYOD這樣的用戶為中心的方法的重要性。據(jù)Dell所說,這是很多企業(yè)錯失良機的地方。

Dell軟件集團的企業(yè)移動解決方案的主管Roger Bjork指出“組織機構規(guī)定計劃來幫助管理和保護他們的公司信息資料,同時使員工能夠更好更快地完成他們的工作或者提高顧客滿意度或者是其他的目標,這是很重要的”,“對比那些僅僅只是允許BYOD出現(xiàn)的公司,那些使用BYOD為了幫助更寬廣目標目的的公司正在見證更好的結果。其很大一部分是關注用戶方面,而不是僅僅局限于設備討論方面。”

在我看來,這些結果應當移除對桌面虛擬化(VDI) 和移動設備管理是IT優(yōu)先選擇的疑問。同時我認為BYOD是IT革新獲得更普遍的IT轉換和更強調以商業(yè)為中心的催化劑。 您可能會說在過去15年BYOD形成了網(wǎng)絡應用、瘦客戶機、終端服務和其他應用程序交付的進步。

回歸到最初的PCs,該理念當然是為了讓用戶來決定怎么樣來做到最好。

將用戶放到第一位的好處

那些說他們相信用戶為中心的類似BYOD的方法是正確的調查對象同時報告說他們有能力驅動商業(yè)利益,使用戶滿意同時獲得競爭優(yōu)勢。這與那些沒有看到以用戶為中心方法好處的調查對象相比,他們就可以達到一個更高的階層上。大約64%的受訪對象指出當特定的用戶需求被IT理解的時候BYOD效果很好。

同時在那些繼續(xù)更進一步實施他們BYOD 策略的公司,調查對象很可能會認同大部分利益都是源自于將用戶放到第一位的計劃。Bjork指出,比起單獨地允許員工使用在他們的口袋或(女士)手提袋中的設備,理解單獨的用戶需求和員工生產力相應的提高以及滿意度才是BYOD戰(zhàn)略中更加重要的支柱。

他指出,“如果您僅僅是關注于員工想要使用閃耀的物體連接到郵箱這類的事情,您其實是在幫倒忙。要遠比這寬廣得多”,“我認為該項調查數(shù)據(jù)清楚地顯示了具有深思熟慮的BYOD策略的公司會出現(xiàn)更少的問題而獲得更好的結果”。

Bjork指出,一個標準適合所有的BYOD方法是行不通的;IT 應當控制BYOD的蔓延。他附加到“您不能僅僅是讓BYOD出現(xiàn)”。

Bjork說道,以用戶為中心的BYOD方法符合IT轉化成服務傳達的組織機構不僅僅能明白商業(yè)的目標,同時支持員工幫助他們實現(xiàn)這些目標的最近趨勢。此外,隨著新千年一代進入勞動力市場,某些數(shù)字期望用戶為中心的BYOD策略可以像招募工具那樣被利用。

“讓我們面對它吧,它不僅僅是一個移動的東西。它具有更寬廣的影響”, Bjork說,“BYOD是一種方法而不是一個結果,您應當通過詢問‘用戶試圖完成的是什么?’來開始”。

本質內容是IT 現(xiàn)在需要支持多種方式來為各種各樣吸引和適應基于用戶的偏好和創(chuàng)新的款式和設備效力。

補充點

該項調查中出現(xiàn)的其他需要注意的點:

在美國的調查參與者最少地在精心制定BYOD策略時在設備方面強調用戶,而在新加坡的調查對象強調最多。該調查覆蓋的其他地區(qū)包括英國、法國、德國、意大利、澳大利亞、印度以及中國北京地區(qū)

調查對象列出的更加靈活的工作時間,培養(yǎng)創(chuàng)造力、加速創(chuàng)新、鼓舞士氣以及促進團隊工作和寫作的能力都是作為與BYOD策略共事的員工的個人收益

那些考慮將應用程序作為其BYOD策略一部分的機構組織更有可能為每個用戶連接和管理設備;清楚地為在一個中央數(shù)據(jù)庫中的其用戶群體規(guī)定任務;追蹤并支持每個用戶的移動性水平;同時根據(jù)用戶在公司中的任務向其傳遞應用程序。在沒有正式的BYOD策略的公司中,27%的說他們不能提供這些功能

由調查對象列出的五大BYOD 挑戰(zhàn)是策略的濫用;移動設備的偷竊或損失;對設備中的應用程序和資料控制的缺乏;員工帶有內部資料離開公司;以及未授權的數(shù)據(jù)分布。

Dell意識到以用戶為中心的BYOD策略的重要性位置來自于經驗積累。Carol Fawcett是Quest Software 的CIO ,該公司最近被Dell收購,在23個國家擁有大約4000名員工。該公司注重給予其員工提供他們需要的應用程序和資料來完成他們的工作,而不管使用什么樣的設備。

“我們發(fā)現(xiàn)該方法幫助我們快速地從設備消防模式移出到更加戰(zhàn)略性的位置,這同時使我們有能力解決我們最大的BYOD問題,像安全性,訪問權限以及數(shù)據(jù)泄密”, Fawcett說道,“最近的BYOD調查結果加強了將用戶放到第一位的重要性,開發(fā)最有效的策略以及將BYOD轉變成長期的可持續(xù)的商業(yè)利益”。

正如Quest那樣,其正在自身的員工中發(fā)現(xiàn)了更好規(guī)劃的BYOD 接納度,更少的負面問題以及更好的生產力結果。我最近與Fawcett就該經驗進行了詳細地交流。

我認為我們應當同時期望BYOD規(guī)劃,并且作為一個加速劑與其他的較大的積極性像數(shù)據(jù)中心整合,IT轉換以經濟應用程序現(xiàn)代化一起完成。

Bjork更進一步暗示,那些擁有用于安全性和訪問權限控制的以策略為基礎的方法,以及采用服務定向的體系結構和數(shù)據(jù)循環(huán)管理的公司在使他們自己更快速地利用BYOD以及在更低風險中將會處于優(yōu)勢地位。VDI 和瘦客戶機計劃也為BYOD做準備。

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