據IDC統計顯示，移動辦公市場在未來三年將保持穩步增長。預計到2013年，采用移動辦公模式的辦公人員將超過12億人，占全球辦公人員總數的35%。同時，CEA研究機構針對美國市場的移動辦公進行研究后發布結果稱，遠程工作人員中只有34%使用公司提供的終端。這意味著，大多數移動辦公人員更傾向于使用自己的設備。而這，就是BYOD（Bring Your Own Device），就是自帶設備進行辦公。
員工自帶設備包括個人電腦、手機、平板等各種類型的智能終端，而他們采用BYOD的目的無疑是希望可以實現在任何地方、任何時間、通過任意終端都可以方便接入到企業網絡，完成內部通訊、協作與辦公等任務。因此，這就要求企業統一通信必須實現移動化。本文將主要從技術層面就企業如何實現移動UC進行探討。
關鍵技術一：多終端的適配支持
基于BYOD應用的基本場景，移動UC必須要適配平板電腦、智能手機、PC電腦三類終端。當然，其適配終端越多，通常意味著適配性越好，也越能滿足企業移動UC辦公的需求。
2011年，全球移動智能終端出貨量首次超過PC，其中平板電腦將在企業辦公中成為首選。Gartner預計，2016年的全球平板電腦銷量將達到6.65億臺，而企業級采購將占據平板電腦銷量的三分之一。Gartner統計分析，由第三代iPad領銜的蘋果平板電腦銷量今年預計將達到7300萬臺，明年將增加至1億臺；Android平板電腦今年銷量為3780萬臺，明年有可能增加至6170萬臺；Windows 8平板電腦今年銷量將達到260萬臺，明年有可能增至603萬臺。從Gartner的市場分析報告可以看出，這三大系列的智能移動終端，也將成為今后BYOD的主流設備，這就要求移動UC必須在IPad, Andriod PAD和Windows 8 PAD三種平臺進行運行上，并且可支持這三大系列設備之間實現語音、視頻、數據會議協同一致體驗。
而在智能手機終端方面，其操作系統種類就更多了。根據IDC統計，Android占據64%的市場份額，iOS占據21%的市場份額，而這兩大陣營也將繼續領跑并瓜分智能手機市場。所以，移動UC在智能手機移動終端方面必須首選支持Android和iOS兩類操作系統，同時做好支持Windows Phone 8的技術儲備，至于BlackBerry、Symbian等手機操作系統，因為其正處于不斷萎縮趨勢，并在可預見的未來看不到全面起色，因而移動UC可暫不支持。
從PC電腦的操作系統統計看，Windows XP 占據35.21%份額、Windows 7 占據31.21%市場份額、Mac OS X 占據7.31%市場份額，因而這也成為移動UC務必要支持的三大系統，一旦移動UC做到這一點，便可基本滿足80%以上企業的業務需求。
關鍵技術二：UC終端的安全接入
2012年，約有20％的企業員工將自己的iPhone、iPad或Android設備帶入辦公領域，直接安裝移動UC即可使用。此時，UC終端的安全接入保障成為一個關鍵，也是企業管理者所關注的焦點。
首先，通過員工UC帳號與移動設備ID綁定以保障UC終端的安全接入。一個UC帳號在使用移動設備登錄時，系統會自動完成UC帳號與移動設備的綁定；綁定后，這個移動設備只能使用這個UC帳號登錄，不能使用別的UC帳號登錄，確保終端的接入安全。
其次，在企業網內部署專用的SSL VPN Server，并將其與UC終端集成，從而實現安全接入到企業內網，實現所有的數據流都通過安全通道實現傳輸，確保數據的安全性。而且，SSL VPN Server采用高可靠硬件平臺和專用的實時操作系統，具備業界領先的系統性能、安全性和可靠性，能為用戶提供靈活便捷、安全可控的端到端鏈路加密，以確保訪問安全。
關鍵技術三：UC終端的音視頻質量保障
BYOD移動用戶端在使用中會面臨Wifi、3G/LTE、有線網絡等不同網絡環境。這就要求UC終端不僅要能支持這些不同網絡，而且要求在移動條件下可實現自動切換。因此，為了保證用戶在這些不同環境以及環境切換中獲得良好的移動通信體驗，UC終端必須具有很好的音視頻質量保障技術。
目前，音頻編解碼主要有G.711、G.729、G.723.1、G.722.1、iLBC等技術，筆者尤其推薦使用iLBC。iLBC是一種專為包交換網絡通信設計的編解碼，優于目前流行的G.729、G.723.1，并對丟包進行了特有處理，即使在丟包率較高的網絡環境下，仍可獲得非常清晰的語音效果。無論在高丟包率條件下還是在沒有丟包的條件下，iLBC的語音質量都優于目前流行的G.723.1, G.729A等標準編解碼；而且丟包率越大，使用iLBC的語音質量優勢越明顯。通常情況下，為了衡量IP網絡語音質量，將≥5%丟包率的網絡情況定義為VoIP的極限網絡條件。但是，經過語音質量測試發現，即使在5%丟包率的情況下，iLBC仍然能夠提供相當于GSM手機的語音質量。
當然，畢竟iLBC只是解決了窄帶語音的問題，目前對高速數據服務的急切需求使得寬帶連接離用戶越來越近，寬帶語音傳輸(VoB)和分組語音傳輸(VoP)成為語音/數據網絡的下一步發展目標，寬帶語音首選推薦Opus。Opus是一個完全開放的、免版稅的、高度靈活的音頻編解碼器。它是由互聯網工程任務組（IETF）標準，并采用Skype的SILK編解碼器和Xiph.Org的CELT編解碼技術，Opus可支持從8K到24K的音頻采樣，可真正還原人聲。
視頻編解碼有H.263和H.264兩種主流技術。H.264/MPEG-4 AVC（H.264）是1995年自MPEG-2視頻壓縮標準發布以后的新一代視頻壓縮標準。通過該標準，在同等圖象質量下的壓縮效率比以前的標準提高了至少2倍。因此，H.264被普遍認為是最有影響力的行業標準。H.264與以前的國際標準如H.263和MPEG-4相比，為達到高效的壓縮，充分利用了各種冗余，包括統計冗余和視覺生理冗余。H.264 SVC（H.264可分級編碼）作為H.264標準的一個擴展，最初由JVT在2004年開始制定，并于2007年7月獲得ITU批準。H.264 SVC以H.264 AVC視頻編解碼器標準為基礎，利用了AVC編解碼器的各種高效算法工具，在編碼產生的編碼視頻時間上（幀率）、空間上（分辨率）可擴展，并且同樣在視頻質量方面也可擴展的，可產生不同幀速率、分辨率或質量等級的解碼視頻。因為移動UC的視頻會議具備H.264 SVC編碼，在保證高效的視頻壓縮性能的基礎上，視頻廣播端可以通過一次編碼產生具有不同幀率、分辨率的視頻壓縮碼流，以適應不同網絡帶寬、不同顯示屏幕和終端解碼能力的應用需求，從而有效地避免了視頻會議系統中MCU上復雜而昂貴的轉碼。
關鍵技術四：不同UC終端的一致體驗
移動終端上可支持豐富的UC應用，包括移動會議、移動通訊錄、移動IM、移動辦公協同等。
用戶在自帶設備上就能完成VOIP、CTD(點擊回呼)、IM、Presence、話機通訊錄、本地通訊錄、群組、企業通訊錄、發起語音會議和多媒體會議、會議日歷、一鍵入會等操作，而不需要像傳統方式那樣通過多個單獨客戶端去反復切換，從而獲得真正的統一通信，讓用戶輕松聚焦于工作。
無論是通過PC、PAD還是智能手機，用戶都可使用會議系統的協同能力，包括語音、視頻和數據協作。通過這些一致體驗，用戶可以方便地將桌面操作和應用操作步驟共享給全體與會人員，讓移動辦公人員通過移動終端就可看到桌面和文檔，實現多媒體信息的全面共享。而通過操作權的切換，某一用戶可將自己桌面的操作權交給其他進程用戶，讓與會各方人員都能自由分享數據信息。
綜上所述，移動UC在真正實現了“多終端的適配支持”、“UC終端的安全接入”、“UC終端的音視頻質量保障”和“UC終端支持的一致體驗”四個方面之后，也就能全方位滿足企業BYOD的需求。
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