將非核心業務的數據中心外包出去，同時自身也在進行開發實踐，這是中心企業應該做的。同時統一通信業務的選擇是依賴于未來印度3G服務的發展的。
——Hiren Mehta
針對近年來數據中心和統一通信的發展，印度AGC網絡公司的全球副總裁Subir Bhatnagar是如何看待的呢？
問：最近有報道稱美國國家航空航天局關閉了許多數據中心。甚至連好奇號的火星探測任務的數據中心已經無法在處理數據的大容量和大吞吐量，而現在它的內部設施(噴氣推進器)使用的是亞馬遜的云計算服務。像美國國家航空航天局這樣大型而且負責的組織尚且這么認為了，您是否覺得這對中心企業期望探索數據中心的解決方案來說是個令人沮喪的消息呢？
答：就我所知，國家航空航天局并不是關閉這些數據中心而是鞏固他們。在今天，任何一個組織都離不開一個安全的數據存儲系統。當然任何一個組織都需要一個成本優化的解決方案，像美國航空航天局這樣的大組織需要安裝的數據存儲必定會帶來數十億的安裝成本。
另外，使用亞馬遜云計算服務來連接好奇號和地球顯示了，將非核心設施外包給一個可靠的合作者是多么的重要，這樣通過使用云服務和開放源代碼的內容管理系統有助于優化成本，同時也有助于實現管理大型操作設施的成本更具效益性。
因此，這么看來我認為完全不是令人沮喪的局面，中小企業也完全不用因為美國航空航天局的行動而擔憂，但是要根據市場的地理情況和垂直市場來特別定制解決方案。
問：在印度到本年度為止，某些地區的降雨量達到預期的平均值。這一情況可能引起了數據中心關于冷卻水使用率的思考的必要。Facebook網站的數據中心最近發布了冷卻水利用率的統計數據。您認為其他的組織是否應該效仿這種做法，也將自身實踐使用情況分享出來。
答：是的最近的降水量確實在遞減，但是這并不是數據中心需要找到更好的水資源管理措施或能源管理措施的原因。一個15兆瓦的物理數據中心每天可以使用超過3萬加侖的水用于其冷卻系統。更多的原因是，數據中心一直在強調要向綠色環保方向轉變。
現在，數據中心的運營商正在尋找利用低溫環境空氣、蒸發水以及自由冷卻等方法，來控制服務器運作所產生的溫度和功耗所產生的熱量。
他們正在優化配電系統，改進空氣流通系統并且不斷的監控PUE(電力使用效率)的設置。現如今最需要的不只是能采用最佳的做法，而是能根據您的設置和規定還可以創新。
問：繼續關于Facebook的問題，一個數據中心的設計需要精密仔細的實踐檢驗。據說，Facebook位于普萊恩維爾的數據中心的電力系統的一部分，是在某個夜晚設計在一張餐巾紙上的，那時候甚至沒有其他可使用的紙張了。令人驚訝的是，Facebook的系統所遭受到的數據中斷卻相對少得多，跟Twitter比起來。因而，您覺得在設計數據中心時，中小企業應該采取什么樣的預防措施？
答：數據中心的設計屬于專業的領域，最大的企業尚把自己的數據中心管理服務外包給專業公司，因而我認為中心企業也應該將非核心的業務外包。由此，他們就能將所有的精力集中于商業運作和公司的成長上。同時，外包出去的業務并不會提供一定的預防措施，所以當將數據中心設計外包給數據中心解決方案的承包商時，必須要了解數據是如何安全、便利的存儲，同時也要了解到安全措施是如何更新換代的等。
問：對于中小企業來說，在選擇將數據中心設計外包給承包商而不是定制個性化的數據中心解決方案時，有何潛在的利益和潛在的風險？
答：個性化定制通常所花費的成本更多，而且需要從商業利益的角度進行評估。如果得出的結論是“可以”，而且企業看到的是他的價值，那么成本的花費便不是問題。但是我認為個性化定制只是商業需求的問題。
問：最近印度的電信政策和立法發生了一些動蕩，尤其是蜂窩網絡，您認為統一電信為了達到更為廣泛的接受率所要面對的挑戰是什么？
答：即時我們先拋開蜂窩網絡政策不說，最近發布的兩篇文章也都宣稱，印度的電信公司和3G服務業將延續八月的情況，繼續艱難。這將是對統一通信的最大挑戰。
如果3G服務發展不順利，電信公司是否會專注于發展并非其主要收入來源的3G業務，亦或是不再選擇大力發展3G業務轉而優先發展無線業務，而3G業務時統一通信的重心所在，到底會如何發展只有時間能證明了。
在有線領域，統一通信解決方案的發展蒸蒸日上。企業都在轉型，向隨時隨地工作和攜帶自己的移動辦公設施的模式發展，這也將保證統一通信解決方案將會有發展的空間。
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