《企業網D1Net》10月8日訊
引言
在這一系列的文章里我一直試圖根據最近發生的事件和當前的趨勢預測未來的幾十年里全球通信產業的狀況。事實上標題就表現了我對UC的一些偏見看法,但對此我不表示推脫。我認為我們現在所說的“統一通信”將很快被稱為“通信”。但轉變這一明顯的趨勢,什么是行業轉型需注意的具體細節,我們可以期待什么以取代PSTN?
在第1部分中,我介紹了現任電話運營商作為消費者和企業的終端到終端的通信的下降情況。我推測該業務將和其他業務一樣被分解,從今以后它們的主要功能是提供IP網絡的服務以支持企業的通信服務。
在第2部分中,我認為來自科技公司的新興IP通信服務將成為消費者和企業溝通的主要網絡。此外,在短期內這些通信網絡由于缺乏互操作性和克服這一問題的動機而被分散。這就是我寫第3部分的目的。
我很清楚直到20世紀后期PTTs對全國通信進行了壟斷或寡頭壟斷控制,但它將被國際化的通信業務所趕超。我可以看到這一變化的證據,并不僅是因為公司所關心的一個明確的目標,而是該計劃已經進展的很順利。
通信全球化能克服主權利益嗎?
一般情況下,這個概念對過去十年左右參與通信行業的人來說并不是那么激進。如今,多樣化的跨國通信業務在整個發達世界進行大片操作:英國電信、西班牙電信、德國電信立即映入腦海。但是,我認為激進的是這些業務將會分入ISP類別,真實的通信服務將被其他公司經營。但是隨著通信行業繼續被嚴格的監管,其他公司接管這些嚴密監管的跨國公司似乎有點牽強。
我用了一個啟用UC作為云服務的很好的例子,主權政府將會或可能不會允許非國內廠商控制國家戰略資產(即通信網絡)。然而,目前為止很少或根本沒有調節以外的IP通信,例如執行緊急服務網絡和VoIP服務的集成。另一個跡象是奧巴馬政府在2009年發表的一篇論文承認UC技術的巨大的經濟潛力和競爭力,顛覆了之前企業托管或提供UC服務將符合聯邦法規有關合法攔截和通信安全的控制。
這不符合刺激經濟的新的聯邦政策,讓20世紀的計算機的法律抑制新技術解決方案的可用性,而新技術可以使美國公司實現新的效率并獲得競爭優勢。
所以,這樣看來IP通信技術公司將能夠利用監管喘息的機會以刺激創新。
是一家全球性通信公司嗎?
不言自明的是互聯網是一個全球性的網絡(忽略了一些顯著的國家干預)。基于云的系統的出現為數以百萬計的用戶提供了服務(例如Facebook、谷歌、亞馬遜等),表明技術公司在全球范圍內控制通信網絡的潛力。特別是基于云的UC的出現,表明了一個明顯的趨勢是企業外包通信服務以降低成本的同時獲得先進的通信技術。UC在基礎設施上處理信令和功能互動的能力使媒體能直接從客戶端到客戶端,這說明了獨立的電話基礎設施已過時并且UC網絡將在全球范圍內擴展。因此,今天的全球通信公司的技術潛力存在怎么樣的意圖呢?
我們知道,任何企業家能做到的,他們就會做。Facebook和谷歌等企業的成功表明人的身份與他們的關系、行為和偏好的交叉引用數據的力量。這些公司擁有強大的數據集,可以在各種不同的方式貨幣化,其中最重要的是有針對性的廣告的呈現。此外,客戶關系的所有權甚至不產生直接收入,可以擴展到其他付費服務,自然的從原來的免費服務發展而來。因此,即使基本的IP通信繼續是免費的,或者為目前的通信服務提供一個巨大的折扣,這是一個非常有吸引力的業務。