《企業網D1Net》12月16日訊（上海）
近幾年，盡管統一通信在全球范圍內獲得迅猛發展，但從統一通信的應用范圍來看，大型企業是統一通信的主要使用者。對于中小企業，特別是國內的中小企業，價格仍然是最敏感的因素之一。因此，它們往往依賴于郵件、電話以及QQ/MSN等即時通訊軟件這樣的溝通工具組合。然而，這種溝通模式很難適應當今快節奏、高效率的溝通方式。另外，個人即時通訊工具不僅存在較大安全隱患，更因為濃厚的娛樂色彩成為員的工作效率殺手，受到越來越多企業的抵制。在此情況下，EIM自然成了企業客戶一個不錯的選擇。
EIM實際上可以說是個人即時通信的應用延伸。從這個角度說，騰訊可謂是最有資格涉足企業即時通信市場的企業。事實上，早在2003年，騰訊首先推出了其企業即時通信產品騰訊通RTX，并為其投入過億資金用于市場推廣，一時成為業界關注的焦點，然而，騰訊卻并沒能復制在個人即時通訊市場的輝煌，漸漸的，騰訊對騰訊通RTX也失去重視。誠然，面向消費者的公司形象使得騰訊很難說服企業購買它的產品，不過騰訊將騰訊通RTX優先級降低，或許與其市場盈利較少，或者進入市場過早，EIM市場尚未形成有關，不管真正的原因是什么，最終，騰訊通RTX后續乏力。不過，即便如此，騰訊通RTX也在相當長一段時內占據中國企業即時通信市場達70%的份額，直到現在，仍占有約50%的市場份額。
近日，互聯網巨頭網易也推出其首款EIM（企業即時通訊）產品——網易即時通，正式涉足EIM市場。
網易切入EIM市場的角度與騰訊有幾分相似。不少讀者可能使用過網易的個人即時通訊產品——網易泡泡（POPO）。按照網易說法，網易即時通的推出，正是基于網易泡泡多年的開發運營積累。不過與騰訊不同的是，網易對企業應用有著更多的積累和更深的理解，與網易企業郵箱的深度整合，就是此次網易推出即時通產品的最大優勢。
下面對網易即時通和騰訊RTX進行逐項對比：
功能
在基本功能方面，企業IM日常辦公中常用的消息，文件傳輸，截圖，群組，聯系人管理等功能兩者均可實現。不過我們可以明顯看出，騰訊RTX相比QQ，在功能上非常相似，可以視為企業內部QQ。盡管開放了服務器和客戶端的API，到目前為止，支持的第三方應用也僅僅十多個。網易EIM雖然剛剛推出，但是在產品的定位以及功能設置上，明顯可以看出是針對辦公需求設置。特別是網易EIM與網易企業郵箱和尚易郵箱的深度結合，實現了郵件，聯系人，即時消息的整合，在功能協同性方面，明顯優于騰訊RTX。當然，承自QQ的RTX用戶體驗及產品功能，騰訊RTX可以說無出其右，這方面，網易EIM還有很長一段路要走。值得一提的是，騰訊與思科合作的思科騰訊通產品，它將語音、視頻、數據和應用統一整合在一站式桌面應用平臺中，形成良好的協同效應，可以說是IM與統一通信的最強組合。據悉，思科騰訊通產品自從2010年推出后，在市場中成功營造巨大反響，并迅速占領市場。已有近百家國內一線企業購買,部署或試用思科騰訊通。唯一能夠阻礙其部署的當是思科騰訊通的能否建立適應本地化需求的應用生態系統，以及價格因素。
部署
在部署方式，通常有托管和自建兩種，網易EIM兩者均可以提供，目前了解到的信息，騰訊RTX僅支持后者。
市場
RTX騰訊通在國內推出較早，相對于其他企業即時通訊來講，市場占有率比較高。據第三方統計數據，RTX占據了超過50%-70%左右的市場份額。不過，騰訊始終存在“面向消費者的公司形象使得它很難說服企業購買它的產品”這樣劣勢。網易則沒有這樣的顧慮。不過騰訊和思科的合作率先實現了與企業統一通信平臺對接，后續在云計算背景下，能繼續與OA,ERP等第三方業務系統對接，或將有所突破。
10月20日新推出來的網易EIM在市場方面剛剛起步。不過相比相比騰訊，網易EIM更具價格優勢，50人辦公環境只需6.2k/年的費用，而騰訊通RTX 200人企業6W/年的費用便宜了不少。另外，網易EIM對網易企業郵箱用戶有較大價格優惠，因此對具備以下三個因素的企業具有非常大的吸引力。
1、企業通訊需求比較簡單（如僅需要電話，電子郵件以及及時通訊）
2、希望部署企業IM，避免來自QQ或MSN等IM工具對工作效率影響
3、網易郵箱老用戶
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