企業網D1Net（全球IP通信聯盟旗下媒體）8月23日訊（上海）
涉及到通信，小公司和大公司之間的差距就不那么大了
我能夠想象，現在的你正在你的筆記本電腦或上網本上讀這篇文章，至少也應該是接入寬帶的PC。邊上可能放著你沒用幾年的手機，并且你的公司也獨立擁有一個網站。
你看，當涉及到網絡通信，大公司和小公司之間的差距就不那么大了。不像是在八十年代，只有一少部分人買得起昂貴的手機——現在已經是人手一部了，有些人甚至擁有一個以上的手機。在過去，統一通信曾經只是大企業專有的工具，但隨著時間的推移，它已經得到進一步的完善和開發，特別是針對中小企業市場。
現在，每個企業都能擁有統一通信系統，當然，你并不需要兩套系統。事實上，這正是統一通信的優勢所在——單獨一套通信系統就能為您整個企業的所有業務服務。
單點聯系 解決所有問題
坦白地說，通訊問題可能會很讓人頭痛，特別是對于辦公室里負責通信正常的關鍵人員，即使這樣他們也很少是處理這類問題的專家。統一通信系統包括了你的固定電話和移動電話系統并將它們有機地整合成一個整體。你擁有一個供應商，一份賬單，并且，如果你采用一套托管的解決方案的話，你只需做一個單點的聯系就能解決所有問題。然后就是托管服務商的問題了。這也是為何說統一通信對于中小企業來說是非常棒的解決方案。然而，它還帶來了其他的好處——只要你愿意，你的客戶可以隨時聯系到你，而你的成本將是能夠預估的。這些都是不該被忽略的因素。
一個電話號碼 讓你抓住商機
統一通信讓人們可以為通信聯絡選擇一個號碼，可能是你的固定電話、手機號碼或另外的特殊號碼。這意味著你的客戶或潛在客戶無需為了找到你呼叫好幾個號碼，讓他們不會因聯絡不暢而轉向你的同行或競爭對手。
多個本地固話號碼 低成本的快速擴張
如果中小企業想要讓自己看起來規模更大一些，可以使用多個本地固定電話號碼，Vodafone One Net就提供這樣的統一通信服務。
比如，一家招聘咨詢公司決定擴張到附近的一個城鎮。他們并不想在業務初期承擔額外一個辦公室的建設成本，于是他們可以使用一個本地的座機號碼來取代。這樣看起來就像他們已經擁有了一個分部，而實際上他們還未投入什么資金。
銷售人員經常使用這套模式，因為他們樂意長距離出差來開展業務，而消費者只需先撥打電話簿上的本地號碼就可以了。
避繁就簡 按需而行
有一件事非常重要：潛在客戶會根據你第一次處理他的來電的情況來判斷你的企業。雖然這已經是陳詞濫調了，但第一印象真的舉足輕重。
當然，人們向你推銷你并不需要的東西的情況也時有發生。你無需成為一個通信專家，但你應完全了解在你的企業中員工使用他們的手機和桌面電話的情況。
不要采用不必要的功能而使系統變得過于復雜。考慮切合你的公司實際需求以及將來的擴張計劃來打造一套完整統一通信系統。
對于沒有專門的技術資源的公司來說，技術會成為一種負擔。像筆者這樣的人永遠都會為技術發展大唱贊歌，但只有當你考慮清楚了你擁有什么又需要什么的時候，技術才會真正幫助企業讓業務更加高效。找到合適的供應商告訴他你的需求，然后你就可以在這套強大的系統上開展你的業務了。（by Ronnie Nag，Score編譯）
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