隨著3G時代的到來,傳統社交方式不斷被影響,社交網站已然成為繼導航、音樂之后,又一項殺手級的無線互聯網應用。而對“社交”二字一見鐘情的不只是時尚達人,還有整個手機產業。據了解,AT&T將開售Facebook特色手機,社交手機的旗幟分外顯眼;讓不少人望眼欲穿的Facebook社交手機HTC Salsa和HTC Chacha終于由英國運營商O2正式開售;此前中國電信推出的多款QQ手機,同樣主打社交牌,在業界引起了極大反響。
事實上,目前市面上的社交手機產品基本上都具有相似的概念,如內置人人網、開心網等多種SNS社交網絡功能,可以方便使用移動QQ等即時通訊工具等。手機的社交功能正在成為一種標配,吸引著越來越多消費者。未來,只有將廠商在終端方面的優勢、互聯網企業在用戶資源、軟件開發方面的優勢以及智能手機的商機與通信市場的潛力有機結合在一起,在開放的合作中形成共贏,才能讓用戶享受到更加貼心的服務。
圍觀:智能手機市場的“社交運動”
世界的溝通方式變了,口耳書信的“躬親交流”在電腦屏幕前以文字和表情繼續演繹;原本需要電腦才能進行的網絡社交活動又變了,開始向手機平臺上轉移。這使得近來大量的社交手機頻頻涌現,成為獨立于音樂手機等特色手機之外又一個快速發展的細分通訊終端市場,也讓手機行業掀起了轟轟烈烈的“社交運動”。
最新消息稱,AT&T將在今年開售主打Facebook特色功能的HTC Status智能機,這款手機的一大特色就是可以一鍵登錄Facebook網站;而讓不少人望眼欲穿的HTC Salsa和HTC Chacha將由英國運營商O2正式開售。對于中國消費者而言,最關心的莫過于這些手機是否會與本地的SNS或者微博服務結合。
事實上,社交手機最早引起關注是2009年初在西班牙巴塞羅那的移動通信世界大會上,和記黃埔旗下手機INQ1成為全球首款以社交為主打概念的手機。此后,三星、摩托羅拉、LG、索尼愛立信等手機巨頭都對社交網站表現出極大熱情。摩托羅拉借助Quench的發布推出了blur社交平臺,用戶在該平臺上可以同時訪問MySpace、Facebook、Twitter、Gmail等社交網站,并在一個界面中進行管理,成為連接所有社交平臺的公共平臺;LG推出的Mini GD880也集成了社交網絡連接、社交通信錄一級自動更新社交資料等功能……社交手機的潛力可見一斑。
應該說,社交手機的風靡與目前社交網絡的火熱有巨大關系。據CNZZ統計數據表明,在今年一季度,社交網站行業規模有所上漲。在網站數量方面,平均每天被訪客訪問的站點為644個,在整體上終止了2010年的下降態勢。在訪客數量方面,日均獨立訪客量達到了7597萬,相比去年同期增長了3.29%。
突圍:手機特色應用爭寵用戶,社交功能正成為標配
所謂社交手機,一般指的是支持時下受歡迎的社交網絡服務,用戶通過手機的一鍵式界面及綜合電話簿功能,可隨時登錄自己的社交網絡賬戶,隨時隨地通過手機上傳個人圖片、個人近況,或張貼新的留言;手機廠商同時將人人網、開心網、新浪微博等整合在屏幕上,手機用戶可以創建朋友網絡,與好友分享照片和網站鏈接等。
另據了解,目前不僅智能手機可以下載各種社交網絡的客戶端,連一般非智能手機也都在主頁面上設置QQ、MSN和飛信等圖標,方便用戶登錄。手機的社交功能正成為一種標配,這是要求也是機遇。因此,互聯網巨頭紛紛轉向布局智能機平臺,打造特色社交應用。騰訊發布的LBS手機社交游戲《QQ都市》支持Android、iPhone,并實現了微博同步功能;谷歌正式推出其醞釀已久的Google+社交網絡服務,為目前的社交網絡世界注入了新鮮“血液”;FB第五大社交游戲公司Crowdstar推出女性社交游戲Top Girl ,10天下載破1000萬,躋身 App Store 受歡迎游戲榜前幾名的位置。
在這背后,是一個深具潛力的巨大市場。中國新聞網消息,中網咨詢日前發布的《2010年中國網民社交網站應用研究報告》顯示,手機社交網站的滲透率在2010年增長較快,達到了36.6%,用戶規模達1.11億人。手機社交網站用戶的男女性比為60.5:39.5,與固網社交網站用戶總體相比,手機社交網站用戶中男性所占比例略高。手機社交網站用戶中,年齡在30歲以下的人群占比81.4%,學生占比43.7%,比固網社交網站用戶總體中學生占比高6.2個百分點;除學生外,企業職員、專業技術人員占比也高于社交網站用戶總體水平。
正如DCCI互聯網數據中心分析師傅志華所言,移動互聯網的重要趨勢是微博和SNS的興起。而不論是社交手機還是手機具備社交功能,廠商和社交之間這場“親密接觸”讓社交手機的優勢愈發明顯。毋庸置疑,智能手機市場規模越來越大,在殘酷的競爭中,曾經的藍海漸被染紅。細分市場,主推特色應用,就成為廠商爭寵用戶的法寶。
展望:撬動移動互聯網,手機將讓人們變得更親密?
那么,手機廠商的“下一站幸福”來了?人們期待的無縫式溝通時代更加臨近?
易觀國際分析師王留生預測,社交手機在未來三至五年內中國市場規模會達到1.2億部左右,平均增長速度有望超過70%,可能出現爆發性增長。
分析不同廠商的特色應用中總有共性,從產品設計上看,它們幾乎在手機中集成了當前所有年輕一族喜歡的網絡社區交流和在線溝通工具,并且通過提供下載軟件功能的方式,進一步滿足用戶擴大社區交流的需求。這種類產品設計的思路,顯示出當前社交手機正走向內容更加豐富,應用更加紛繁的趨勢。
對于手機用戶來說,現實生活中的圈子正在被逐漸遷移到手機平臺上。如今的網絡社交充分結合了手機終端便攜、快捷的優勢,讓社交超出了時間和空間的限制,讓朋友之間實現真正意義上的無縫隙式溝通。
社交手機的“無線”前景值得期待。未來,手機廠商與互聯網企業的聯姻,只有將各自的優勢發揮并結合起來,實現資源共享,才能在開放的合作中謀得共贏,也才能為用戶提供更加優質的產品與貼心的服務。