飛信移權、“沃聯系”即將商用，即時通訊（IM）市場已成為移動運營商的又一個決戰場。日前，據報道，中國移動已決定將旗下IM工具飛信的運營權由卓望集團轉交給中國移動廣東公司。《國際金融報》記者就此事多次致電中國移動方面，對方始終以“上市公司有固定流程”為由讓記者等待回應。但截至記者發稿時，并未收到正式回復。
“互聯網作為中國移動未來發展的重要領域，即時通訊軟件則是這一領域的重要組成部分。”正略鈞策管理咨詢顧問唐欣對《國際金融報》記者指出，由廣東移動的互聯網基地將相關業務整合起來不失為一種明智的戰略舉措。
全面打響大決戰
除中國移動加速布局IM領域外，中國電信與中國聯通也步步為營
據了解，飛信最早是由北京移動和易通無線公司合作推出；2006年底，神州泰岳中標北京移動飛信項目的運維支撐外包業務，飛信在北京快速發展；2008年，中國移動將飛信業務的運營權劃撥給卓望信息，飛信開始向全國推廣。目前，飛信用戶數已躍居國內第二大IM軟件之列。
在分析人士看來，卓望集團的股東除中國移動（香港）外，還包括美林、惠普和沃達豐等，因受到其他股東的制約，中國移動不能完全按照自己的想法發展，卓望的業務功能在這種情況下難免會被弱化。按照2008年簽署的合同，中國移動授權卓望飛信3年的時間如今已到期，中國移動不再續約。
根據業內傳出的消息，中國移動已決定將飛信的運營權由卓望集團轉交給廣東移動，在調整經營權后，飛信將進駐廣東移動負責的互聯網基地——中國移動南方基地，欲整合飛信、139社區、MM移動應用商場等中移動的移動互聯網業務資源。
而由于飛信運營權變更，卓望集團與飛信的技術支撐方神州泰岳達成的協議，從10月底提前至6月30日終止。知名電信專家項立剛對《國際金融報》記者表示，“中國移動為整合互聯網業務將飛信交由南方基地統一管理，但實際操作應該還是由一直合作的神州泰岳負責。”據悉，中國移動已向神州泰岳發出合約續簽商談通知，7月份將開始商談續簽。
除中國移動加速布局IM領域外，中國電信與中國聯通也步步為營。早在2009年年中，中國電信和微軟MSN共同發布聯合品牌即時通訊軟件天翼Live 1.0版本，并宣布天翼Live開始試商用，產品在當年年底就突破100萬用戶。
而中國聯通的“沃聯系”可謂是姍姍來遲。6月21日晚間，中國聯通通過官方微博透露，經過一年多內測，中國聯通的移動IM軟件“沃聯系”即將商用，目前定于今年8月份正式推出。這意味著三大移動運營商將在即時通訊領域正式展開對決。
“與飛信最初定位在移動用戶內部不同的是，‘沃聯系’是一款跨平臺的產品。”唐欣指出，“沃聯系”更像是一款類kik的產品，即專門針對移動互聯網市場的跨平臺通信軟件，但“沃聯系”同樣面臨差異化價值不顯著、市場競爭激烈的問題。
其實已是后來者
騰訊雖然同樣具備用戶規模的優勢，但也不得不遵守運營商制定的游戲規則
事實上，在IM領域，運營商可以說是“后來者”。早在JAVA流行之時，移動版QQ就已風靡于各種手機終端；手機終端商諾基亞近日推出免費信息平臺“諾基亞IM”，蘋果也發布了IM產品iMessage；互聯網巨頭也密集推出KIK應用，不久前，開心網和谷歌幾乎同時推出了自己的“類KIK”應用飛豆和Disco。
根據易觀國際2010年第三季度IM市場調研數據，騰訊QQ占據76.37%的市場，阿里旺旺以9.81%的份額排名第二，其次為移動飛信和MSN Messenger，分別占據5.55%和4.34%。Skype則以2.08%的份額排名第五。新浪UC、網易泡泡和雅虎Messenger緊隨其后，但市場份額均不超過1%。
在運營商、手機終端商、互聯網公司混戰的IM領域，作為“后來者”的運營商的出路在何方？對此，唐欣表示，騰訊已經建立起牢不可破的領先優勢，這種優勢的核心是黏性極高的用戶關系網，這是任何一家其他公司所無法具備的，包括電信運營商在內。
唐欣認為，相比之下，在這一領域運營商制定基礎規則的能力顯然更強，尤其是在跨平臺通信方面，目前國內的移動互聯網還不像傳統互聯網那樣開放，存在一定的壁壘。騰訊雖然同樣具備用戶規模的優勢，但也不得不遵守運營商制定的游戲規則。“運營商在市場上始終占據政策優勢，但如果沒有一些有效的政策扶持，將很難抵擋QQ從傳統互聯網向移動互聯網延伸的腳步。”
“只要運營商在IM領域上用心發展，還是有很大機會的。”項立剛表示，運營商有很強的銷售能力，并且有可行的收入模式。比如存在的誘導消費，網絡飛信是免費使用的，但以短信形式回復飛信用戶時便需要支付費用。
短信萎縮是根本
未來短信業務可以與移動互聯網的新業務進行融合，不斷尋求突破之道
值得一提的是，運營商深入即時通訊領域的舉措透露出一絲無奈。項立剛對記者表示，“語音、短信收入的不斷下滑和用戶增量不增收的現狀，是運營商將目光轉向移動互聯網的最大原因。”
一系列研究數據足以說明些問題。研究公司艾瑞咨詢報告數據顯示，2010年中國手機上網用戶達到3.03億，在總網民數中占比約為66.3%。這其中，57.4%的用戶使用即時通訊服務，位列手機上網用戶十大行為的第二位。
形成鮮明對比的是，今年1月，工信部發布了2010年全國電信業統計公報，2010年移動短信量雖然比2009年增加了527億條，但6.7%的增幅創下了歷史新低。
短信業務日益受到IM工具的侵蝕，有不少業內專家預測，在未來兩年內，短信數量將驟降20%，更有人直指短信業務或將在不久之后消亡。不過，在接受記者采訪的多數分析人士看來，即時通訊的確是在沖擊手機短信業務，但并不會被取代。一位分析人士指出，目前即時通訊工具更多的是被年輕一代的熱捧，而中老年手機用戶，基本上還是使用單純的電話+短信功能。與此同時，移動IM更像是個社交網絡，而短信針對的是私密的群體、安全性更高，兩者在近幾年依舊會在各自領域有所發展。
唐欣表示，其實，中國移動在發展飛信業務上也存在疑慮，畢竟這也會直接影響傳統短信業務的收入。未來短信業務可以與移動互聯網的新業務進行融合，不斷尋求突破之道。
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