Infonetics Research最近發布報告稱，隨著越來越多的企業向統一通信靠攏，處于整合不同通信服務的需求，企業對移動性管理解決方案的需求將會隨之增加。
Infonetics的報告的調查對象為來自美國和歐洲的106家員工在100人以上的企業，調查發現，96%的受訪者表示將要部署統一通信解決方案。
統一通信是一系列產品和通信方式的集合，旨在為用戶提供統一的使用界面和持續不斷的使用體驗，橫跨不同的設備和媒體類型。隨著設備和通信媒體類型的不斷延伸，企業在部署統一通信時應該將移動性考慮進來，以實現更廣泛的“統一”通信。
Infonetics這份報告的目的是發掘統一通信以及那些采用統一通信的企業的技術發展水平，同時希望找出企業傾向統一通信的原因。
Infonetics發現，移動無線通信在企業級的應用增多是企業青睞統一通信的重要原因之一，同時，視頻，短消息以及社交網絡等新興應用模式也助長了企業部署統一通信的動力。
Infonetics分析師Matthias Machowinski稱，“盡管如此，市場上的一些設備商對統一通信的概念仍存‘濫用’的嫌疑。統一通信的作用非常明顯，通過整合，簡化用戶操作，提高生產效率。市場呼喚真正的統一通信解決方案。”
Infonetics的報告還發現，商業軟件中的移動性應用日漸增多，隨著越來越多的企業意識到移動性的重要性并為他們的員工配置移動設備，應用程序廠商和移動服務提供商將迎來大好的機會。同時，移動運營商已將從中受益。
實際上，設備制造商們也意識到了移動性對統一通信，對企業的重要作用，最近異常火熱的平板電腦市場就是一個很好的例證。統一通信服務提供商們或自主，或合作，紛紛推出自己的平板電腦及應用，以圖給用戶提供更佳的移動統一通信體驗。
在各方的協作和推動下，統一通信或將走出2008年以來的經濟低潮導致的低迷期，迎來發展的又一春。
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