未來,一種更快捷、更輕松的溝通方式——互聯網視頻將成為院士專家們討論學術的最新方式。據《北京晨報》報道,來自中國工程院的消息,對于那些非涉密學術項目的討論,院士們以后將允許通過QQ、MSN、Skyp等通訊軟件,進行網絡視頻會議。據了解,網上視頻會議早已在各大公司的白領中流行,既能避免人們舟車勞頓,又為減少交通擁堵出了力,即使是年邁的老院士,也能在幾分鐘內輕松上手。
隨著信息與經濟的飛速發展,降低溝通成本與提高溝通效率成為越來越多企業生存、發展的重要因素。在這樣的背景之下,辦公室網絡化作為最為經濟的辦公方式必將受到廣大中小型企業的青睞,工作的效率和成本的削減更是讓企業發展如虎添翼。
引領低碳工作方式,網絡辦公帶來新格局
視頻會議系統是一種支持人們進行遠距離實時信息交流、開展協同工作的新型辦公方式。相關調查顯示,我國在政府、金融、能源、通信、交通、醫療、教育等重點行業機構中,使用視頻會議系統的用戶比例日趨增多,視頻會議系統已經成為我國行業信息交流和傳遞的重要手段。隨著辦公網絡化,人們跨越空間距離、靈活多樣地面對面交流,體驗遠程溝通的方便、快捷,適應現代社會的高效與快節奏。
據統計,在發達國家,有超過一成的人在家辦公,成為“家庭辦公室”一族。在這一族中,有70%的人全部或者大部分時間在家辦公,他們主要是從事IT行業的經理和專業人員,依靠互聯網、傳真和電話等現代信息傳輸工具與外界聯系。在家辦公的好處是非常低碳,不用交通工具,也可為保護環境出力。
近幾年由于電信業和互聯網的發展,加上國際金融危機的爆發,網絡辦公獲得了更加飛速的發展。一些人失業后,因為一時找不到工作,就在家中通過網絡找一些兼職,做一些網絡商務活動。當然,即便不發生這次金融危機,在家辦公、上班、兼職、進行商務活動以及發展家庭服務業也是未來一種發展趨勢。
在“非典”時期,我國廣州的一些知名企業先后實施了“在家辦公”方案。在公司其他管理制度的配合下,鼓勵和支持部分員工在家辦公,只要能保證工作的進度和質量,工作時間完全彈性化。
網絡辦公實惠多贏,寬帶讓企業坐享其成
據國外媒體近期報道,根據權威電信中立咨詢顧問公司Ovum的分析師研究表示,在經濟危機之后很多企業為了有效地削減運營成本,選擇了利用網絡辦公來取代在原來的城市與國家之間的商務往來。
網絡辦公在削減成本的同時,也為企業帶來了高效率的工作。以統一通信為例,知名分析機構Dimension Data曾發布的一份調研報告顯示,那些安裝了統一通信系統的經理發現客戶滿意度提升了約21%,而成本節省與生產力提高的比率則在10%左右。除此之外,統一通信在綠色化方面還能帶來意想不到的回報,比如商務人員的旅行次數減少了近12%,旅行成本降低了20%-40%,而公司的碳足跡也減少了14.5%。
另外,在一項針對制造行業做的調查中,有近74%的CIO認為統一通信能有效提升企業運作效率,而64%的受訪CIO則認為,由于統一通信打破了電子郵件、語音、視頻、會議系統以及其他通訊方式之間的障礙,明顯降低了企業的通訊費用,使企業員工的溝通效率和協同工作能力得到了更大提升??梢哉f,統一通信的迅速發展,正改變著傳統的辦公模式和人們的生活方式。
在企業坐享其成的同時,也為互聯網創造了更多商機。據了解,09年網動、V2等大多數國內主要軟件租賃視頻會議企業都獲得了接近一倍的市場增長。從全行業來看,市場銷售額增加雖然并不突出,但是市場規?;内厔輩s非常明顯。加之運營型業務早期的平臺和研發支出在09年之前已經投入大部分,因此09年視頻會議租賃行業可謂是“收獲極大”。
Ovum報告里也表明,在未來幾年里,全球企業在視頻會議上的成本將會以超過18%的復合增長率增加。到2015年全球視頻會議市場將達到27億美元,是2010年12億美元的兩倍多。該報告的作者理查德瑟斯頓表示,網絡視頻會議正在以一種完全不同的方式溝通全球的公司。視頻會議能夠使企業與客戶、同事和業務伙伴在不用離開他們辦公室的情況下有效地進行溝通。這意味著面對面的會議將會在很大程度上進行削減,從而達成了雙贏的局面。
辦公室網絡化將成趨勢
著名的未來學家托夫勒在《第三次浪潮》中預言,未來所有寫字樓都將“人去樓空”,成為“幽靈”出沒的地方。這也許只是一種預測,但預示了人們有朝一日會部分離開辦公室,呆在家里辦公。
專家認為,網絡顛覆了人們在以往商品生產到消費者手中的流通方式,使這個過程更簡化了。所以從長遠來看,網絡辦公和傳統的商業模式將會互相滲透,傳統商業模式可能會吸納其帶來的網絡經濟作為另一種服務渠道,而網絡經濟到一定程度也將會浮出水面。
此外,中國3G網絡的快速發展使得傳統通信業發生了前所未有的變化。3G終端客戶可以進行即時通訊、加入網絡視頻會議、處理視頻圖片和資料,還能隨時隨地掌握第一手資訊。3G網絡的發展,使網絡辦公出現了新的方式,并進一步拓展了實用的空間和時間。
根據有關數據統計,我國中小企業約有1100萬家,如此龐大的一個群體無疑更能推動視頻會議市場的蓬勃發展。它不僅能改善企業的辦公模式,更重要的是其可以滲透到企業的生產系統中,帶來整個企業運作模式的變革。可以預見,網絡辦公將獲得前所未有的發展。