近期，中國聯通首次在公開場合推出融合了音視頻通話、短信、彩信、即時通信、傳真、郵件、多媒體會議等通信服務的電信級統一通信解決方案。根據記者了解，目前這一統一通信解決方案的企業級應用版本主要在中國聯通集團內部，以及在北京地區的友好用戶中進行試用，試用期間不收功能費，只收取基本通信費。
開放業務平臺演進到第3版
據中國聯通寬帶業務應用國家工程實驗室NGN課題組負責人、高級工程師蔣念玲介紹，中國聯通統一通信的平臺架構采取了開放業務的平臺技術。
至于這種開放的技術，蔣念玲表示不同于一般業界統一通信廠商所談的開放，而是“電信層面上的開放”。
“大家都知道通信網絡通常分為業務接入、業務網絡控制和業務應用等3個層面，我們所說的開放業務平臺是將業務應用層再分為業務應用服務和業務引擎等2個層面，這種體系架構的科學性和先進性在國內外是公認的，但實施起來需要的條件比較苛刻，我們進行了三年的研發，目前這是第3版。”蔣念玲表示。
此前，業務應用層面一直由設備廠商來負責（比如設備商會在系統設備中自帶一些可開通使用的業務功能），運營商并不參與。但由于與市場需求結合不足，“現在廠商提供的業務越來越賣不出去了”，蔣念玲表示這是為什么運營商要開始介入業務應用層的原因。
而將業務應用層分為業務應用服務和業務引擎兩層，后者相當于基本功能，前者則是在基本功能基礎上的各種具體的業務應用表現，它可以調用后者，進行不同的組合。
一個簡單的例子是，比如視頻會議這一基本功能屬于業務引擎層，而根據具體的行業需求所產生的遠程醫療會診或者遠程教學等不同形式應用就是屬于業務應用服務層。
“業務引擎我們可以交給設備廠商去做，實行標準化，畢竟他們的技術研發實力還是很好的。而前者就由我們運營商同各行業、各領域的內容商、系統集成商來做。”蔣念玲表示。
企業、個人側重不一
據介紹，北京聯通的友好客戶試用自去年10月已經開始，但一年多來中國聯通并沒有激進式地將其大范圍推廣。
“電信級統一通信必須充分考慮業務質量，因此我們認為其發展就應該是穩扎穩打推進，需要時間來成熟。”北京聯通相關業務人士向記者表示。
該人士還介紹，用戶使用這種電信級統一通信業務不需要做任何網絡改造，只需要辦理驗證開通——業務設計相對比較靈活，且給用戶提供了自管理功能。
不過該人士認為，聯通統一通信解決方案不會根據不同企業做大規模的定制開發，“那樣的話不利于樹立業務品牌”。
另據記者了解，目前雖然中國聯通主要專注于企業級應用版本的應用推廣工作，個人應用版本也在開發之中。
“涉及到公司業務產品線的梳理，個人版具體開發狀況暫時還不宜公開，但由于個人和企業需求不同，2個版本還是有許多區別的。比如企業版注重與企業原有OA等辦公系統的結合；而個人版自然更強調一些個人管理功能的體現，比如對于通訊錄的管理能力，以及更多資訊內容的提供。”蔣念玲表示，“能夠提供豐富的資訊內容，融入更多增值內容，這也是電信級統一通信與設備廠商的一大不同。”
統一通信標準進展較慢
目前中國通信標準化協會對于我國統一通信的業務技術標準仍在制定，但由于統一通信涉及互聯網、電信和IT等3個領域，相應解決方案多樣，因此標準制定工作面臨挑戰較大，仍進展緩慢。
據專家介紹，現階段中國通信標準化協會對于統一通信標準的制定仍處于需求分析階段，研究內容主要包括：統一通信相關標準研究分析；統一通信實現方式（架構）、實現技術比較分析；統一通信業務需求分析（從業務需求規范中概括）；統一通信對業務層能力需求；統一通信對網絡（包含核心網、企業網）能力需求；統一通信對終端能力需求；統一通信對接口能力需求；統一通信標準化需求；統一通信參考模型的研究；統一通信業務接口的研究。
“只有在標準上達成共識才會實現運營商之間的業務互通。我們目前推出的這款電信級統一通信服務是基于IMS架構的，我們也會在標準組建議統一通信業務采用IMS架構實現，這有利于運營商之間的業務互通，對國內下一代電信網絡的發展有好處。”蔣念玲表示。
在國內標準出臺之前，這一說法似乎已具有可操作性。在去年至今年的一系列實驗以及多省的現網試點中，中國移動也是同樣基于IMS為企業客戶提供多媒體會議、統一消息等統一通信類業務。IMS或許有望在國內電信運營商之間成為事實上的統一通信架構標準。
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