物聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士幾乎都有這樣的共識(shí)：去年是物聯(lián)網(wǎng)的概念年，論壇多，今年是標(biāo)桿工程年，政府出資啟動(dòng)示范工程多。
實(shí)際情況到底如何？
就目前而言，物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)由感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層共同構(gòu)成的龐大的社會(huì)信息系統(tǒng)。感知層負(fù)責(zé)感知收集信息，而網(wǎng)絡(luò)層負(fù)責(zé)將信息傳輸?shù)綉?yīng)用層，后者通過(guò)感知和傳輸來(lái)的信息進(jìn)行分析和處理，實(shí)現(xiàn)物與物、人與物之間的感知。但目前三者都尚處在發(fā)展時(shí)期。
就物聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈而言，目前仍處在RFID、傳感器層面的感知層上的興奮期，以及運(yùn)營(yíng)商層面的傳輸層煎熬期、應(yīng)用層面上的用戶層嘗試期、觀望期。
業(yè)界普遍認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)的落地有三個(gè)方面的應(yīng)用：公用(公共領(lǐng)域的應(yīng)用)、商用(商業(yè)活動(dòng)的應(yīng)用)、家用(智能家居的應(yīng)用)。哪個(gè)領(lǐng)域可能成為首發(fā)地？
應(yīng)用亟需回歸理性
去年以來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)如潮水般襲來(lái)，學(xué)術(shù)界、企業(yè)界無(wú)不聞風(fēng)而動(dòng)，每一場(chǎng)物聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，無(wú)不是概念大討論、模式大暢想。不過(guò)，發(fā)展至今，我們不禁要探究，這些看上去很美好、號(hào)稱超出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，達(dá)到萬(wàn)億級(jí)的產(chǎn)業(yè)集群的物聯(lián)應(yīng)用能不能落地？是不是已經(jīng)落地？
中國(guó)電信由于擁有最優(yōu)質(zhì)的固定網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，擁有數(shù)量最多的企業(yè)客戶。因此在三大運(yùn)營(yíng)商中，它所承接的物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)項(xiàng)目也是最多的。據(jù)中國(guó)電信物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前，物聯(lián)網(wǎng)的第一波應(yīng)用首先產(chǎn)生于商用，主要是大型國(guó)有企業(yè)的行業(yè)應(yīng)用，比如電力抄表、油井監(jiān)控等。
這些大行業(yè)里的大型國(guó)有企業(yè)有規(guī)模應(yīng)用的潛力是主要原因。其次，就此前已經(jīng)零星涉足物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的企業(yè)而言，也主要集中于電力、石油、金融這類大行業(yè)。這些行業(yè)的信息化較為成熟、管理垂直化，在這些行業(yè)內(nèi)，已經(jīng)聚集了一批較為成熟的集成商、設(shè)備廠商。也是物聯(lián)網(wǎng)首先在這些行業(yè)中應(yīng)用的主要原因。
不過(guò)，從中國(guó)電信今年所承接的示范工程來(lái)看，絕大多數(shù)項(xiàng)目并未真正牽涉到這些企業(yè)中的核心生產(chǎn)過(guò)程，僅僅是在邊緣環(huán)節(jié)上的信息傳輸，只是將傳統(tǒng)的方式變換了更先進(jìn)的技術(shù)來(lái)操作而已。目前看，也還沒(méi)有足夠的增量需求來(lái)承載這場(chǎng)巨大的產(chǎn)業(yè)變遷。
對(duì)于某些大型國(guó)企而言，目前投身物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，亦是出于國(guó)企責(zé)任的考慮，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是一項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略。當(dāng)然，就近期的效益角度看，商業(yè)模式的確立還有較長(zhǎng)的路要走。總而言之，物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)應(yīng)用還無(wú)法對(duì)某個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生革命性影響。另外，雖然在某些大型國(guó)企中，早幾年已經(jīng)采用傳感器等技術(shù)，但是這些應(yīng)用并沒(méi)有真正提升企業(yè)生產(chǎn)效率。
對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言，此時(shí)亦是一個(gè)較為煎熬的過(guò)程。前期的技術(shù)準(zhǔn)備和人員投入非常大，成本也很高，雖然目前的用戶在很多省份都已經(jīng)興起，但是還無(wú)法做到大規(guī)模的推廣應(yīng)用。主要根源還在于各大企業(yè)的管理流程、管理方式大不一樣，一項(xiàng)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用如果做得淺，那么就沒(méi)有太大價(jià)值，如果介入過(guò)深，成本又過(guò)高，同時(shí)又沒(méi)有復(fù)制性。這一點(diǎn)讓電信運(yùn)營(yíng)商也煩惱不已。企業(yè)里的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也因此陷入這樣的困境，大多止于企業(yè)內(nèi)部淺層的、片段式的應(yīng)用，還無(wú)法深入企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程、更無(wú)法做到行業(yè)內(nèi)的互聯(lián)互通。
“估計(jì)第一波的熱度不會(huì)持續(xù)太久，大家最終會(huì)回歸理性。”該負(fù)責(zé)人聲稱，原因是這些示范工程建立之后，還會(huì)產(chǎn)生后期的維護(hù)問(wèn)題，現(xiàn)在的成本很高，到底誰(shuí)來(lái)接盤都是個(gè)問(wèn)題，這些問(wèn)題很快就會(huì)顯現(xiàn)。
產(chǎn)業(yè)鏈有待聯(lián)動(dòng)
如果仔細(xì)追究，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用離不開(kāi)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈三個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)動(dòng)。但是，從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟度看，網(wǎng)絡(luò)層上的服務(wù)商相對(duì)集中，三大運(yùn)營(yíng)商充當(dāng)了這一角色，相對(duì)是力量最為集中、應(yīng)用最為成熟的一環(huán)。而感知層目前還在力量的聚集期。
基于感知層這一產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)分散，規(guī)模不大：生產(chǎn)器件的企業(yè)規(guī)模極小，在傳感網(wǎng)領(lǐng)域，缺乏核心技術(shù)，高頻RFID的研發(fā)成果匱乏。在一定程度上，造成了技術(shù)層面上的采購(gòu)成本過(guò)高，阻礙了企業(yè)商用的熱情。
就目前而言，物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)政策也有待深入推廣。對(duì)于這項(xiàng)影響全社會(huì)的信息革命，政府相關(guān)職能部門目前已經(jīng)在集聚各方面的資源進(jìn)行戰(zhàn)略布局，比如在標(biāo)準(zhǔn)制定和重大專項(xiàng)方面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)給予了高度關(guān)注。
從今年來(lái)全國(guó)各地的遍地開(kāi)花的物聯(lián)網(wǎng)園區(qū)便可見(jiàn)一斑，這些園區(qū)里大量招徠研發(fā)RFID、傳感器的相關(guān)企業(yè)。而有的園區(qū)本來(lái)就在規(guī)劃中，有的不過(guò)打著物聯(lián)網(wǎng)的旗號(hào)，謀求政府扶持。其中的某些關(guān)鍵技術(shù)還未真正成熟，造價(jià)過(guò)高。
追溯企業(yè)過(guò)往的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，主要集中在通過(guò)RFID實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、物流環(huán)節(jié)的信息傳遞層面，涉及企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用并不多，即便如此，這類應(yīng)用也不是很普遍。主要的原因也是由于RFID的成本過(guò)高、技術(shù)也并不普及。
一些CIO對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的商用前景表現(xiàn)出興奮卻又小心翼翼的矛盾態(tài)度。在CIO FORUM上，關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，CIO們展開(kāi)了熱烈討論。“物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用需要貫穿產(chǎn)業(yè)鏈中的全部企業(yè)，如果企業(yè)單槍匹馬來(lái)做，肯定被郁悶死。”中國(guó)藥材集團(tuán)公司電子信息部經(jīng)理黃嘉粵表示，在觀望了很長(zhǎng)時(shí)間后，他選擇了繼續(xù)觀望。而溫州市信息管理學(xué)會(huì)前秘書(shū)長(zhǎng)王甲佳則認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)而言，物聯(lián)網(wǎng)還未真正普及，原因在于現(xiàn)階段它還沒(méi)有為企業(yè)帶來(lái)更大的商業(yè)價(jià)值。
就產(chǎn)業(yè)鏈上的應(yīng)用層而言，目前進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)也有一定的門檻。往往與國(guó)際接軌較好的行業(yè)，比如金融、石油、通信等行業(yè)的信息化程度較高，這為物聯(lián)網(wǎng)的部署奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。而其他主要聚集了大量中小企業(yè)的行業(yè)往往情況不容樂(lè)觀。這些行業(yè)往往管理較散、信息化應(yīng)用程度不高，在這些行業(yè)內(nèi)，也還沒(méi)有形成一批較為成熟的集成商、設(shè)備廠商，產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟，也阻礙了更多的企業(yè)介入物聯(lián)網(wǎng)。
商用模式尚需摸索
事實(shí)上，在國(guó)外，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)走在了前面。
據(jù)丹麥駐華使館高級(jí)商務(wù)官常新杰介紹，丹麥的首都哥本哈根是自行車之城，同時(shí)產(chǎn)生了很多公共問(wèn)題：大量丟車的現(xiàn)象，以及廢棄的自行車到處停放路邊的情況，為此這些自行車都應(yīng)用上了RFID的芯片，通過(guò)讀卡，大大解決了以上問(wèn)題。
與此同時(shí)，丹麥政府還建立了自行車共享系統(tǒng)，剛出地鐵口的人可以馬上得知在這個(gè)地鐵口有哪些自行車可以借用。同時(shí)在十字路口上裝設(shè)RFID的感應(yīng)器，當(dāng)騎車人接近時(shí)，感應(yīng)器感知到以后，會(huì)對(duì)騎車人進(jìn)行及時(shí)提示。
對(duì)于體制內(nèi)的企業(yè)而言，除非獲得政府的扶持，否則大多沒(méi)有應(yīng)用新技術(shù)顛覆原有商業(yè)模式的沖動(dòng)。當(dāng)我們把目光投向那些在市場(chǎng)的浪潮中打拼的企業(yè)時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)了一些企業(yè)應(yīng)用，如盛大的“云游天地”通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，即將構(gòu)建了一個(gè)全新的商業(yè)模式，人們可以快捷地與身邊商家交互信息、與擦肩而過(guò)的行人邂逅，這一模式將顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式。而美特斯邦威通過(guò)RFID的應(yīng)用，讓顧客體會(huì)到購(gòu)買過(guò)程中‘物與物聯(lián)’帶來(lái)的便捷。在ME&CITY旗艦店中，不再有導(dǎo)購(gòu)貼身緊隨，不再有不絕于耳的各種說(shuō)明。由此產(chǎn)生的營(yíng)銷變革，已經(jīng)為試點(diǎn)門店帶來(lái)了7%以上銷售額增長(zhǎng)。
現(xiàn)在，商業(yè)機(jī)會(huì)正逐步從互聯(lián)網(wǎng)挪移到物聯(lián)網(wǎng)上。從盛大、美特斯邦威的應(yīng)用中，已經(jīng)可以隱約看到未來(lái)趨勢(shì)。
當(dāng)然，對(duì)于企業(yè)而言，物聯(lián)網(wǎng)本身的成本過(guò)高等問(wèn)題，也將進(jìn)一步延遲盈利的時(shí)間，對(duì)于那些希望在這一領(lǐng)域獲取商業(yè)價(jià)值的企業(yè)而言，采用合適的、可接受的變革是一個(gè)需要考慮的問(wèn)題。
在這項(xiàng)蘊(yùn)含著巨大商業(yè)前景的新概念面前，認(rèn)清楚以上的現(xiàn)狀是必要的，只是物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是否需要等待產(chǎn)業(yè)鏈的成熟、政府的扶持、標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、乃至商業(yè)模式的清晰等條件。關(guān)鍵的問(wèn)題是，想清楚自己企業(yè)所需的變革，并采用合理、合適的技術(shù)，這才是最重要的。
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