網絡交付運營中心
“大管家”服務自身更服務社會
“如果將整個通信保障工作比喻為一個系統的話，那么我們的工作性質就好比是這個系統的‘大腦神經中樞’。”北京聯通網絡交付運營中心副總經理劉申申表示，在整個通信保障過程中除了常規大網保障外，我們主要負責會議場所、代表住地通信全業務的監控指揮調度工作。在劉申申看來，為大客戶提供通信服務的標準必須高于為自身服務的等級，這是企業的責任和擔當。
此次中非論壇的大客戶電路開通全部由該中心負責統一調度。交付中心經過項目初期的溝通，在7月下旬至8月上旬累計協調用戶開通電路266條。用戶對業務的需求也伴隨會期的臨近再次發生變化，有些重要電路在加載調測過程中出現問題，用戶又要求業務加載調測當天必須開通。網絡交付運營中心經常連夜協調溝通各部門，落實資源分配方案，處理開通過程中的疑難問題，保證用戶業務的正常使用。
“本次通信保障任務最大的特點在于時間緊、任務重，而且用戶需求在不斷更新。原本類似規模的會議有一個月的準備期，而這次全部業務開通只用了半個月時間。”網絡交付運營中心綜合業務支撐員工賈金介紹，“我們是通信保障工作中的‘大管家’，這就要求我們在工作中要不斷克服困難，處理疑難雜癥，為后續的業務加載奠定良好基礎。”
重要通信局
“女漢子”有職責更有擔當
在重大活動通信保障中，女性的身影并不多見，而北京聯通重要通信局本次派出的團隊6名成員中就有兩名女性。高德馨就是其中一名。她是重要通信局維護管理部經理，在崗的四年里，沒有錯過一次重保活動。
今年的中非論壇，從現場需求勘查到具體業務實現，都是高德馨一人在現場指揮調度。由于時間緊任務重再加上室內外溫差大，她在論壇開幕前最后一次施工時病倒了，全身酸痛乏力，出現發燒癥狀。即便如此，她仍堅守一線，直到全部工作完成后才在椅子上躺下休息。
重要通信局主要負責人民大會堂內的通信保障任務，施工條件特殊。工作人員要在悶熱、昏暗的工作環境下忍著饑渴、冒著熱汗，在機柜前一蹲就是數個小時。團隊里的另一名“女漢子”李昊穎說：“那幾天天氣特別悶熱，機房里不能開空調，也不能喝水，但是我們每天都要走8公里以上。”
重要通信局保障隊員曹說：“在會場，我們也得到了相關政府部門的贊揚，比如‘聯通干活踏實，我看行’!”據曹回憶，他們的服務并非僅限于專業內，偶爾也會有插曲的到來。9月4日，他和同事郝海波還忙幫來自肯尼亞的官員打印了總統的發言稿，得到了外賓的認可和好評。
系統集成中心
亮點突出 成果豐碩
近日，北京聯通表示，本次峰會通信保障工作有四大亮點，即確保視頻直播信號傳輸無間斷、“統一組網，獨立認證”、大數據態勢感知子系統和人工智能應用。而其中的“統一組網，獨立認證”和大數據態勢感知子系統都是由北京聯通系統集成中心完成的。
ITO業務運營中心項目經理趙珂表示，作為本次論壇新聞中心的系統集成方，我們為論壇提供了“統一組網，獨立認證”的互聯網接入服務，涵蓋了幾乎所有重點區域，搭建了主備雙核心系統，并開通了從核心層到重保區域上百條專線。而新增的以大數據分析為基礎的態勢感知子系統則可以通過對網絡中的數據擁塞、威脅數據進行分析、檢測，從而實現預判、規避。
任棟是系統集成中心研發部門的負責人。8月10日，他女兒出生，恰恰是他最忙的時候，他顧不上還在襁褓里的“小棉襖”，只陪伴了一兩天就重返崗位。他說：“每天工作到24點，沒辦法陪伴女兒，對老婆也是深感愧疚，每天回到家里親一下睡夢中的閨女倒頭就睡了。通信保障工作9月6日才結束，回家第一件事就是想好好抱一下我閨女。”
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