得益于強大的政策推進力度，并且伴隨著當前國內網絡基礎設施的逐步完善，基礎電信企業對于加快移動網絡建設方面一直在加大投入力度，其中3G和4G基站數量在6年間增長近三倍，伴隨著政府的大力度扶持，以阿里云、AWS等云計算大廠為代表的IaaS服務廠商在中國市場的發展日趨成熟，為PaaS以及SaaS應用的快速發展起到了非常強勁的推動作用。

我們從工信部針對通信業的統計數據來看，傳統個人之見點對點短信量正在逐年下滑，截至現在移動短信量的占比已經下滑到只占20%，與此同時，國內的電信收入結構繼續向互聯網接入和移動流量業務去傾斜，有第三方研究數據表明，當前語音收入占比已經跌至總體收入的25%，傳統的個人短信和語音業務受互聯網通信的影響非常顯著。

尤其是隨著近幾年企業數字化轉型進程的加快，企業用戶在文件處理、數據流轉、資源管理等很多方面都開始轉向數字平臺，根據權威機構所發布的數據顯示，當前我國企業使用計算機和互聯網的比例分別達到了99%和95.6%，已經可以說基本全面實現了企業層面的網絡全覆蓋，另外一方面，當前國內大中型企業在業務擴張之后進行跨地域、跨組織的辦公場景逐漸增多，同時加上員工日常辦公形式的逐漸豐富，使得很多企業用戶的辦公形式逐漸放在了云通信平臺上面。

因此說，對于當前企業云通信的發展現狀來說，雖然伴隨著激烈的市場競爭，但是對于企業用戶來說其應用的豐富程度的確增加不少，同時結合不同廠商和企業業務的快速推進在很大程度上也帶動了企業云通信平臺的實體化運作模式和經濟模式。

云通信的實際企業案例

對于云通信當中的“企業圈”來說，競爭也進入到了一個嶄新的階段，拿融云來距離，融云在即時通訊云產品2014年上線以來，其發展十分迅猛，通過不斷增加業務功能實現了完善的產品質量，并在2016和2017年取得了A輪和B輪融資，針對客服、直播等業務種類，在IM領域之外的很多層面交由合作伙伴去完成。

融云通過構建一個良性的合作伙伴生態環境，將自身業務提升到了一個快速發展的階段，同時通過整合合作伙伴增強輔助功能比如紅包功能、反垃圾功能，使得融云的核心業務不斷延長，從而帶動了整個產品鏈條的完善。

另外一個典型的企業案例是“夢網”，這是一家成立于2001年的企業，通過將自身定位于移動互聯網的運營支持服務商，在流量管理、物聯網運營等一系列服務層面積累了強大的渠道商資源，進而帶動了其核心數據業務的能力，在通信云平臺上它通過整合能力和成本優勢，通過推出更多的有趣應用，才使得更多的用戶愿意成為付費用戶，因此整個通信云平臺的獲利有了進一步的提升。

此外，夢網通過整合了核心的智能網關云平臺實現了平臺高效穩定、智能路由分配、信息安全等特性和競爭優勢，借助運營商的帶寬資源實現了更加強勢的議價能力和進價優勢，進而帶動了整個企業業務的快速轉型、發展。

編輯的話

在我看來，整個云通信產業正在朝著一個競爭化、分級化的態勢轉變，所謂分級化就是指隨著平臺應用的逐漸豐富以及用戶粘性的增強，整個云平臺的業務模式也就相對固定，因此業務的區分也就使用戶群體實現了兩極化的區分，視頻直播等消費類用戶群和SaaS管理等企業級用戶。

伴隨著云平臺軟件層面應用的不斷豐富以及基礎設施層的不斷完善，未來企業云通信的市場前景十分明朗，同時結合激烈的市場競爭和策略的引導，用戶在選擇通信云平臺的應用過程當中也將會變得更加有針對性，不再向以前那樣盲目了。