如今,全世界使用各種社交網絡的總人數已經超過20億,而且還會以至少每年25%的速度快速增長。那些還沒有“搭上”社交媒體這趟“快車“的公司,已經失去了拓展更多價值的機會。目前,超過90%的美國公司都擁有主動積極的社交網絡系統,這些公司的曝光率乃至銷售額也因此產生了指數般的增長。
所以在2016年伊始,分析社交媒體營銷的趨勢和變化就顯得尤為重要,不同的公司也可以借助社交媒體的優勢,來加強其在專業細分領域的地位。
1.社交媒體將會更多的應用在工作情景社交網絡的服務商承諾為公司的營銷部門建立一個內部的社交網絡——這個網絡僅供公司內部員工交流使用。旨在促使員工減少乃至完全放棄使用電子郵件。通過這種系統,員工不需要在數以千計的消息中篩選有用的相關信息,也不用再疲于應付紛繁復雜的,回復各種電子郵件的工作。
Slack(一款企業聊天工具)出現,使情況開始慢慢發生了變化。Slack的聊天界面十分直觀,并且支持記錄搜索。這些優點使Slack僅僅在兩年內就擁有了超過100萬的活躍用戶,用戶人群則從 NASA(美國宇航局)工作人員一直到路邊小餐廳的員工。
當然這僅僅是一個開始,Slack還面臨著來自不同方面的激烈競爭,比如還處在測試階段的Faceook at Work項目。這一項目已經在一些公司開始進行測試。幾個月內,我們可能就會看到Facebook at Work向所有組團體織開放其服務。Facebook會根據他們的不同需求,提供免費而優質的功能。由于Facebook在社交網絡領域的領先地位,Facebook at Work在測試完成后,很快就被廣泛應用應當是一件大概率事件。
2. 員工就是最好的推銷員盡管絕大多數的大型公司已經創立了社交媒體的管理團隊,但是只有少數公司真正地展現出了真正想利用好這一資源的愿望。最近,有一些公司已經開始利用他們最重要的資源——他們的員工。
這些公司通過各種方法,支持員工在社交平臺發聲。他們鼓勵自己的雇員使用自己的賬戶,在社交媒體上更新公司的新聞或者對公司的新聞予以支持。自2013年以來,使用這種策略的公司數目已經增長了200%。
如果這種方法使用得當,公司可以獲得巨大的收益。這使得公司可以在使用較少的營銷部門的前提下,建立起一個龐大的社交受眾群體。其內在邏輯也十分清楚,獨立個體在社交網絡上分享的內容,對潛在受眾的價值遠遠超過品牌分享的內容。另外,不斷發展的新的工具則可以使得這種方法更加簡單快捷。
3 即時通信類軟件開始成為新“寵兒”研究表明,有將近40億活躍用戶在使用即時通信類app,其中包括Facebook Messenger、WhatsApp、Kik和微信。同時,全球五大最常用的智能app全部都是即時通信類app,人們在這些app上花費的時間比在任何其他社交網絡上都多。
所以今年,這一趨勢會產生多大的影響呢?目前看來,答案是不太大。即時通信類app在社交類app中仍然比較私密。公司和品牌通過這些app分享的信息,對轉化率、銷售和站點流量產生的影響很難估計。許多在這方面早有嘗試的公司也仍然在試水階段。
不過今年,關于即時通信類app的分析,我們可以理解的更為深刻。大型社交網絡都有與其相對應的即時消息app,在不久的將來他會推出利用這些數據來進行商業營銷的方法。這也有助于公司更好地利用社交信息所帶來的機會。
4.社交網絡付費廣告時代已經來臨你是否注意過你的社交網絡新聞推送中有多少廣告?相比于傳統廣告,社交媒體廣告更多的具有自媒體的屬性,比如用Twitter發送Tweet,在Instagram和Facebook上贊助發布廣告,這些社交網絡的更新過程,就好像在與朋友進行分享。
現在,公司已經可以通過年齡、性別、地理位置、興趣愛好來縮小潛在客戶群體。這些廣告的目標則是進一步提升準確性。將可以預見的是,未來你將只會看到那些真正可以吸引你的廣告。
今年,社交媒體廣告費支出增加了240億美元,同比去年增長了30%。與此相對應的是,三年前基本沒有公司推出社交媒體廣告。社交廣告的高速增長也得益于社交網絡廣告工具的發展。使用這些工具,小型公司只需要點擊幾下,需要通過簡單的幾步,就可以設計廣告并支付廣告費用。
5.社交視頻分享成為主流社交視頻分享是時下的大熱門。2015年,Facebook每天的視頻瀏覽量超過80億次,據稱這一數字甚至超過了視頻網站YouTube。Twitter去年也開辟了了視頻專欄,Snapchat每天的視頻瀏覽量也猛增至60億次。而且這些數字今年還有可能繼續增長。
Faccebook正在開發新的板塊——Suggested Video和其他可行的視頻服務。毫無疑問的是,超過50%的公司認為視頻將會成為最有效的在線營銷手段。三分之二的公司計劃將視頻內容制作作為2016戰略中的主要部分。
如果你的公司因為其過高的費用,還在猶豫要不要加入社交視頻大軍,這里還有一些備選方案。Instagram上的15秒短視頻和Vine上的8秒短視頻,就是十分優秀的社交視頻廣告手段。
結語2016年,社交媒體營銷毫無疑問將成為重中之重。鼓勵員工分享,深度挖掘即時通信軟件和社交視頻內容分享,將成為今年最值得期待的三個部分。社交媒體已經發展到與SEO(搜索引擎優化)和其他已經成熟的在線營銷技術同等重要,未來,社交媒體甚至會比它們有更大的發展。雖然加入這一潮流的最佳時機已經過去,但現在,才是偉大未來的開端。