近日,北京大學市場與媒介研究中心出具了一份題為“移動新聞資訊平臺價值研究”的調(diào)研報告(下文簡稱“報告”),其中一處觀點認為,移動廣告的投放需要考慮媒介的用戶及品牌價值,而不僅是參照傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)監(jiān)測。
這個話題挺有意思。
事實上,移動廣告的CPC跌勢直到今天仍未得到緩解,強如Google,也不得不在今夏實施了史上最為嚴苛的財務節(jié)流計劃。
相反,同樣重度依賴廣告營收的Facebook卻顯得意氣風發(fā),它不僅在移動廣告領域超越Google成為全球范圍以內(nèi)的支配者。
其實,Google和Facebook在廣告層面的基礎做法其實十分相近,前者所擁有的Android更是人皆垂涎的一柄利器,然而致使Google暫時落后于Facebook的一項重要原因在于: Google并不為用戶提供停留場景——除了YouTube等少數(shù)嫡系產(chǎn)品之外——它必須以 AdMob等廣告平臺的形式嵌入其他的App里,就像PC時代的AdSense那樣,因而其廣告CPC效果除了受廣告創(chuàng)意本身影響之外, 廣告主對 AdMob平臺上的App也存在信任問題。
沿著數(shù)據(jù)顆粒愈來愈細的趨勢,投放廣告的企業(yè)會將轉(zhuǎn)化率作為首要需求,正如Google在廣告營收上的頹勢,縱觀當前,廣告平臺上的轉(zhuǎn)化效率的確不盡如人意。
而Facebook展現(xiàn)出了另一種景象,它已經(jīng)是一個超級入口,用戶沉浸于Facebook的平臺中獲取信息和發(fā)生交互,這種基于停留時長和情感投入的黏性使Facebook的原生廣告大獲成功。
縱觀北大那份報告,把目光聚焦在趨于白熱化的新聞客戶端廣告市場,基于用戶對廣告停留時長的探測,也同樣體現(xiàn)出不同新聞客戶端平臺的廣告投放價值。
以網(wǎng)易新聞客戶端為例,用戶在閱讀其開屏廣告時的注視時間、注視頻率、瞳孔直徑分別為1815.8毫秒、3.03次/秒、3.03次/秒,均遠遠高于主流品牌平均值1579.3毫秒、2.58次/秒與2.78毫米,這樣的維度,其所針對的是新聞客戶端用戶對于廣告內(nèi)容的關注度,而最終體現(xiàn)的則是平臺之上用戶的價值,這是在之前的強調(diào)PV、UV的評估體系中所沒有的。
而談到新聞客戶端的用戶價值,在報告中不難發(fā)現(xiàn),各家新聞客戶端似乎有意拉開自己與競品的差異,就報告的結(jié)論而言,鳳凰新聞的用戶年齡段偏成熟,網(wǎng)易新聞的用戶品質(zhì)及忠誠度高,騰訊新聞長于覆蓋廣度和用戶基數(shù),而今日頭條則在三線城市優(yōu)勢明顯——基于受眾人群的分化,將“用戶價值”引入移動廣告的評估標準中又增加了一份必要。
不同的用戶價值特征,最后會表現(xiàn)在用戶對于廣告內(nèi)容的行為反饋上,無論是CPC還是CPS,都會產(chǎn)生獨立的計算公式。
換個角度,探究用戶對于媒體平臺的接受度與粘性,其實可以更深地引申為:強化投放媒體的品牌是否真的有助于廣告價值的提升?畢竟當下,用戶對于平臺的粘性越來越多的取決于其對于平臺理念是否認同。
在Google與Facebook的廣告后臺對比時,很多企業(yè)都會更加贊同后者的體驗,因為從表現(xiàn)形式的豐富性到社交賬號的承載度上,F(xiàn)acebook的設計都比強調(diào)“自主性”的Google要強,尤其是在視頻等多媒體內(nèi)容的融合推廣上,用戶的接受度極高,甚至產(chǎn)生了CPM效果好于CPC的局部現(xiàn)象——Facebook的COO桑德伯格曾表示過,那些用戶在Facebook上看過但并未點擊的廣告,同樣會在用戶心中植入影響,并在最終為廣告主帶來商業(yè)回報。
根據(jù)網(wǎng)絡廣告機構Marin Software提供的數(shù)據(jù)表明,Facebook在移動端的原生廣告點擊率要比PC端高出187%,而點擊成本卻低了22%。
因此,當互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼擁抱大數(shù)據(jù)用以提高精準洞察用戶的能力之后,廣告效率的下一座金礦,恐怕還是要兼濟“感性”的運營戰(zhàn)略。
縱觀報告中的新聞客戶端陣營,網(wǎng)易借以編輯精選結(jié)合智能推薦的方式,不斷為其用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,內(nèi)容為王的理念不斷助推其“有態(tài)度”的品牌調(diào)性,這讓它在用戶認知與溝通上均獲益匪淺。
同時,一向號稱以技術連接人與信息的數(shù)據(jù)挖掘產(chǎn)品,今日頭條,也在2015年開始強勢推進“頭條號”核心戰(zhàn)略,網(wǎng)羅眾多自媒體人,深耕內(nèi)容領域,相信這也是在補充機器無法解決的用戶維系之困。
畢竟,以內(nèi)容為基礎,鮮明的品牌表達最終會包容聚合起氣質(zhì)更為相近的用戶群,由此而產(chǎn)生的品牌認知度與轉(zhuǎn)化率都將遠遠高于冰冷機械的廣告平臺。
無論社交媒體、新聞媒體還是自媒體,都將開始證明這個道理。