互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品請明星代言很常見,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成為代言“人”卻比較少見了,前些日子,英孚教育以700萬的價(jià)格拍下微軟小冰作為品牌代言人。在圍觀群眾對(duì)此事津津樂道的同時(shí),應(yīng)該有不少巨頭為此捏了把汗,小冰代言英孚只是表象,背后是微軟人工智能已開始進(jìn)入實(shí)際商用市場,BAT需要警惕起來了。
700萬代言費(fèi)已經(jīng)超過許多一線明星的身價(jià),很多人覺得不值,但英孚卻認(rèn)為物有所值。根據(jù)微軟官方說法,小冰上線100天時(shí)已在各平臺(tái)完成5億次對(duì)話,300萬注冊用戶,月人均對(duì)話達(dá)到825句,已在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域顯現(xiàn)出一定影響力。實(shí)際上,700萬代言費(fèi)的背后不是借助小冰的明星效應(yīng)做廣告,而是英孚對(duì)微軟人工智能的認(rèn)可,打算借勢微軟的大數(shù)據(jù)云計(jì)算能力來深度開發(fā)在線教育市場。
此次小冰700萬代言是人工智能商業(yè)化開始,而人工智能的市場價(jià)值遠(yuǎn)不僅如此。近了說,單身屌、宅文化等社會(huì)現(xiàn)象促發(fā)虛擬伴侶市場呈現(xiàn)爆發(fā)苗頭,人工智能必然能在此派上用場。近期,有關(guān)淘寶出售手機(jī)女友(男友)的服務(wù)引發(fā)熱議,早起鬧鐘叫你起床、睡覺前道晚安、聆聽工作煩惱、給予打氣鼓勵(lì)等功能還是讓不少漂泊在外倍感孤獨(dú)的人愿意嘗試一下。
目前淘寶上出售的手機(jī)女友服務(wù)更多的是依靠人工來完成,雖然看起來有人情味,但金額味更濃,而且效率低下,服務(wù)質(zhì)量得靠店主個(gè)人水平。從目前微軟小冰表現(xiàn)出來的智能對(duì)話能力,完全可以勝任手機(jī)女友的服務(wù),而且服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率都要完勝人工方式,小冰以手機(jī)女友作為賣點(diǎn)的話能俘獲不少屌絲宅用戶。事實(shí)上,小冰已在微軟與百合網(wǎng)的合作中用于婚戀交友領(lǐng)域。
再往遠(yuǎn)了說,人工智能顯然比目前以手機(jī)作為集成智能遙控器的方式更適合作為智能家居入口。目前的智能家居解決方案,最后都落腳在手機(jī)APP遙控上,這樣的智能家居相對(duì)初級(jí),只是將不同設(shè)備的遙控功能集成在手機(jī)上而已,更為智能的方式應(yīng)該通過語音控制智能家居系統(tǒng),達(dá)到說開就能開,說關(guān)就能關(guān)的“聽話”程度。在這個(gè)方面可以將人工智能看成是”管家“的角色,微軟小冰已在此領(lǐng)域有所嘗試,目前以實(shí)現(xiàn)了對(duì)智能電燈的語音開關(guān)控制。
人工智能的最大用處是與真人深度交互,也就是模仿真人的思維方式為真人服務(wù),所以人工智能得適應(yīng)扮演各種角色,虛擬女友、智能管家只是其中一二,好基友也可以扮演,家長、教師的部分智能也都能勝任,若無人駕駛技術(shù)成熟的話,當(dāng)個(gè)司機(jī)也不是問題。人工智能若能達(dá)到鋼鐵俠裝備的程度就足夠智能化了,不過這可能要很久以后才能進(jìn)入家用階段。
從表面上看,小冰是寄生于社交網(wǎng)絡(luò)的陪聊工具,而這背后藏著是微軟人工智能的野心。小冰不斷尋找合作方,除了微信,已進(jìn)入微博、易信、觸寶等移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域,微軟積極進(jìn)取一來是為提升小冰的市場影響力,為后繼市場機(jī)遇做提前布局;二來通過不斷的與真人對(duì)話來收集更多的用戶語言數(shù)據(jù),以便未來可以更形象的模仿各類人的對(duì)話方式。
蘋果Siri還不能引起B(yǎng)AT足夠警惕的話,再加微軟小冰則不得不重視了。Siri目前只是蘋果的語音工具,但隨著國內(nèi)iPhone和iPad的用戶越來越多,誰都無法排除蘋果有一天會(huì)在Siri上大作文章。如今,微軟先蘋果一步開始人工智能商業(yè)化,而且勢頭很猛,反觀國內(nèi)BAT在人工智能的發(fā)展上還不見蹤影,小冰700萬代言英孚教育是在為BAT敲響警鐘,再不加快腳步恐怕就來不及了。
BAT三家中,百度最為積極的探索人工智能發(fā)展,這與其主營的搜索業(yè)務(wù)有關(guān),移動(dòng)搜索時(shí)代語音搜索的重要性提升,百度要想逆襲阿里騰訊,人工智能是最大的突破點(diǎn),百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)認(rèn)為誰能贏得人工智能,就會(huì)贏得整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。所以,百度在5月份力邀國際權(quán)威的人工智能學(xué)者吳恩達(dá)加入后,9月又力邀微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤出任百度總裁,而吳恩達(dá)與張亞勤都是人工智能領(lǐng)域的佼佼者,百度已顯示出了對(duì)人工智能的渴望。
6月時(shí),微信封殺小冰被部分人解讀為騰訊要抑制微軟人工智能的發(fā)展進(jìn)度,不過,封殺最多解決的了一時(shí)問題,長遠(yuǎn)的看還得靠自身的實(shí)力。百度已加緊腳步在追趕了,騰訊、阿里還坐得住么?