面對越來越多對于其涉嫌壟斷的公開指責,Google 的 CEO 埃里克·施密特 (Eric Schmidt) 周一在柏林發表演說,希望能夠在緊張的局勢面前為 Google 贏得一線生機。Schmidt 介紹了很多 Google 產品的初衷,反駁了 Google 是網絡“看門人”的說法,并指出 Amazon,Facebook 這樣的公司都是 Google 巨大的競爭對手。
谷歌的普通搜索服務在歐洲有著超過 90% 的市場份額。歐盟委員會此前對谷歌進行了為期 4 年的調查,2014 年 2 月,Google 與歐盟簽訂初步的和解,Google 方面進行一些搜索功能的調整,但未遭受罰款。但在新聞集團 CEO 羅伯特·湯姆森炮轟 Google 后,歐盟委員會第三次拒絕了谷歌的和解方案。近日,Yelp 和 TripAdvisor 兩家網站聯合發起了反對 Google 的戰役。
Schmidt 認為雖然 Google 占據了絕大部分的搜索市場,但是用戶打開互聯網接觸信息的大門有很多。他說:
很多年以前,一個我們競爭者的律師畫了一條海岸線與一個海上小島。他在兩點之間連線,解釋這是小島與大陸的唯一連接。之后指出 Google 就是這樣的連接,連接互聯網與用戶。大家直覺性的相信了這個說法,因為你們每天都在使用 Google...
但是實際上,有很多形式的信息從不同渠道走向你。
而且盡管 Yelp 和 TripAdvisor 等網站曾經對 Google 直接跳轉服務表示過譴責,Schmidt 說,從理論上看好像的確影響了這些網站的流量,但實際上它們現在的流量比跳轉服務推出的時還要高。
之后 Schmidt 拉上了 Amazon 做墊背,他指出 Amazon 自身也正演化成為一個搜索引擎,每天亞馬遜都會增加很多的產品和服務。Amazon 還有自己的廣告業務,與 Google 廣告直接的競爭會越來越激烈。
確實,大型的互聯網公司們是彼此最大的競爭對手,因為競爭總是同質化的。所以很多人認為我們的對手是 Bing 和 Yahoo。但其實我們最大的競爭對手是亞馬遜。人們不會把亞馬遜歸入搜索引擎,但是如果你想要去買東西,你會直接就想到去亞馬遜上買。表面上亞馬遜更專注于電商。但是從根本上來說,他們也和 Google 一樣,回應的是用戶們的問題和搜索請求。
而且 Schmidt 認為在用戶獲取資訊與購物的路徑也是相似的。 如果你想要閱讀新聞,你可能就直接去喜歡的網站了。比如說 Bild,歐洲閱讀量最大的報紙,有 70% 的流量來源于直接訪問。因為人們都把網站加了書簽。Bild 的流量有比 10% 略多一些來自搜索引擎,比 10% 少一些來自 Facebook and Twitter 這樣的網站。
包括歐洲在內,全球最熱門的應用是 Facebook。Facebook 目前自稱為‘駛入互聯網的匝道’。施密特希望通過這樣的邏輯來證明,如果 Google 算壟斷的話,那么所有在自己業務方面取得領導地位的公司,Amazon、Facebook 和 Twitter,都要算壟斷了。
或許歐盟還真的是這么想的,只是現在輪到了 Google。36氪之前報道過,被歐盟盯上的美國的科技巨頭已經可以湊夠一桌牌了。雖然罪名多種多樣,但是總歸是一張數十億美元的高額罰單了事。
然而 Google 頭上面臨的指控可能是最多的。除了壟斷,今年 7 月歐盟又開始著手調查 Google 是否濫用 Android 在移動操作系統領域高達 80% 的占有率,推廣自己的搜索、地圖等服務。