如今，統一通信在大市場的布局已蔚為壯觀，在通信行業中可以換個說法叫做“融合”。263作為通信服務行業領導者，在這一技術領域已深鉆廣研，綜合其輕松、安全、便捷等理念來看，行業上已突破單一功能使統一與協作并行，而最終帶給用戶的體驗，亦可謂多、快、好、省。
統一通信未來的趨勢很明顯也很明確，伴隨著4G的到來，用戶的基本需求將提升為：移動性、視頻以及協作性，同時在用戶操作時需跨越幾個平臺硬件，包括辦公電話、手機、平板電腦以及PC。263云通信的深諳需求之道，產品理念即發展多功能一體為模型的解決方案，將各類硬件功能互聯，把企業內辦公溝通系統綜合在一起，便是最終的“多劍合一”。
值得一提的是，263云通信“體積”不大，卻設計的“五臟俱全”。從郵件到社交通信，云通信將所有通信方式整合到企業通信體系中，形成集企業郵箱、IM、電話會議、視頻會議等廣維度的功能矩陣，從而化繁為簡，使整個產品呈現巨大實用性優勢。就整個市場需求而言，統一通信就是需要有這種能力，讓最終呈現出的形態是用戶最容易駕馭的。
用戶容易駕馭，操作平臺便捷不繁瑣，即解決了非單一工作場合溝通困難的問題。即便用戶在路上，也能與辦公室甚至其他地點的同事形成緊密的聯系。263云通信在PC端、移動端都有安裝版本，電子設備的多樣性亦不能阻礙用戶通過云通信進行廣泛的業務聯系，這使企業工作效率極大提升，也是助企業走向成功的關鍵因素。
對于企業而言，員工通過使用的通訊工具因簡單實用，且可以快速接入功能而獲得更多的積極效應。差旅、電話等其他商業支出所見，企業業務轉變及應對靈敏許多。統一通信走向社會化，將帶來的價值無可估量，263云通信恰恰解決了這個很重要的問題—將統一通信帶入社會化。
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