在走向移動化的過程中,統一通信也伴隨著應用需求的快速增長而不斷深化。市場研究報告顯示,2013年,各種規模的企業和機構中的自帶設備(BYOD)和自帶應用(BYOA)均增長迅猛,移動統一通信成為主流。
統一通信是指把計算機技術與傳統通信技術融為一體的新通信模式,作為一種解決方案和應用,其核心內容是:讓人們無論任何時間、任何地點,都可以通過任何設備、任何網絡,獲得數據、圖像和聲音的自由通信。
目前,統一通信系統主要有兩類:現場統一通信系統和托管或云統一通信系統。 云計算的普及和接受以及統一通信的普及正在促進托管或云統一通信市場的增長。采用統一通信的主要終端用戶包括政府、醫療保健行業、企業、教育和其他行業,其中企業占到最大的市場份額。
便攜式的智能終端與多元化的應用正在引領統一通信的變革。根據ABI研究公司提供的數據顯示,2013年移動用戶的應用下載數量將超過700億,其中智能手機和平板電腦的下載量分別為580億和140億。目前這些下載的應用中,僅有一小部分為統一通信相關的應用,今后一個總的發展趨勢將是更多地轉向雙向通信移動應用。
就現階段,在智能終端中,Wi-Fi已成為標配,而技術的發展與演進,也讓Wi-Fi的能力更為壯實。“Wi-Fi通過提供流量的可視性以及直接與統一通信系統進行通信,將用戶引入了移動統一通信的時代。”Aruba Networks 首席營銷官Ben Gibson認為,2014年移動統一通信將成為市場主流。
目前,“統一通信”也正朝著提供“任何時間、任何地點、任何設備”無差別溝通的目標大步邁進,在這個過程中,隨著技術的變革和演進,移動性、視頻化、云協作和社交元素增加將成為統一通信未來發展的四大趨勢。
這種趨勢的發展,也將帶來巨大的市場效應。根據透明市場研究機構發布的一項最新報告《統一通信市場——2012-2018年全球行業分析、規模、份額、趨勢和預測》,統一通信市場規模在2011年為228億美元,預計從2012年到2018年期間將以年復合增長率15.7%的速度增長,到2018年將達到619億美元的規模。