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新浪微博漸成明日黃花

責任編輯:一三

2013-11-22 08:45:00

摘自:騰訊科技

微博是個跨時代的產品,對人與信息之間的關系的進行了重塑。不過這個跨時代執行者可能不會是新浪了。

企業網D1Net導語:從個人的親身經歷看,現在登錄新浪微博的頻率已經變成偶爾了,偶爾登錄時發現的只是增加的做廣告的粉絲,從而又再降低登錄的頻率,從這樣的角度,按這樣的趨勢發展,新浪微博就越來越沒有價值了,它漸成明日黃花。

不管是新浪微博,還是Twitter,他們兩者的起點都比較簡單:一條140字的文字信息,然而正是這樣一條信息,到了兩個公司手里,卻走出了截然不同的道路。(最新資本市場表現sina:56.68億美元,Twitter:239.56億美元,要知道,新浪不止不只有微博這么一個產品)。

微博是個跨時代的產品,對人與信息之間的關系的進行了重塑。不過這個跨時代執行者可能不會是新浪了,新浪從Twitter那里模仿了微博這個產品形態,卻沒有把產品理念發揮出來(更別說極致了)。反而被微信抄了后路。

客觀的說,微博活躍度的下降對其品牌的構建根本構不成致命的威脅,之所以在輿論上存在微信完勝微博這么一個論斷,是因為在一個正確的時間新浪走錯了步子,而對手正是在這個恰當的時間果斷的出手,對于這樣的結果,我更愿意主觀的認為是一種偶然。從微信的初期產品功能迭代上看,這兩者還遠遠沒有達到不相容的地步。

所以不管從國內還是國際的環境因素來做參照,新浪微博式微的原因在于自身,具體來說是新浪,不是微博。

Web1.0的互聯網思維模式還沒有轉換過來

新浪是一個基因決定論的最佳實踐者。

微博這個準web2.0概念的互聯網服務,要想要發揮普通用戶作為核心服務對象的巨大價值,就要將傳統互聯網的思維模式徹底重來。對用戶而言,將其吸引到碎片化的信息展示上是最重要、最關鍵的事。這是用戶體驗不同于web1.0時代的一個重要特征(同時也是移動互聯網時代一條金規玉律),新浪顯然沒有在此方面引起足夠的重視,所以一股腦的把盡可能多的功能堆砌到了用戶的信息流旁邊。

在2011年新浪微博在進行大量資本積累的大背景下,用戶可以對這些強烈干擾他們獲取信息的臃腫設計做出暫時的選擇性屏蔽,但這已為新浪微博的衰落打下了伏筆。和用戶搶空間是所有互聯網公司不要做的事。這實質同時也暴露了新浪管理層的一個常見思想缺陷:把用戶當傻子了。

自身定位模糊 沒有理清社交和媒體的關系

如果說在界面設計上只是一個隱患,那接下來的將是將新浪微博推向深淵的強有力黑手,并導致了一系列化學反應,直接將其與大眾用戶徹底劃清了界限。鑒于微博這個社會化媒體產品形態加上缺乏強健的社交關系基礎,必然導致整個系統逃脫不了二八定律的魔障。即有少于20%的人提供著大于80%的信息,這社會學規律在互聯網生態的一種印證,有大眾心理所決定的,是微博產品的硬傷,就連在不愛湊熱鬧的美國也存在這個問題,而這不是最關鍵的問題所在,最關鍵的在于新浪在此問題上的做法著實領略了新浪的行為哲學。

新浪直接對自身的社會化媒體屬性不太滿意,或者說自己壓根不想走媒體這條路,新浪在眼紅Facebook,而FB的品牌價值和自身步履維艱的商業化路徑,堅決了其走社交網絡的決心,所以新浪Air,微米橫空出世,后又憑空消失,新浪想為自己貼上社交的標簽,而撕下本來就撕不下來的媒體標簽,結果可想而知。

商業布局混亂:橫向沒有找對主體,忽略用戶信息價值;縱向沒有實現商業推廣與用戶體驗的平衡。

許多人經常忽視一個基本的生活哲學:不要因為著急趕路而忘了當初為什么出發。是的,這句話應用到新浪身上,是一個悲劇的上演。

新浪到現在所有的變現拓荒之路很容易證實了一個事實:其背后沒有可靠的基于用戶信息的數據支撐,或者說,新浪對用戶產生的內容并沒有上升到其商業布局里的核心領域。想想在用戶的信息流里插入推薦消息和用戶是最近半年的事,又如至今我想起依然會毛骨悚然的骨灰盒事件,新浪對數據的挖掘和整合能力不足直接在用戶層面暴露了出來。其實,新浪不用追著別人的腳步跑,看看自己手中擁有的,然后沉下心來把勁朝一個方向使(股權的分散最直接的影響就是導致產品研發力的孱弱),結果可能不會是今天這樣。

看看Twitter是如何在廣告推廣和用戶體驗間找到解決方案的。看下面這幅圖就可以一窺那只藍色小鳥的思維模式,圖中包含了Twitter商業模式的三種形態,分別與三個黃頁箭頭標注的位置相對應。我相信這種思維模式之所以會轉化為產品落地,那是因為這背后蘊藏著硅谷式的行為哲學。這種哲學的實踐者包括蘋果、谷歌(微博)等科技大佬。

這種行為哲學有一個基本原理:設計可以成為商業與用戶間的潤滑劑,新浪顯然與此理論背離甚遠。但僅憑設計是遠遠不足以使自己跳離商業死胡同,設計說到底其實是一種技術上的妥協,核心價值的引爆點在用戶的信息流與時間線上。Twitter工程師對每條tweet的挖掘大大超出了字面價值,甚至可以還原信息背后的用戶畫像,這正是精準投放廣告的基礎。

Twitter憑借自己高超的產品研發能力和極具創新的廣告平臺(Promoted廣告系列)打破了一個有關微博的邏輯悖論:社會價值和經濟價值是呈反相關的,我相信至今仍然有人贊成這個觀點。這是一個看似難以平衡,看似正確的論斷,但只是看似而已。因為很多人按照傳統互聯網時代的商業模式來作為Web2.0產品在商業運作上的評判標準,這就是看似的由來,同時也是隱藏在那個悖論背后的邏輯出發點。

新浪只是微博的一個運營商,Twitter也是。我想說的是,新浪微博地位的下降并不是微博的問題,而是新浪無法將其價值放大,產品和運營往往是兩碼事,我們不要因噎廢食。

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