《企業網D1Net》9月5日訊
隨著通信技術的不斷成熟以及相關行業的不斷發展，原先帶著筆記本電腦的商務旅行者，已經轉而使用移動性更強的智能手機和平板電腦。這些用戶不再使用企業筆記本電腦閱讀郵件，也不通過即時通信軟件查看訂單狀態，更不會與重要客戶進行視頻會議。隨著越來越多的企業啟用自帶設備(BYOD)項目，這些移動員工會在個人設備上通過移動統一通信應用程序來完成工作。
BOYD帶來的挑戰
然而，BYOD的靈活性也給移動統一通信(UC)管理帶來挑戰。UC管理員需要有產品和策略來跟蹤、保護和監控這些交互。
IDC高級分析師Stacy Crook說：“企業正嘗試尋找解決IT設備的方法。”
員工目前在系統使用方面有了很大的自由度，這導致許多不安全的敏感信息流出企業。雖然仍然處于問題的早期階段，但是現在已經有一些針對這類問題的最佳實踐方法。
移動設備的規模是空前的。IMS研究預計，智能手機市場將從2011年的4.2億美元增長到2016年的10億美元以上。平板系統的數量也會出現指數級增長，市場研究公司Frost和Sullivan指出，商業平板電腦的出貨量在2010年達到60萬臺，在2015年會增長到4910萬臺。
BYOD設備能夠增加員工的靈活性。Wainhouse Research的分析師Andrew W. Davis說：“現在，只有1/5的白領在辦公室工作。”員工離開座位，使用UC應用程序與同事、客戶和供應商進行連接，這就會出現敏感數據傳輸，從而造成新的合規性、管理和安全問題。那么，公司應該采取哪些措施來解決這些問題呢?
執行移動統一通信審查
IDC的Crook建議：“對于移動管理，首先要加入審查。”在午休時間，員工可能進入數碼商店，觀看演示，選購智能手機或平板電腦。然后，他們將移動設備帶回辦公室，開始下載企業數據。因為用戶具有很大靈活性，所以IT部門通常無法確定有哪些設備連接企業網絡。
建立可信的移動統一通信使用策略
在確定移動用戶身份之后，公司需要建立企業網絡使用策略。
Crook說：“員工可以通過一種方法來保護企業數據，那就是將公司信息發送到個人電子郵箱，如Gmail。”
因此，在傳輸商業信息時，公司必須規定員工的自由度，例如，高層主管可以使用客戶郵件系統，而一線人員則不能使用。
開發移動統一通信安全實踐方法
保護企業數據安全越來越困難，因為員工現在可以隨意攜帶這些設備。在企業中，這些設備可能丟失。理想情況下，公司能夠恢復系統，有一種方法是在設備及開機界面上注明公司電話號碼。
如果系統徹底丟失，還有一些方法能夠減輕損失。企業至少應該制定可靠的密碼系統策略。他們必須要求用戶的密碼包含字母和數字多個字符，這樣就不容易破解。更保險的方法是，當外部人員試圖訪問公司數據時，通過擦除和鎖定功能自動刪除數據。
引入移動設備管理解決方案
雖然UC產品已經升級到可以支持一些設備，如Google Android系統、iPhone和iPad，但是它們不能管理這些連接。它們的自帶管理工具只提供了一些基礎功能，主要關注于用戶訪問即時通訊的應用程序，而不關心IT部門的問題：如用戶訪問的信息。企業需要了解AirWatch LLC、Good Technology、Mobile Iron、Research in Motion、Sybase、Symantec和Zenprise等供應商的移動設備管理工具。這些產品包括了審查工具和設備跟蹤功能，從而幫助公司管理這些手持系統。
小型智能終端設備的流行對UC用戶的企業數據交互方式產生重大影響。雖然這些系統能夠幫助公司優化通信和提高生產力，但是它們也增加了IT部門管理此類連接的難度。現在已經有一些最佳實踐方法，而其他一些方法將有望隨著市場的逐漸成熟而慢慢出現。
D1Net評論：
扎根于BOYD的突然，種下統一通信的種子，在各行業細心呵護下，統一通信的種子必將茁壯成長。而在BOYD這種大環境下，企業必須采取一系列的可行的安全措施，并做好相應的配套服務，只有這樣，才能在此大環境下做好移動統一通信的管理工作。
京公網安備 11010502049343號