《企業網D1Net》8月14日訊
如今，統一通信不僅可以提高服務速度，服務質量也不斷提高，用戶的滿意度也隨之增加，正是基于此，統一通信服務越來越受到眾多消費者的青睞，消費化的熱潮也在持續升溫。
統一通信正在走向消費化
很多由無線和有線供應商專為企業定制的統一通信服務，如今正在走向為個人消費者提供服務了。雖然要從為企業需求定制的統一通信服務套件走向消費化還有一段距離，但是如今這一市場已經開始發展。
如谷歌和Skype這一的公司可以提供更多的統一通信服務。谷歌語音可以讓用戶直接在Gmail郵箱中接聽電話，當用戶接收了新的語音郵件和短信時會有消息推送，還可以有呼叫轉移的功能，并且允許用戶同時給多個收件人發送短信。同時，Skype公司可以提供視頻會議功能、視頻消息功能以及其他許多有用的統一通信服務。
其他還有許多公司也走向了統一通信功能消費化的流行行列，T-Mobile公司的Bobsled服務提供一系列的統一通信服務，Metro PCS公司提供基于LTE網絡的語音服務（VoLTE）以及很多富通信服務（RCS）。
推動統一通信走向消費化的驅動因素
推動統一通信走向消費化的驅動因素之一便是對設備的消費化浪潮，如智能手機和平板電腦在市場上的廣泛采納，以及BYOD趨勢的日益流行。
由于企業中的電子設備消費浪潮持續上漲，企業需要對通信平臺進行更多的了解和調查，這些平臺如果能夠提高企業生產力，增強靈活性，這樣才是成功的通信平臺。統一通信和協作工具，無論是付費的還是免費的，都需要團結員工，并且促進企業無縫的通信環境。”
消費化的統一通信服務正在迅速成為所有運營商投資組合中很重要的一個方面。沒有這個，如Skype和谷歌這一基于互聯網的服務供應商將會很容易的將運營商的消費者以及他們的語音業務收入“偷走”。
雖然語音和與之相連的統一通信服務，在某一天會成為“另外一個數據應用程序”，但是那些有能力提基于4G/LTE數據連接的語音及統一通信捆綁服務的網絡供應商將會在市場競爭中變得更具競爭力。
D1Net評論：
統一通信消費化趨勢的升溫，是統一通信商業價值的體現，隨著統一通信發展速度的加快，這股熱潮在短時間不會減退。
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