免費的短信及VoIP(網絡語音電話) 提供商Viber的業務發展十分迅速。目前已有 2 億用戶，每天新增用戶達 50 萬。但是坐擁如此龐大的用戶群，Viber 卻有一個問題：即商業模式存疑。
不過，據以色列的科技媒體 Geektime 報道，Viber 似乎已經有了一個貨幣化的計劃，打算利用其龐大的用戶群，通過控制部分通話來賺錢。實際上，一旦 Viber 應用安裝到手機上，如果呼叫已被 Viber 利用 Call Termination 接管的話，Viber 就可以同時接收正常的電話及 Viber 電話，并從中分得一杯羹。
工作方式及其好處
為了理解其工作方式，需要對國際電話的生態體系有一點背景知識。用戶撥打的任何電話都要首先通過移動運營商將電話轉給 PBX(程控交換)中心重定向。PBX 將根據企業間合同來決定發往哪一個“terminator(呼叫終止端)”。從 PBX 接收電話的終端會將電話路由給接收方的移動運營商，后者再將電話轉給接收方手機。
接收 PBX 服務器呼叫轉發的實體稱為是 terminator，而這一過程就稱為是 Call Termination。要想成為 terminator 的公司必須與當地運營商簽訂合約，以便擁有轉發該運營商跨國去話的權利。比方說，英國的 terminator 每分鐘收費為 0.67 便士，而意大利的 terminator 的價格則是 1.5 分(歐元)/ 分鐘。
那么這個跟 Viber 有什么關系呢？Geektime 了解到該公司正在跟一家德國的移動運營商開展一個試點項目，由 Viber 成為該運營商的 terminator，這樣一來 Viber 就能執行自己的 Call Termination 過程。該過程是這樣的：這家德國運營商的去話經過 Viber terminator。如果去話目標方為 Viber 用戶，則呼叫由 Viber app 接受，如果不是，Viber terminator 就必須另找替代路由來轉移該呼叫。
那么成為 terminator 的好處是什么呢？作為 terminator，經過的每一個去話 Viber 均可以獲得轉接費，隨后呼叫還可以路由到 Viber 最終用戶處。Viber 現在已有 2 億用戶，可以想象最終被路由到這些用戶處的呼叫總量的規模有多龐大，作為 terminator 的轉接費自然也會相當可觀。可是移動運營商為什么要跟 Viber 合作呢？在商言利。如果 Viber 的 terminator 費率比別人低，運營商為什么不接受呢？
用戶又有什么好處？
如果你下一次接到一個并不在自己 Viber 通信錄的人打來的普通電話，有可能是碰上了 Viber 正在做的試點試驗，看看其新的商業模式是否起效和賺錢，看看是否值得大面積推廣。就用戶而言，Viber 進軍全球 terminator 市場的努力有可能令市場競爭加劇并引發價格戰，從而令國際電話的費用下降，這對于用戶來說無疑是有好處的。
至于本地呼叫，Viber 的行動上不會構成太大影響，因為這方面的監管非常復雜，而且本地運營商對這一市場的控制也很嚴密。
對于這一商業模式的猜測，Viber 如是回應：
Viber 正在進行多項測試，探索與標準語音系統集成的創新方式并提供令人興奮的新服務。
此處提及的服務只是測試的其中之一，涉及的用戶極少，不到 Viber 呼叫量的 0.0002%。
如果我們將該服務商業化，這項服務也是可選的。
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