BYOD已成為勢不可擋的趨勢。當Gartner調查發現2016年將有38%的企業停止提供企業設備給員工,預期2017年將有半數企業員工自帶終端上班(BYOD)時,人們關心的問題開始從BYOD的變革力量,轉移到究竟應該如何應對BYOD。
IDC預測,2013年中國企業級移動解決方案市場規模將達23億美元。但其實中國企業市場的移動化卻是“看上去很美”,企業網絡環境的復雜、IT系統的多樣性、業務流程,再加上現在由BYOD帶來的移動設備的安全問題一直是企業移動化發展的攔路虎。當然,眾多企業移動化服務提供商也已針對對應的企業環境推出了合適的解決方案,而BYOD或許將是企業移動化的一個切入點,因為不管企業是否接納或采用BYOD模式,它其實已經切實的進入到了企業中。
越來越多的自帶設備涌入企業網絡后,帶給企業的挑戰是多種多樣的,包括多終端的管理、安全風險等,一些企業也正在應對伴隨BYOD而來的問題,如管理和支持不屬于企業的終端、保障系統安全并針對用戶執行適合的政策、規劃網絡容量以便支持遠遠超出IT原本預期的終端數量等。在企業接納BYOD時,Strategy Analytics 企業移動性戰略研究總監Kevin Burden認為企業需要思考以下關鍵問題。
1.企業需要管理什么?手機等移動設備經過一年的使用后,其本身價值已變得很小,但是終端中存儲的企業數據價值卻與日俱增。如果沒有自動清除終端中存儲的敏感數據的機制,企業將面臨不必要的風險。
2.企業需要強制執行什么?BYOD的興起意味著許多企業相信,如果員工愿意接受相關的企業政策和終端及數據管理工具,他們就可以使用自己選擇的終端。這意味著如果用戶想要接入企業網絡,則需要在一定程度上把自己終端的控制權交給企業,用戶應該預期他們的終端將會受到企業IT的監控和管理。IT會采用空中遠程自動化工具來執行相關政策。
3.移動通信服務的成本如何報銷?企業允許BOYD,并不能從運營商那兒獲得批量服務使用折扣。如果員工的移動通信費用可以報銷,企業在移動服務上的成本會增加。
4.如果企業不擁有手機號碼會面臨什么風險?當企業不擁有員工用于業務時的手機號碼時,會面臨一些風險,其中最大的風險是收益損失。
5.誰不應該被允許參與BYOD?企業不應該采取“要么都允許BYOD,要么都不允許BYOD”的方式;針對企業提供終端和個人自帶終端,企業應區別對待。有權限接入企業最敏感數據的員工不應該是BYOD的參與者,而應該是由企業提供終端。
6.關于網絡規劃。隨著BYOD終端數量的增加,企業的Wi-Fi網絡將會出現過載情況,企業需要重新考慮網絡容量的規劃。由于智能手機和平板電腦的移動性,企業內終端的密度會經常發生變化,一天下來,他們在不同的接入點不斷消失、又不斷出現。這要求企業網絡具有快速認證機制,以避免安全漏洞。就算是終端暫時未被使用,其與網絡的互動處于最低狀態,但它仍然是連接在企業網上。這些因素給大企業在進行網絡規劃時帶來重大挑戰。
“BYOD意味著多樣性,并非所有終端都具有同樣的重要性,或是都被用戶使用。”Kevin Burden表示,IT管理員應該準備好管理可以很容易就連接到網絡的自我配置型終端,同時也要管理好需要手動更改設置而升級進行連接的終端。