北京時間7月3日消息，據(jù)國外媒體報道，受市場對黑莓旗艦觸摸屏設(shè)備的需求乏善可陳，這家公司在智能手機市場成為蘋果和谷歌有力競爭對手的可能性正變得越來越小。
企業(yè)的信息技術(shù)部門長期來一直期待著蘋果iPhone和搭載谷歌Android操作系統(tǒng)的設(shè)備之外的第三種可選擇方案的出現(xiàn)，以確保產(chǎn)品的創(chuàng)新和價格競爭力。然而受員工蜂擁采用蘋果、三星電子和其它公司觸摸屏設(shè)備的影響，許多企業(yè)正在放棄對黑莓的支持。
這種趨勢也反映在了黑莓上周末發(fā)布的最新一季財報當(dāng)中。這家公司發(fā)布的財報顯示，上一財季智能手機出貨和凈利潤均未達市場預(yù)期。智能手機管理軟件開發(fā)商MobileIron首席執(zhí)行官鮑勃·汀克爾（Bob Tinker）表示，因為企業(yè)客戶越來越多的對黑莓品牌產(chǎn)生了懷疑，黑莓的出貨仍將會繼續(xù)下滑，這也讓微軟的Windows Phone可能成為企業(yè)的第三種選擇。MobileIron發(fā)布的智能手機管理軟件被超過5000家企業(yè)所使用。
汀克爾表示，“我們絕大多數(shù)的客戶一直計劃支持三種移動操作系統(tǒng)--iOS，Android，以及黑莓或是Windows Phone。最近的結(jié)果表明，黑莓已不再是企業(yè)客戶的第三種選擇。”
黑莓上周發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，公司旗艦智能手機Z10的出貨量未達市場預(yù)期。這款搭載黑莓10操作系統(tǒng)的智能手機曾被寄予厚望，指望著能夠與iPhone或是三星電子的Galaxy S4等高端智能手機進行競爭。
微軟受提振？
黑莓令人失望的財務(wù)數(shù)據(jù)給微軟注入了一支興奮劑。近年來，微軟在爭奪智能手機操作系統(tǒng)市場第三的大戰(zhàn)中，不斷在蠶食黑莓的市場份額。市場調(diào)研公司IDC的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，黑莓的市場份額從上年同期的6.4%降至2.9%。蘋果和谷歌聯(lián)合占據(jù)了智能手機操作系統(tǒng)市場92%的份額。雖然微軟依舊排名第四，但與黑莓之間的差距正不斷減少。
黑莓上一財季在全球的訂閱用戶總數(shù)滑落至7200萬人，分別低于前兩個財季的7600萬人和7900萬人。黑莓在上周表示，該公司將不再披露全球訂閱用戶的數(shù)量。
汀克爾表示，由于員工對黑莓設(shè)備的需求極為有限，一些企業(yè)已經(jīng)決定關(guān)閉黑莓企業(yè)服務(wù)（BlackBerry Enterprise Serve）。通過這一內(nèi)部軟件，企業(yè)內(nèi)部的黑莓用戶能夠安全的收發(fā)電子郵件，并把設(shè)備同步到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。這一舉動降低了企業(yè)的支出和IT成本。失去了黑莓企業(yè)服務(wù)，黑莓設(shè)備就缺少了受企業(yè)IT部門和許多用戶歡迎的絕大多數(shù)功能。
采用超預(yù)期
黑莓企業(yè)軟件高級副總裁皮特·戴文逸（Pete Devenyi）表示，“從我們的客戶群當(dāng)中，我們看到他們對黑莓企業(yè)服務(wù)10的反映非常熱情。”戴文逸稱，自今年1月份發(fā)布以來，已有1.8萬家企業(yè)下載或部署了黑莓企業(yè)服務(wù)10。一臺安裝黑莓企業(yè)服務(wù)10軟件的服務(wù)器，能夠管理1.5萬部黑莓手機，遠超過上一代產(chǎn)品的2000部。他說，“企業(yè)客戶對黑莓企業(yè)服務(wù)10的采用與我們的預(yù)期相吻合。”
微軟方面表示，Windows Phone設(shè)備已經(jīng)擁有了16萬款應(yīng)用，這也是Windows Phone平臺的力量正不斷得到加強的表現(xiàn)。微軟Windows Phone部門副總裁托尼·梅斯特萊（Tony Mestres）在聲明中表示，“我們贊同業(yè)內(nèi)專家關(guān)于Windows Phone已經(jīng)成為智能手機操作系統(tǒng)市場第三的說法。Windows Phone的吸引力正不斷增強。”
獨立的平臺
黑莓在6月25日還公布了另一進軍服務(wù)領(lǐng)域的舉措：讓企業(yè)客戶可以通過黑莓軟件，管理非黑莓設(shè)備。這項服務(wù)被稱為“Secure Work Space”，允許企業(yè)技術(shù)部門借助于新版黑莓企業(yè)服務(wù)（BlackBerry Enterprise Service），管理iOS或Android設(shè)備。該服務(wù)的價格為每臺設(shè)備99美元。市場調(diào)研公司Lopez Research創(chuàng)始人馬里貝爾·洛佩斯（Maribel Lopez）表示，即便是如此，許多企業(yè)依然決定使用來自MobileIron、AirWatch或是其它公司的獨立的移動管理平臺。
澳大利亞體育委員會近期就決定停止使用黑莓企業(yè)服務(wù)。該委員會首席信息官史蒂夫·索爾克（Steve Solk）通過電子郵件表示，之所以做出這一決定，原因是沒有多少員工希望獲得黑莓設(shè)備。索爾克表示，“搭載iOS、Android、甚至Windows Phone操作系統(tǒng)的消費設(shè)備已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)?shù)氖袌龇蓊~。在向消費化的轉(zhuǎn)型中，黑莓的反應(yīng)似乎過于緩慢。在目前重估黑莓企業(yè)服務(wù)有點太晚。”
微軟也擁有自己的移動管理產(chǎn)品“Intune”。AirWatch董事會主席艾倫·達比勒（Alan Dabbiere）表示，黑莓不愿意共享應(yīng)用程序接口（Application Programming Interfaces）。達比勒說，“許多企業(yè)希望獲得一個主控制臺。但如果想要這么做，就必須關(guān)閉黑莓。”
毫無興趣
科技咨詢公司Creative Strategies的總裁蒂姆·巴加林（Tim Bajarin）表示，在吸引應(yīng)用開發(fā)者方面，微軟相對于黑莓有著明顯的優(yōu)勢。許多應(yīng)用開發(fā)者都知道如何為Windows Phone開發(fā)應(yīng)用，卻不知如何為黑莓10開發(fā)應(yīng)用。巴加林說，“許多應(yīng)用開發(fā)者幾乎對黑莓10不感興趣。人們對微軟更感興趣。”
應(yīng)用開發(fā)者韋德·比沃斯（Wade Beavers）表示，造成這一現(xiàn)象出現(xiàn)的主要原因，是因為微軟向應(yīng)用開發(fā)者提供獎勵，鼓勵他們?yōu)閃indows Phone平臺開發(fā)應(yīng)用。比沃斯說，他在一年前終止為黑莓開發(fā)應(yīng)用，原因是黑莓平臺的使用用戶非常少，為黑莓平臺編寫應(yīng)用賺不到什么錢。
財務(wù)表現(xiàn)
ABI Research分析師邁克·摩根（Mike Morgan）表示，黑莓第一財季糟糕的表現(xiàn)表明，該公司未來的虧損可能會更大。該分析師認為，黑莓第一財季的利潤率原本應(yīng)該上漲，因為Z10等黑莓10設(shè)備售價較高，盈利性應(yīng)該更強。相反，黑莓虧損了8400萬美元。摩根表示，這表明黑莓的業(yè)務(wù)模式已經(jīng)沒有空間。
黑莓首席執(zhí)行官托斯騰·海因斯（Thorsten Heins）在6月28日的電話會議中要求股東保持耐心。他說，“黑莓10依然處于過渡期的初級階段。”
摩根認為，黑莓能夠擊敗微軟的唯一希望，便是在未來幾個季度加大營銷支出。他說，“雖然這種做法無法提升業(yè)績，但能夠讓黑莓生態(tài)體系變得更大。”
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