北京時間6月2日消息,據國外媒體報道,《福布斯》網絡版近日刊登了署名為特里斯坦·路易斯(Tristan Louis)的文章,稱社會化并非社交網站的最終目的地,對社交網站而言,最終的目標應該是給用戶提供獲得有興趣服務的社交應用工具。該文章的主要內容如下:
最近一段時間以來,有關Facebook在股票市場表現相當萎靡的討論不絕于耳,同樣,有關谷歌不斷加大力度以此把Google+捆綁到現有服務中的消息也層出不窮。這兩種服務在社交網絡方面采取了兩種截然不同的方法。就Facebook而言,用戶登錄了Facebook這一社交網站之后,多數體驗就是通過使用Facebook應用而消費掉;就Google+而言,社會化就像是一種膠水,可以把該服務粘合到搜索、地圖、圖片和更多的服務之中。
要想更好地理解這兩者之間的差異,我們就必須追本思源,看看Facebook之前、甚至是谷歌出現之前的時代。事實上,社交網絡一直伴隨人類而早已長期存在,不過,在最近幾年中,一些大公司試圖狹隘地將社交網絡定義為一種終極目的地——即人們聚集的場所。無論是sixdegrees.com(第一個基于社交網絡的互聯網網站,創建于上世紀90年代)、mySpace、 Orkut、Facebook還是Twitter,其中的多數網站都被認為是一個可以讓人們聚集的社交網絡場所,而不是突出聚集到這些地方的人。
如果有人比較一下在互聯網之前社交網絡存在的方式,那么當前被認可的社交網絡這一定義就像是一座建筑物,因為那就是人們前往聚集地場所。不過,透過鏡片細看后發現,這座建筑物已經開始分離。為什么人們在哪里聚集似乎比人們如何聯系更為重要呢?
現在來看看Google+吧。
Google+的確擁有位置服務功能,在此功能的幫助之下,人們可以聚集到一起,不過,事實似乎越來越明顯,那就是谷歌并沒有將Google+看作是一種目的地,而是將其看作是一個便攜式身份服務,可以捆綁到該身份下的不同服務之中。如果從一個真實的世界角度來看,Google+就如同是一個電話?。ūM管現在還可能有人認為這就是智能手機上的地址薄,因為現在電話薄已經多數不存在了),而Google+就是為了要提升現有服務的體驗,而不是當作是一個讓人們閑逛的場所。
Google+如今已經整合到用戶電子郵件(Gmail)、聊天(支持Google hangouts)、日歷(Google Calendar)、文檔(Google Drive)、圖片和視頻等服務之中。通過些服務,用戶可以對博客網站發表評論,也可以對Zagat和谷歌地圖上的商業場所或酒店發表評論。
Google+可以幫助用戶進行個性化的搜索,而且還支持Google Now。業界預計稱,不久后,Google+還將支持用戶對YouTube發表評論,并可能會在Android設備上激活,同時還將支持谷歌Chrome瀏覽器,并幫助用戶完整地管理地址薄。
Google+就像是一種粘膠服務,而不是當作用戶的最終目的地,這就意味著,在Google+和Facebook之間進行比較就像是把那些喜歡紐約的人與紐約帝國大廈進行比較一樣:一個比較對象是一群人,這些人能夠根據一些無形的個性而做出不同的事,而另一個對象則是目的地,在這兒,那些人或其它人可以進行短暫的聚集,然后又轉移到其它地方。
正是這種重要的差別,表明了Facebook及其追隨Facebook模式的公司(例如Twitter和Tumblr等)都面臨著一個現實的威脅,因為這將意味著他們創建的網站只是一個當作目的地的服務場所,一個在某一天具有吸引力而此后可能就失去吸引力的場所。通過比較而言,Google+的方法可能會更讓人厭煩,但是卻不會引發用戶的放棄,主要就是因為Google+以人們之間的聯系為重點,而不是將其看作是一個目的地。
一般而言,聯系更難貨幣化,這一點要比目的地創收更難,主要是因為目的地服務更適合人們喜愛的傳統模式,而聯系卻更適合將網絡一體化的模式。另外,聯系也比目的地服務更加富有彈性和活力:一旦建立了某種聯系,那么放棄這種聯系將比努力從一個目的地轉換到另一個目的地更難。
這就是Google+戰略的核心所在,也是其可能贏得社交應用未來的原因所在。通過這一計劃,谷歌正在創建一個基礎架構,這種架構可以把用戶和用戶的好友捆綁到此應用及其伙伴應用可以做的一切事情上去。這樣,谷歌公司將能夠打造一種更加完善的服務,可以讓用戶更加感興趣,或者通過搜索整合功能來查找想要了解的服務、已經到達過或想要到達的地方(通過地圖整合功能),并找到你需要維持的關系(通過分析Gmail電子郵件和聊天方式等)。
像Facebook、Twitter以及雅虎(通過近期的業務并購獲得了Tumblr)這樣的公司一直都忙于創建那種目的地網站,在這樣的網站上,這些公司可以播放廣告,而谷歌卻一直在使用目的地作為播放下一個廣告的驅動力,這種依據此前方式的推理模式也成為了Google+未來思路的核心內容。有意思的是,谷歌公司的一位好友卻創建了一個針對這一目標的公司,即Foursquare,如今,Foursquare似乎有意轉向谷歌公司,而這似乎也是將有助于谷歌提供完美的位置信息數據庫??磥?,谷歌與Foursquare的合并將是一種自然的聯姻,除非有另外的競爭對手改變這一格局,并認識到社交化并不是一種目的地,而是一種可以聯接和整合多種服務于一體的程序。