《企業(yè)網(wǎng)D1Net》1月16日訊(上海)
櫻花衛(wèi)廚(中國)股份有限公司成立于1994年,由臺灣衛(wèi)廚行業(yè)第一品牌櫻花主導投資,致力于生產"櫻花"整體廚房、吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、保潔柜、水槽、燃氣熱水器、電熱水器、龍頭、浴霸眾多廚衛(wèi)產品。多年的不懈努力,櫻花已經成為衛(wèi)廚界的知名品牌,目前櫻花已在全國設立了60多家直屬分公司,1000多家專業(yè)服務中心。
隨著櫻花衛(wèi)廚的不斷發(fā)展,分公司及分支機構的不斷增加,使其對公司內部不同地點分支機構之間流暢的溝通越來越重視,經過一輪嚴格的評測,最終選用了由第一線安萊提供的MPLS VPN企業(yè)通服務,使得網(wǎng)絡通訊質量明顯提高,工作效率也得到了大大提升。
"我們需要更加穩(wěn)定的通訊質量"
櫻花衛(wèi)櫥IT經理王傳勛先生表示,他們最看重的就是通訊質量。櫻花衛(wèi)櫥之前也應用過其它的網(wǎng)絡,但是網(wǎng)絡通訊質量并不是很理想,常給王先生的工作帶來很大困擾,最大的問題是,由于不連續(xù)的網(wǎng)絡,公司信息溝通的不暢通,常常影響到部門之間的緊密協(xié)作,使正常工作流程受到影響。
采用了第一線安萊的VPN服務之后,公司的網(wǎng)絡穩(wěn)定性得到很大的提升,信息與數(shù)據(jù)的溝通更加順暢,最重要的是,由于不同城市的工廠、公司的電話往來頻繁,電話費用也得到了很大的節(jié)約。
穩(wěn)定品質加專業(yè)服務——不一般的競爭力
提到第一線安萊的服務質量,王傳勛先生顯然相當滿意,他說,"第一線安萊無論是售前還是售后團隊都非常專業(yè)和敬業(yè)。"他表示,第一線安萊的銷售提供了細致的案情分析,給予他非常專業(yè)的方案推薦,在溝通方面,也給予他非常高效的信息反饋。再加上第一線安萊優(yōu)質的網(wǎng)絡服務品質以及合理的服務費用,這使得第一線安萊呈現(xiàn)出不一般的競爭力。王先生同時表示,他將很樂意向同行推薦第一線安萊的服務。
細節(jié)決定成敗
"做任何事情,都是細節(jié)決定成敗。",王先生感言。即便一直有許多的ISP服務商不斷以降低價格來與之接洽,但他一直不為所動,因為從他接觸的每一個第一線安萊的銷售人員、客服人員的過程中,他都看到了第一線安萊的出發(fā)點--始終是從客戶的角度考慮,更多考慮細節(jié),從而使整體的服務體系有著令人滿意的性價比,所以,王先生說,"我們關注更多的是第一線安萊給我們帶來的整體價值,而非其它。