日前，阿爾卡特朗訊企業網宣布，由于統一通信技術繼續在企業用戶中推廣，IT決策者們認為阿爾卡特朗訊應在所有市場競爭者中位居首位，并在本次2012Pilothouse統一通信大獎中獲最佳得分。
Nemertes頒發Pilothouse大獎已進入第15個年頭，因為評判基于實際使用UC產品和服務的所有IT決策者，所以該獎項極有聲望。Nemertes公司的分析師們對4000多名IT決策者進行了采訪和調查，并通過深入溝通來驗證調查的結果。客戶從技術，客戶服務和價值等方面對供應商打分。
阿爾卡特朗訊公司提供了一套全面的統一通信解決方案，其中包括其獲獎的OpenTouch Conversation，My Teamwork以及其他相關產品。
該報告主要集中在以美國為為主的企業用戶上，也考慮到阿爾卡特朗訊在美國之外占有很大的市場份額，并由于其市場份額而將其分類為挑戰者。Nemertes公司定義統一通信市場為“群雄并起”，因為沒有一個廠商的市場份額能超過30%，也沒有兩個廠商的份額相加能超過50%。市場份額占前兩為的廠商作為市場領導者，其余廠商考慮到其市場份額相對較小，或主要注重中小型企業市場或特定的行業市場，被認為是市場挑戰者。
Nemertes Research的副總裁兼業務主管Irwin Lazar表示：“阿爾卡特朗訊贏得了市場大獎，并且其得分超越了所有的供應商。這表明它已經在貫徹其統一通信戰略，該戰略包括在支持移動設備的同時提高其整體UC功能，通過一系列應用軟件，如 OpenTouch Conversation 等。”
阿爾卡特朗訊企業網絡，通信解決方案副總裁Eric Penisson表示：“在統一通訊領域被公認為領導者對我們而言是一個巨大的榮譽，并且驗證了一個事實，即用戶市場正在利用我們提供的統一通信協作所帶來的優勢。”
PilotHouse大獎以及我們近來獲得的2012 Interop最佳統一通信大獎，都印證了我們的愿景正在一步步實現，即幫助企業用戶改變工作環境中的通訊方式。我們的通信解決方案和企業用戶緊密相關，這些解決方案注重用戶體驗的質量和應用軟件的性能，并最終幫助用戶輕松優化其業務。”
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