華為10日正式對外發布2011年可持續發展報告（CSR報告），集中回顧了過去一年里，華為在關愛員工、社會公益等八大方面社會責任的實踐情況。相比去年，本次報告披露了更多的數據和內容，尤其是詳細公布了在員工薪酬、晉升、加班和健康方面所采取的措施。據統計，去年華為為全球員工保障的投入就達45.34億元。
報告指，華為關愛員工的工作主要有保障員工的健康與福利、促進員工個人價值實現和提升員工幸福感三個方面。據統計，華為目前在全球的員工已達14.6萬多人，其中男性員工占八成，一半員工年齡在30歲以下。52%的員工從事產品與解決方案，服務和銷售領域的員工分別占19%和11%。華為給員工提供管理和專業技術兩種職業晉升通道，雖然并未在報告中透露員工具體的薪酬水平，但華為表示其薪酬體系“極具競爭力”，而華為員工的獎金與業績掛鉤，每季度會評估一次。
華為稱，根據員工對企業的貢獻以及在公司的工作年限，為員工提供收入激勵。現任海外代表處重要管理崗位或關鍵專業技術崗位的本地員工，若符合職級、工作年限及績效要求，將被授予貢獻服務獎。為了激勵本地骨干員工在工作上的突出表現，華為為他們提供公司總部崗位輪換或實踐的機會。而對于本地新員工會提供完善的入職引導培訓，在試用期內配備導師。此外，報告指，華為海外員工本地化比例已達72%，今年華為還會在海外聘用更多當地人員。
華為“床墊文化”和“加班制度”曾在過去幾年備受爭議。在這份報告中，華為首次以較大篇幅提及加班政策。華為稱，員工加班遵循自愿原則，并需經申報和審批，一般每天加班不超過2小時、特殊情形會延時，但最多加班不超過3小時，每周至少安排休息一天。為了保障加班政策的執行，華為也建立了一系列措施，如建立制造部門加班管理系統、預排班系統，通過IT平臺監控加班時數變化趨勢，便于適時干預；加強員工交叉技能培訓，應對不同產品生產高峰期人力調整；每周還會有加班分析提醒及異常自查、稽查與通報檢查管理措施。為了消除員工壓力，華為要求各級主管及人力資源部門關注員工的身心健康，并通過員工壓力自檢活動，讓員工了解自己的壓力狀態與來源。
從華為歷年的CSR報告可以看出，員工保障與員工關懷是其CSR重要的戰略之一，多年來華為持續投入大量費用用于員工保障，其中最重要的方面即用于保險。報告中顯示，2011年全球員工保障費用高達45.34億，其中用于中國大陸聘用員工的費用達29億，僅此一項相比2010年的19.7億，增加就達10億。華為稱，公司不僅按照全球各地的法規繳納了社會保險費，還主動為員工購買了商業保險，其中包括商業人身意外險、商業重大疾病險等，以增加員工的風險防范能力。此外，華為還與國際頂級的保險公司及醫療救援機構合作，為員工提供特殊情況下24小時的緊急醫療救助計劃，緊急情況下可用直升專機將員工轉運到所需的醫療機構進行及時救治。
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