企業網D1Net 2011年12月12日 近年來，統一通信作為一種新型企業溝通平臺得到了業內的廣泛關注。但像所有新技術軌跡一樣，統一通信在過去的發展中并不是一帆風順。更有分析師認為，過去幾年統一通信市場“停滯不前”，并且2011年而這種評論似乎出現得更為頻繁。那么統一通信真得如分析中所說嗎？其未來發展又將是什么樣呢？
分析人士指出，統一通信由于應用場景、地域市場背景、企業認可度等多方面因影響，其未來發展也呈現出了不同可能性。但總的來說，未來幾年統一通信市場將迎來快速發展期，總結起來新時期有五大推動力。
一、傳統設備不能滿足企業新需求
隨著IT技術的快速發展和市場需求的快速變化，傳統語音設備已不能滿足企業通信的一些新需求。調查顯示76%的企業表示其當前的語音溝通設備需要更新，而其中超過58%企業表示最佳替代品為統一通信平臺。
二、企業溝通方式多元化
近年來，隨著互聯網技術的迅猛發展，人們的溝通方式正在快速改變。人們的通信方式已從單純的語音轉向以郵件、即時通訊、SNS社交媒體等為代表的多元化，數據通信方式。值得一提的是，人們在工作場所之外的溝通方式集合了其工作中的溝通方式有關的期望。如今人們很少打電話，更多使用文本或電子郵件。這在年輕人中尤為如此，使大部分新的專業人員進入職場。而統一通信恰是融合多種溝通方式的高效平臺，符合市場發展趨勢。
三、移動通信快速發展
移動電話經過幾十年發展，如今已成為了主流的通信方式，尤其對年輕人來說。移動寬帶的快速發展，更是增強了這些設備的功能，不僅能提供非語音的信息或電子郵件，還有文件、視頻和其它應用程序等服務。在地過去，有一段時間，員工離開辦公桌便意味著他們與信息斷開了聯系，但隨移動通信方式普及這種狀態已不復存在。
一般來說，知識工作者在其辦公桌的工作時間不超過28%，因此，保持這些重要員工能連接到移動連通性非常重要。可能最關鍵的是在繁忙的流通模式下能夠支持文件審查，甚至共享應用程序網屏，因為支持移動辦公往往是企業網絡任務的一部分，這一趨勢可能使網絡供應商與語音或IT供應商相比更有能力。統一通信平臺能很好的整合移動設備，這正是現代企業所需要的。
四、SIP成為市場主流
現在，企業都已從昂貴的TDM中繼器轉移到更具成本效應的IP網絡中，VoIP和SIP已成市場主流。在這種情況下，部署企業專屬統一通信平臺的意義顯而易見。企業在成本、管理、效率等多方面都有向統一通信遷移的動機。
五、云計算時代來臨
未來，企業會越來越多地選擇托管式服務，而不是本地運行的應用程序的機率會。實際上，Skype是大多數企業高管青睞的統一通信模式，而Microsoft已并購Skype公司的事實將增加其作為統一通信工具的機會。
云計算的到來也將給統一通信帶來巨大發展機遇。基于云的統一通信支持電子郵件、即時通信、數據分享等多種溝通方式，并且可以引入按需付費這種競爭力極強的新型交付模式。統一通信的云模式意味著，企業可以更靈活地選擇自己需要的功能，并隨著企業業務發展變化而快速調整。
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