搭載各種應用后社交網站的功能越來越強大，正在逐漸侵蝕運營商的傳統業務。日前，知名社交網站Facebook面向iOS和Android平臺推出了即時通訊(IM)應用“FacebookMessenger”。在Facebook之前，另一個廣被業界看好的社交網站Google+也推出了類似的應用“Huddle”。
無論是FacebookMessenger，還是Huddle，其基礎功能都是幫助用戶在手機之間傳遞文字消息。這樣的功能設計顯然已經威脅到運營商的短信業務，運營商的傳統領域正面臨社交網站的威脅。
群雄逐鹿即時通訊市場
隨著3G的逐漸普及，網絡和終端的提升極大地促進移動互聯網的發展，即時通訊應用迎來了大好的發展機會。
不僅Facebook和Google+推出各自的即時通訊應用，不久之前，在智能手機市場陷入被動的手機巨頭諾基亞也推出了即時通訊客戶端“諾基亞IM”。近幾年在終端市場風光無限的蘋果在其2011年全球開發者大會上發布了同類型軟件iMessage。另外，還有知情人士透露谷歌也在近期開始研發針對其Android操作系統的即時通訊工具GoogleMessenger。
與這些國際IT巨頭涉足即時通訊應用不同，社交網站推即時通訊應用有其得天獨厚的條件。
據移動應用分析公司Flurry日前發布的一份報告顯示，人們將上網時間的32%花在了社交網站上。另據電信技術公司AirwideSolutions的報告顯示，社交網站到2015年或將成為比話音或短信更受歡迎的通信機制，屆時將有94%的手機用戶使用社交網站。由此可見，社交網站對手機用戶的粘合度，以及發展潛力。
另外，在近日英國發生的騷亂中，英國警方稱社交網站助推了騷亂。這也從另外一個方面證明了社交網站的高普及度和高使用率。
即時通訊應用與社交網站捆綁，無疑將使其得到更大范圍的發展，吸引更多的使用者。
即時通訊與短信各有長短
Facebook推出的即時通訊應用FacebookMessenger在發布后數小時，就成為了蘋果iTunes應用商店內當日下載量最高的免費iPhone應用。可見即時通訊應用在市場的受歡迎程度。那么，運營商的短信業務是否將由此消亡？其實不然，即時通訊應用與短信業務各有優缺點，即時通訊應用的發展將會對短信業務產生影響，但取代短信業務并非短時間內能夠實現的。
首先，適用人群不同。即時通訊應用更多的在年輕人、時尚一族中使用，而短信的適用范圍更廣，不僅是年輕人，一些中老年人也在使用短信業務。
其次，即時通訊應用最大的優點是多種信息方式的組合，缺點是受制于網絡和終端。與短信簡單的文字表述不同，即時通訊應用可以搭載圖片、表情、音頻、視頻、文件傳輸等信息傳遞方式，并且支持群組信息共享，讓用戶與用戶之間的溝通更加方便、多樣。
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