中國互聯網絡信息中心日前發布了《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告數據顯示,2011年上半年,受眾最廣的網絡應用分別為搜索引擎(79.6%)、即時通信(79.4%)。即時通信用戶已經達到3.85億,成為用戶規模第二大的應用類型。從互聯網發展來看,即時通訊工具成為第一大網絡應用只是時間問題。
然而,不少企業主看到這一數據后,卻連連嘆氣,這是為什么呢?林總道出其中的奧秘,“這一數據顯然統計的是個人即時通信,個人即時通信工具對個人互聯網應用當然帶來了便捷,但對企業而言,不僅不會促進企業的發展,反而會造成諸多困擾。”他所在的公司曾一度禁止員工上班時間使用qq/msn等個人即時通信工具,一是各種資料的傳輸很可能帶來病毒,破壞公司網絡系統等;二是個人即時通信工具的過分使用和泛濫,很容易牽涉員工的精力,從而降低效率和工作執行力;第三點讓企業主們更擔心的是,個人即時通信工具一旦成為企業內部溝通的主流,將造成溝通的混亂與不安全,將無法進行有效管理。
由此可見,企業即時通訊工具必不可缺,而且,就目前看來,企業即時通訊工具已然在即時通信領域中開始發力,并逐漸進入諸多企業、得到眾多企業主的認可。從早期相對簡單的RTX、到如今功能全面的Simba,企業即時通訊領域涌現出越來越多的軟件工具,致力于加強企業內部的溝通力與執行力。“毫無疑問,未來的即時通訊領域,企業即時通訊工具將與個人即時通訊平分秋色,成為這一領域內的重要組成部分。”專家還認為,有效的企業即時通訊工具將在企業信息化中擔當重要角色,統籌、協調、溝通、執行,從而貫穿溝通通路,提高工作效率。
比如Simba集成性的電話會議功能與網絡視頻會議功能,可將外地的分子公司及出差在外的人員有效聯系起來,傳達緊急舉措,部署重要決策,通過Simba發起,無需繁瑣的電話按鍵操作,輕松邀請對方加入會議;又可主持會議,隨時邀請成員,隨時將某成員請出會議室。也可設置密聊室功能,針對會議主題隨時選擇需要參與的成員。同時Simba也可實現將遠程的多個會議室接入,節約成本又提高會議效率。據了解,Simba為企業打造出一個集即時文本會議、電話會議與網絡視頻會議等于一體的專業級會議平臺,許多問題均可通過這一溝通平臺解決,減少出差的次數,降低企業運營成本。當然,也會讓員工間接避免了飛機、動車等交通工具的事故風險。
Simba方便快捷的電話會議功能
我們還了解到,隨著企業即時通訊工具的日益涌現,企業對即時通訊的要求也越來越高,不僅僅追求簡便快捷、高效溝通,更要求即時通訊軟件更安全、更能有效控制、管理企業各方溝通動態。這一點,往往有不少軟件存在欠缺,同時也正是這一點,讓企業的管理層擔憂。日益得到認可和廣泛應用的Simba統一通信軟件,則讓企業主們解除了這一困擾,它不僅無需面對復雜的調試配置、無需要安排專用的硬件服務器、無需改變現有網絡環境等,即可輕松安裝使用,并突破時間和地域的限制,隨時隨地可以使用;而且Simba擁有著專業全面的后臺管理,可幫助企業有效掌控各項動態。比如Simba能夠進行服務器配置與監控,還能對所有用戶及業務進行掌控,具備強大的后臺管理、豐富的即時通信管理策略及統計系統配置,如用戶行為管理、系統監測、IM內容監控、敏感詞自定義、用戶使用統計等,將更有效地幫助企業進行日常管理和運營。
Simba專業全面的后臺管理
那么,如同前文所述,企業即時通訊正在發力市場,與此同時受益方企業的需求也愈來愈高,這就要求企業即時通訊工具在具備便捷性的同時,也要具備包容性、擴展性、專業性等各種性格特征,例如已得到市場驗證的Simba等。如此一來,方能隨著企業的快速發展步伐而發揮出應有的高效率、高性能。