目前,許多企業(yè)已經(jīng)意識到內(nèi)部溝通的重要性,紛紛建立起一套內(nèi)部即時通信機制,希望藉此提高溝通效率、提升企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行力等。然而,在這里要提醒各企業(yè)的是,面對市場上眾多的即時通信軟件,一定要擦亮眼,一定要根據(jù)企業(yè)自身情況選擇恰當(dāng)、適合的軟件平臺。
比如,目前在諸多企業(yè)中廣泛應(yīng)用的Simba統(tǒng)一通信軟件,以豐富全面的功能,贏得了諸多企業(yè)的一致認(rèn)同。而一些企業(yè)也在使用的RTX平臺,則相對簡單明了。筆者在仔細(xì)了解試用后,發(fā)現(xiàn)兩款軟件盡管各有千秋,但在實際企業(yè)應(yīng)用過程中,卻扮演著不同的重量級角色,因其功能特性的不同而在不同類型的企業(yè)中得到應(yīng)用。
那么,這兩款目前市場上頗受歡迎的即時通訊軟件,其內(nèi)在有什么區(qū)別呢?筆者從企業(yè)實際使用角度對兩款軟件進行了詳細(xì)對比,RTX功能相對簡單快捷,而Simba則功能強勢全面,就功能應(yīng)用而言,Simba制勝,可簡單歸納為以下七大方面。下面將進行詳細(xì)闡述。
首先,Simba功能強勢全面,RTX則相對簡單。
宏觀上來看,Simba與RTX均為企業(yè)即時通信軟件,其核心本質(zhì)均為企業(yè)內(nèi)部溝通、提升企業(yè)溝通力、執(zhí)行力而服務(wù)。然而,從綜合功能設(shè)計上來看,可以做一個形象的比喻,擁有諸多功能的Simba,相當(dāng)于一個企業(yè)總管家的角色,在企業(yè)中起到不可或缺的作用,它可作為即時通訊平臺、短信中心、會議平臺、單點登錄平臺、文件管理平臺、智能通信平臺等使用,尤其適用于企業(yè)級及集團級別的即時通訊。而RTX功能設(shè)計相對簡單,可實現(xiàn)實時信息交互、企業(yè)短信中心等功能,其只能作為日常辦公輔助使用,其即時通訊功能尚處在一般企業(yè)級別水平。實事求是地來講,簡單便捷對于RTX而言,反而是一個雙刃劍,盡管使用起來簡單,但功能過于簡單卻不能契合企業(yè)壯大與發(fā)展的步伐。
Simba與RTX界面對比,孰優(yōu)孰劣,一眼得見
綜合來看,在用戶容量上,Simba支持電信級別用戶數(shù)量,可支持千萬級別用戶同時在線,而RTX則不支持大容量用戶同時在線用戶;而且,Simba在布局上支持本地化部署、SAAS部署,能夠有效整合兼容企業(yè)內(nèi)外管理系統(tǒng),幫助企業(yè)順暢統(tǒng)一溝通;而RTX則只支持單位內(nèi)部部署,技術(shù)相對陳舊,2006年之后未做過大的技術(shù)升級,甚至存在安全漏洞問題。
第二,Simba可實現(xiàn)與單位內(nèi)部分機、IPPhone、IP-PBX、IAD的整合,而RTX則完全不支持
毫無疑問,任何企業(yè)引進一套即時通訊軟件,都不希望它單獨獨立運營,若能與企業(yè)原有的溝通機制相結(jié)合,那將不僅僅能夠有效節(jié)省費用,更重要的是,各種硬件完美整合,將收到事半功倍的效果。
在這方面,RTX則僅作為一個單獨的即時通信軟件存在,對企業(yè)通信業(yè)務(wù)的融合度幾乎為零。而Simba則對通信業(yè)務(wù)的融合度或支持度更好,它能夠有效整合單位內(nèi)部分機、IPPhone、IP-PBX、IAD等硬件傳輸,使之成為一體,順暢運營。據(jù)了解,通過Simba,幾乎所有的SIP網(wǎng)絡(luò)話機都可以互通語音;幾乎所有廠家的IP-PBX或者IAD都可以互通,以及接在IP-PBX或者IAD內(nèi)線口(FXS口)的桌面模擬話機能夠互通語音;幾乎所有在Adroid、IPhone手機上運行的軟件SIP話機都能互通語音,手機端可以通過3G網(wǎng)絡(luò)或者Wi-Fi接入。而且,它還支持豐富的語音業(yè)務(wù),溝通起來更加方便快捷。
Simba有效整合單位內(nèi)部分機、IPPhone、IP-PBX、IAD等
Simba企業(yè)通訊錄上體現(xiàn)出多業(yè)務(wù)的通信方式
而且,通過Simba的整合方案,事實上可以讓企業(yè)擁有了一個基于IP語音分布式的企業(yè)分機,將所有語音都轉(zhuǎn)化成SIP信令和數(shù)字語音格式,可以將分散在全國所有地方的分支機構(gòu)通過Internet串成一個虛擬分機網(wǎng),并且所有的分機之間通話都將零話費,將大大節(jié)省企業(yè)運營費用,提高溝通效率。
Simba可讓企業(yè)擁有一個基于IP語音分布式的企業(yè)分機
第三,Simba打造出專業(yè)級綜合會議平臺,網(wǎng)絡(luò)視頻會議、電話會議等復(fù)合型功能,RTX無法企及。
在現(xiàn)代企業(yè)運營中,電話會議、網(wǎng)絡(luò)會議屢見不鮮,已成為企業(yè)日常工作中的一部分。那么,如何快速便捷的召集、進入電話會議?如何使網(wǎng)絡(luò)視頻會議最大限度的創(chuàng)造出應(yīng)有價值?依靠傳統(tǒng)挨個兒電話召集、通知召集,又費時又費力;類似RTX這樣簡單的即時通訊軟件,在線即時通信功能還可以,但要召集多人會議,往往會力不從心,整體功能設(shè)計較為簡單,既不具備會議召集、召開功能,同時它所支持的電話會議、視頻會議等功能也力求簡單,在企業(yè)實際應(yīng)用過程中反而受到質(zhì)疑。
Simba在這方面卻頗能大顯神通,它專門針對企業(yè)打造的多功能會議平臺,擁有Simba即時文本會議、Simba高清語音/電話會議、Simba高清視頻會議等多種即時召開會議形式。隨時幫助企業(yè)即時召開會議,隨時邀請成員,隨時將某成員請出會議室;同時大幅度降低了會議成本。使企業(yè)在激烈的商海中輕松應(yīng)對各種問題,隨時隨時隨地通過Simba發(fā)起會議討論議題、下派任務(wù)、協(xié)同辦公、總結(jié)工作,快速完成各種部署。
比如電話會議功能,RTX僅能支持6人以下的語音通話,僅支持小型的語音會議功能,這在實際運用過程中常常會阻礙工作的進行。而Simba則支持30方以上成員共同參與,可實現(xiàn)將遠(yuǎn)程的多個會議室接入,節(jié)約成本又提高會議效率;通過Simba客戶端發(fā)起,無需繁瑣的電話按鍵操作,輕松邀請對方加入會議;又可主持會議,隨時邀請成員,隨時將某成員請出會議室。也可設(shè)置密聊室功能,針對會議主題隨時選擇需要參與的成員。此外,Simba電話會議支持的是高清語音,CD級水晶音質(zhì),配合Simba認(rèn)證的語音終端外設(shè),異網(wǎng)運營商的網(wǎng)絡(luò)接入,也可享受優(yōu)質(zhì)語音效果;這一點在同類產(chǎn)品中非常罕見。
Simba便捷高效的電話會議功能
令RTX無法企及的還有Simba的網(wǎng)絡(luò)視頻會議功能。RTX僅支持兩個人之間的視頻對話。而Simba則不僅在參加視頻會議人數(shù)上不受限制,而且其能達到并實現(xiàn)“高清視頻”效果,清晰有力,提升會議質(zhì)量。它支持720P/1080P高清、高清視頻流共享、電子白板共享、Office文檔協(xié)同瀏覽、Web協(xié)同瀏覽等并可邀請SIP分機加入會議。
網(wǎng)絡(luò)視頻會議功能,Simba遙遙領(lǐng)先,對比鮮明