近兩年來,在新應用大潮沖擊下,以語音為主導的傳統電信及企業通信服務模式逐漸下坡,以移動互聯網及社交網絡,多媒體服務,統一通信為代表的全新溝通方式迅速崛起。語音板卡市場也在經歷了前幾年的高潮之后,已轉入了平臺期。為了應對全新市場環境,全球各大語音類廠商紛紛出臺轉型戰略。一時間,如何與時俱進,定制適合時代發展的新戰略,在激烈的市場競爭中找出一片“新藍海”成為業內關注的焦點。
Dialogic作為語音板卡的先驅,在這場轉型大潮中再次走在了其它同類廠商的前面。近兩年來Dialogic一方面積極開展新產品線的研發,另一面積極開展產業鏈上下游廠商的并購與整合。現在的Dialogic已經完全擺脫了單一產品提供商形象,進入了融合IP,多媒體服務,無線技術等最新元素的多元化產品整合的時代。
轉型是富有挑戰性的,也蘊含著巨大機會。轉型給Dialogic帶來了什么? 一個嶄新的Dialogic,將給業界帶來哪些啟發? 帶著這些問題,全球IP通信聯盟旗下媒體《運營與增值D1Com》總編輯范脡, 高級編輯李海剛近日造訪了Dialogic 駐北京總部,對Dialogic中國區總經理林競宇進行了獨家專訪。就業界關注的Dialogic新戰略展開了全面而深入的交流。
林總在接受專訪時表示,在新戰略思維指導下,經過幾年產業整合與布局。Dialogic已經徹底擺脫了單一板卡廠商的形象。憑借優秀的產品和方案,Dialogic正迅速躋身于全球融合通信綜合組件領導廠商行列。現在很難簡單地用一句話來形容Dialogic是提供什么產品與技術的了,除了傳統語音,信令板卡、可編程交換機、網關產品之外,Dialogic現有的產品設計將以應用為導向,覆蓋移動增值與多媒體服務、 網絡架構與帶寬優化、聯絡中心與統一通信三個領域,即所謂的Dialogic 2.0 戰略。 通過多產品線間的資源整合,及對新應用的倡導,Dialogic可以擺脫產業壁壘,在下一輪競爭中奪得先機。
林總談及,近兩年來,隨著3G, 4G, IP及IMS網絡的不斷發展,市場環境正在發生巨大變化。尤其在是移動互聯網浪潮的巨大沖擊下,產業鏈各環節參與者都面臨著產業變革的嚴峻挑戰。與此同時,機遇也是前所未有的,如何在新的產業變革浪潮中積極創新,找到市場新藍海成為各大廠商當務之急。Dialogic面對新的市場機遇適時推出Dialogic2.0新戰略,積極布局未來市場,主要包括以下三方面內容:
一、 突破藍海戰略,Dialogic新思維布局長遠
隨著市場經濟的深度發展,中國各個行業都進入了充分競爭的時代,IT網絡通信領域更是如此。真正意義的“藍海”市場早已不復存在,每一塊市場都面臨著激烈的市場競爭。但Dialogic認為,隨著時間的推移,全球市場已經進入了一個全新的階段,盡管從局部看每一塊市場都存在激烈的競爭,但從全局來看,新興的大市場足以支撐多家同類廠商共同發展。傳統意義的競爭對手,從某種層面上來看也可以是合作伙伴。同一領域廠商只有共同發力拓展,進行多方位資源整合,整個市場才會變得更大更好。
在產業大融合、大整合的新時代,我們需要重新定議“藍海市場”,傳統意義充滿競爭的“紅海”或許就是將來的“藍海”,因為大家都看好的市場才是真的好市場,大家都用心做的市場才有前途。
在這樣的思維指導下,Dialogic適時調整戰略,布局長遠,全面出擊移動互聯網、云計算、企業融合通信等新興市場。與此同時,Dialogic也在全球范圍內與華為、中興、愛立信、諾基亞西門子,阿爾卡特朗訊, 微軟,IBM, Avaya等各大廠商加強合作,將自己的優勢組件嵌入到其它廠商的解決方案中,形成更優秀的產品服務客戶。林總表示,Dialogic公司定位于一個新應用的倡導方及相關技術與組件的提供方,即Build on Dialogic,而不是最終解決方案提供商,因此,公司在全球贏得了廣泛的合作伙伴支持,在中國的業務推進也是與本地合作伙伴的支持分不開的。
二、 擺脫唯技術導向,Dialogic市場推廣圍繞三大核心應用出擊
在新的戰略指導下,Dialogic正在擺脫單一產品線的技術壁壘,全面完善新產品線。經過幾年的發展,Dialogic的路線日益清晰。林總表示,Dialogic的新產品研發并不是盲目擴張,Dialogic每一步改變都著眼于未來應用發展。Dialogic為網絡服務提供商和企業通信網絡實現創新性移動、視頻、和IP等一系列解決方案。總的來看,Dialogic產品有以下三大主線:
1、 移動增值/多媒體增值
該產品線主要包括IMS增值、移動互聯網增值、視頻流媒體增值三大塊內容。其中移動互聯網增值產品將是未來的重中之重。Dialogic采用自主創新研發與產業合作相結合的方式發展該市場。到目前為止,Dialogic已經推出包括Power Media多媒體服務器系列、BorderNet多媒體網關系列在內多的多款產品,并且已經與Oasis、Bay Talkitec、Bubble Motion, 新太科技,科大訊飛等眾多國內外電信應用提供方及新興移動互聯網服務提供方建起立了戰略合作。
2、 統一通信/聯絡中心
該產品線承接Dialogic原有技術優勢,繼續深挖統一通信、聯絡中心兩大企業應用領域。當前,單一語音通信已不能夠滿足人們多樣化的需求,全面融合語音電話、視頻、Web會議、郵件/移動郵件、SMS、MMS等的多媒體服務成為趨勢。Dialogic憑借全球領先的多媒體服務產品,已成為多媒體聯絡中心與統一通信的技術領航者。同時,Dialogic通過自身軟硬產品與云通信技術的結合,突出了Dialogic在云計算大環境下的產品定位。
3、 網絡架構
對于不了解Dialogic公司的人來說,該產品線可能相對比較陌生,事實上Dialogic在此類產品上的工作已有多年積累。Dialogic網絡架構產品線包括軟交換、媒體網關,信令網關、會話邊際控制(SBC)、3G視頻接入、帶寬優化等關鍵組網產品。與華為、思科、阿爾卡特朗訊等電信網絡廠商不同,Dialogic網絡架構產品并不側重端到端的解決方案,而是更多的作為整體解決方案中的核心組件而存在。在未來的產業布局中,該產品線的權重會逐漸提高,將與移動增值/多媒體增值、統一通信/呼叫中心兩大產品線并列。
三、 打造創新產品思路,Dialogic2.0決勝未來
創新一直是Dialogic企業文化中不可或缺的一部分。25年來,從傳統的語音信箱、傳真、IVR、統一消息、VoIP網關、彩鈴,到現在的移動視頻消息、IVVR,定位和視頻流媒體服務,Dialogic產品不斷為業內帶來新的驚喜。毫不夸張地說,由產品驅動到應用驅動 的Dialogic 2.0創新思維將會引領Dialogic的未來發展。
在面向未來的新戰略中,Dialogic2.0產品引入了更多的創新思路。所有產品設計更加符合時代需求,例如Dialogic Power Media新一代媒體處理產品已經實現了“軟處理”和“硬支撐”的分離。Dialogic上一代媒體服務器必須運行于Dialogic特有硬件上,為適應移動互聯網,IMS, Web 2.0 及蓬勃發展的移動社交網絡應用 (SNS) 需要, PowerMedia新一代多媒體(語音,視頻,傳真,會議等)服務技術可以運行于x86架構下的包括IBM、DELL、HP任何標準或刀片服務器及ATCA 等計算平臺上,大大增強了系統部署與維護的靈活性并可充分發揮未來云計算架構的優勢; 提供了包括Web, MSML,VoiceXML 及MSCML等豐富的符合全球業界標準的軟件開發接口方便廣大移動互聯網應用開發用戶群。 再如,為了促進移動流媒體應用的發展與新的商務模式,Dialogic將推出新一代移動增值及移動視頻優化方案MVO, 可以幫助包括優酷、土豆、酷6, 各級運營商在內的移動視頻內容提供方,在不對既有或實時更新的海量視頻內容做任何預設格式轉換的情況下,讓手機用戶體驗到最加觀看效果。可以大大改善移動視頻內容播放的用戶體驗,同時又為移動運營商節約寶貴的移動寬帶資源,并且可以通過文字/圖像疊加技術與Dialogic 最新提供的Signaling Web Service (SWS)技術相結合通過手機定位提供精準的廣告推送業務,催生移動視頻流媒體新的商務模式。
在將于4月19~21日在北京國家會議中心舉辦的2011 NexComExpo下一代網絡通信展(春季)上,Dialogic將全面裝展出包括面向未來,面向云通信的相關產品與方案。包括移動多媒體服務增值, 網絡架構, 聯絡中心及統一通信等。同時,Dialogic中國區總經理林競宇先先將在COVC中國運營增值大會移動互聯網專場上發表專題演講,全面、透切地向大家展示Dialogic 2.0新戰略。