3月17日,微軟MSN空間宣布關閉,很多人為其曾擁有三千萬用戶而深表惋惜,甚至認為這是運營上的失敗案例。我在這里引用了印度著名詩人泰戈爾有一句名言“錯過太陽時你流淚了,你也將錯過群星。”微軟沒有必要為空間惋惜,而是要發揮MSN的開放互通兼容性強的優勢,揚長避短。
互聯網需要怎樣的即時通訊
全球互聯網用戶破20億,中國網民即將超過5億,在互聯網統領的時代,我們需要什么樣即時通訊工具:第一,在互聯網的橋梁作用下,社交網絡遍地開花,“地球村”將會演變成“地球家”。即時通訊工具有打通社區任督二脈職責,只有開放和互聯互通,才能夠打破信息障礙瓶頸,給用戶以良好的體驗;第二,互聯網時代的任何一款軟件,都必須擁有極好的兼容性,這是互聯網時代用戶對產品的第一需求。3Q大戰的實質性問題就是互不兼容,才導致互相殘殺,最終受害的是消費者。瀏覽器如此,殺毒軟件如此,即時通訊工具更應如此;第三,PC、手機、平板電腦等終端能夠“通吃”,這才是最牛的即時通訊。目前,全球有手機用戶破50億,移動互聯網將逐漸走進人們的生活。所以,分享信息將成為人們網絡生活的組成部分,即時通訊工具,必須重視“分享”功能。任何作繭自縛,既制約了互聯網開放、互聯互通的精神,也不利于自身的發展。
中國市場充滿變數
來自不同的數據預測,中國將是未來全球互聯網核心,誰抓住中國潛在用戶,就等于擁有了世界互聯網。作為跨國公司,一方面將面臨著其全球性思考,另一方面,中國本土化推進。
全球在變化,中國即時通訊市場比較復雜。如今騰訊在線QQ用戶超過了1億,如今微博注冊用戶也超過了1億。無論是MSN還是中移動旗下的飛信等都只能是望洋興嘆,我們還看到,隨著新浪UC,微博AIR的出現,更多即時通訊工具紛紛上線。可以說,中國互聯網市場,“肉多狼更多”。
但是,QQ在中國被諸多單位“封殺”,飛信因為用戶數量少被很多聯通和電信用戶遺忘。還有更要命的是,QQ始終無法回避與門戶網站之間的競爭,開放有限,尤其是社區仍然封閉式發展;再說飛信,中國移動擁有全球第一用戶數量,卻始終無法在即時通訊領硬朗起來,其中最大一個硬傷來自體制,社區過于閉關自守,不僅對中電信、中聯通直接競爭對手封閉,對騰訊等互聯網公司也采取了"閉關鎖國"的政策。
微軟MSN實現與新浪UC賬號互通之后,不僅將空間搬家到了新浪,MSN可以發微博,接受私信,目前,我們看到MSN與新浪博客(微博)、網易博客(微博)、騰訊QQ空間、豆瓣、蝦米音樂網、56網等近20家門戶及社交網站、視頻網站連接。同時與12萬家網站的用戶可以隨時與他們的MSN好友進行內容分享。這種開放的態度和分享的精神,可能為其帶來機會。
MSN出路在哪里?
MSN盡管關閉了空間,卻開放了另一個平臺。從去年10月開始,微軟在全球發布了MSN連接開放平臺。最新數據顯示,自該平臺發布以來,全球已有超過百萬網站與Windows Live進行了互聯,超過5億用戶受益于此開放平臺,能更輕松地與其Messenger及Hotmail好友分享在線生活。目前,MSN連接通信網絡、分享、互動等三大功能:
1 通行網絡:使用MSN的帳號登錄其他的社交網絡;
2 暢享精彩:在MSN上看到分享音樂,圖片,鏈接。實時看到好友在其他社交網站上的更新情況;
3 實時互動:在合作伙伴網站相關內容的區域有類似論壇的聊天窗口;嵌入web IM,即網頁版Messenger.
“上帝關閉一扇門時,還會開啟一扇窗!“MSN連接開放平臺帶給了中國互聯網開放、兼容以及分享精神,也希望MSN能夠在不斷創新中續寫昔日的輝煌。需要指出的是,聽說很多企業封殺QQ等即時通訊工具,但沒有封殺MSN,足見其安全優勢,不過MSN頗受非議的服務穩定性和中國本土化問題,還應引起足夠重視。